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端午节前夕,住在长宁区新井6号村的侯秀芬阿姨去社区附近的梅天平堂市场买了两袋小菜。回到居民楼,她熟练地取出了电梯卡,乘上了安装在居民楼里的电梯,回到了她家六楼的顶楼。进屋前,侯阿姨没有忘记看一眼走廊里的绿色植物。"做饭后,过来倒点水,在假期里换个新造型."
精品社区改造、智能社区建设、旧走廊改造、社区污水管道改造...在新井六村一系列变化的背后,是长宁北新泾街道围绕居民需求,始终为居民创造更好生活的一系列变化的缩影。在上海,“北新泾样板房”为逐渐“老去”的老丈夫的住宅社区在新时代如何复兴迈出了第一步。
随着电梯的安装,老人敢于购买大米和西瓜
新井六村建于1996年,是一个典型的售后公租房社区。在20栋六层住宅楼中有57个门洞。近年来,这样一个经历了20多年的社区不可避免地出现了一些问题,如住宅设施陈旧、停车困难、公共活动不足等。恰逢2017-2018年,长宁10个镇相继启动精品社区建设。作为“十三五”区域城市更新战略的重点,北新泾街道抓住精品社区建设即将结束的契机,将“美丽走廊”建设作为“走廊软装”来推进。
这对于走廊和社区来说也是一个新的面貌,但居民的热情却突然增加,参与“美丽走廊”建设的热情和归属感都在上升。住在新井六村12号的聂燕琴阿姨告诉记者,“美丽家园”的建设解决了居民过去在走廊里堆花盆和工具的“坏习惯”。通过北新泾街道党建联合建设单位Xi安中学师生的规划,以及同济大学专业设计团队的规划,将花架、盆花、绿色植物和肉质植物科学地摆放在空.走廊“每栋建筑都有不同的主题,我们的是音乐,下一栋是体育……”
使这座老房子焕然一新的是推广安装电梯。在聂阿姨居住的12号住宅楼外,有一个全透明的电梯井,不仅采光好,而且有相当时尚的“艳值”。
北新泾街道办事处副主任蒋表示,电梯安装是居民自筹工程,没有纳入精品社区建设规划。然而,考虑到新井六个村2300多名居民中老年人占39.88%,安装电梯的需求迫在眉睫。因此,街道从“为居民服务一件事”出发,在建设高品质住宅区时考虑电梯安装的配套建设,并在管理自治项目中纳入增加电梯的工作。
有了这个把握,居委会开始充分发挥党员的作用。70岁的侯秀芬(音译)是该建筑的负责人,也是一名党员。她和比自己小一岁的聂燕琴(音译)一起扮演着居民的骨干角色。当一些居民在安装电梯的过程中搬走时,这几乎成了一件好事,两个居民二话没说就提前付了电梯钱,终于在2018年6月迎来了电梯安装的顺利开始。当新搬来的居民看到崭新明亮的电梯时,他们承诺会毫不犹豫地补偿安装费用。
“现在走廊很漂亮,电梯也很舒适。关键是老年人敢买米、买西瓜,不用上楼。”侯阿姨说,从原来步行到4楼,她不得不中途休息。后来,走廊里安装了适合老年人的折叠椅,现在她在电梯里“气喘吁吁”。“我没想到她住得越老,就越舒适和方便。”。
在精品社区,需要“理子”来挽回面子
在新井六村家居民活动中心一楼大厅,入口左侧有一个玻璃罩,里面有两个黑色的落水管,不仅布满了铁锈,而且像两棵腐烂的树一样堵塞着——这是小区污水管改造时从居民家中拆除的真正的水管。
姜告诉记者,新井六村居民的房屋已经多年缺水,但本应畅通的铸铁管却布满了铁锈,仿佛血管被堵塞了。堵塞的水管阻碍了住宅建筑的污水排放,也阻碍了居民方便、便捷的生活。仅在2018年,北新泾街道的63起调解案件中,就有58起案件是由水管问题引起的,而社区中90%的问题无非是楼上渗水和污水管溢出。
像安装电梯一样,污水管道的改造一开始并不包括在高质量住宅区的改造中。然而,居民的反应真的很强烈,这使得街道党工委开始陷入思考,把住宅区改造成精品。它是骄傲还是骄傲?答案很明显:满足人们的需求,回应居民的声音。污水管道是社会的“衬里”,也是政府回应人民呼声最直接的反馈。
因此,街道坚持“关心人民”。在精品社区建设过程中,居民自发成立了政策宣传小组、矛盾调解小组和文明施工监督小组。在居民区党组织的领导下,新井6个村57栋楼的领导带领骨干居民完成了5轮4300户的入户走访,通过每周一次的居民区综合治理会议,协调了360多起居民区矛盾。
在57个门道中一个接一个地整修污水管道,不仅需要整个建筑的居民的同意,还需要不可避免的破坏性建设。在污水管道施工期间,一楼居民住宅的厕所和淋浴间不能使用,他们不得不去居委会洗澡。因此,一年来,新井六村的居民委员会每天只在24点钟“关门”,以确保每个居民都洗完了澡,可以放心地休息。
一些居民住在一个新装修的房子里。在使用了畅通无阻的水管后,他们感叹道:“修复污水管道比安装电梯更困难。这是世界上第一个困难。”但是,北新泾街道抓住优质住宅区建设的契机,及时探索,将群众呼声很高的室内污水管道改造纳入优质住宅区的叠加工程中。一年之内,57栋单元建筑和1100户家庭的污水管道改造完成,所有的铁污水管道都换成了聚氯乙烯管道。“从来没有人做过”和“从来没有人敢做”,所以在新井的六个村庄做了。
[/s2/]“云卫士”,ai支持“一个网络管理”[S2/]
5月下旬的一天,北新泾街道城市运营管理中心的“一网统一管理”平台上出现了一个预警。成对照顾老人的志愿者也在他们的手机上得到提示,并立即打电话联系老人。据了解,居民们已经好几天没出门了,因为他们的孩子不久前来送食物,他们已经“囤积货物”够了,并考虑到了疫情的影响。直到那时,年轻的志愿者们才放下他们悬着的心。
得益于北新泾街道爆发以来智能养老服务新增的“神器”,我们可以这么快知道并查看“警报”。在疫情期间,门磁最初用于家庭隔离观察员的“云监督”,但现在“闲置”的门磁已被安排用于“再就业”和80岁以上老人的“云监护人”。通过非缓刑监督,实现了对老年人的智能化服务,目前已覆盖10%的独居老人。
小型智能门磁赋予街道“一网管理”平台人工智能,不仅保护了老年人,还提高了街道、街道干部和社会工作者的工作效率。事实上,智能养老只是北新泾街道“一网统一管理”平台的一个角落。最近,围绕“高效做一件事”,街道坚持“应用重要,工作为王”,一系列新的精细治理模式和方法正在给居民带来真正的方便和舒适。
另一件让聂燕琴阿姨赞不绝口的事,是从贾居民活动中心新搬来的超级服务终端“一个网通办公室”。聂阿姨点击“申办证明-扫描证明-登录页面”,在页面右上角展示了她的照片后,聂阿姨巧妙地选择了医疗保险服务。经过一番人脸识别后,聂阿姨只用了一分钟就完成了医疗保险病历本中的“新用”服务,并带着“新笔记本”离开了小区大门。
“两网”技术赋予基层社区力量,聂阿姨和侯阿姨的生活随着这个城市的发展而不断更新。