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上海燃气表示，根据本市防控工作的最新发展，近期服务工作安排将及时调整，部分服务工作将有序恢复。
其中，窗口业务处理工作已于3月9日恢复；抄表工作按原计划进行，非家庭模式继续，抄表人员将按要求使用“跟随应用代码”进入作业区。
其他服务(安检、新衣服等。)会维持原来的安排，不会影响气体维修服务、液化气瓶运送及热线服务。详细信息
上海大众燃气有限公司
红草路营业部
地址:徐汇区红草路18号
恢复日期:已经开放
营业时间:工作日8:30-17:00/周末和节假日8:30-16:30
衡山路营业部
地址:徐汇区横山路704号
复工日期:3月18日
营业时间:8:30-16:30
我们再次善意地提醒您，在线业务是一天24小时处理的，并欢迎燃气客户在线处理业务。
窗口业务处理
从2020年3月9日起，上海燃气将恢复其线下业务处理服务。所有有开门条件的服务窗口也将逐步打开，并根据新的营业时间执行(见下表)。根据社区防疫控制要求，在社区设立的单个站将继续停业一段时间。
抄表工作
抄表工作按原计划进行。继续使用非户用抄表方式，抄表员将根据需要使用“按需编码”，在满足一定条件的前提下进入作业区进行远程抄表工作(即可以显示“按需编码”的绿色编码，温度测量正常，已经登记，服务人员已经与相关社区达成一致)。如果由于防控的需要，社区仍不具备抄表对外开放的条件，抄表员仍将以估算的方式抄表。如果账单信息由于估算与实际不符，请及时与燃气公司联系，尽快调整账单。
其他工作
其他服务(安检、新衣服等。)会维持原来的安排，不会影响气体维修服务、液化气瓶运送及热线服务。在疫情期间，上海燃气将继续采取各种防疫措施，确保对外服务人员的健康，提供必要的防护用品，定期对服务场所和服务人员进行消毒，并做好记录。
