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构建入境游客防控“闭环”是上海近期防止境外疫情输入和传播的“硬核”举措。上海已经明确表示,从进入上海之日起,来自关键地区(国家)的游客将在家中或集中隔离地接受为期14天的健康观察。在这个“闭环防控”的尽头,正是因为街道、居委会等社区工作者夜以继日的辛勤工作,才实现了“无缝对接”。
三张感谢卡反映了社区的温度
晚上10点30分,徐家汇街道好亭居委会主任王文和一个由保安组长、社区医生、民警组成的“四人小组”戴着口罩和护目镜站在社区门口,等待重点国家的到来,共同完成海归疫情防控的最后一个环节。刚过12点,该社区的居民H女士成功地到达了该社区。在王文的指导下,她填写了信息登记表,收到了《家庭隔离通知书》,在一个四人小组的陪同下进入社区,并收到了一张写有工作人员联系电话的感谢卡。
位于徐家汇区的豪庭居委会有1746户居民,其中包括549名外国人,1752人,占总居住面积的近三分之一。对于最近陆续回到社区需要居家隔离和健康观察的外国人,街道专门印制了三种版本的英文、日文和韩文感谢卡:除了感谢他们配合社区做好居家隔离工作外,每张卡片上都有志愿者的手机号码。在家隔离期间,你可以向志愿者询问任何问题或需求。
豪庭居委会书记刘美春告诉记者,从3月6日开始的几天里,有6个外国家庭陆续回到社区,需要在家里被隔离和观察。志愿者是社区的“翻译”,他们充分发挥自己的语言技能,为外国家庭提供一对一的服务。
5分钟响应寿命服务到位
中午,记者见到了王余庆的一位老人,他刚刚给住在家中与世隔绝的瑞典居民送去了矿泉水。75岁的王老伯是一名社区业主和社区志愿者,英语说得很流利。他打开手机,向记者展示了他与孤立居民的聊天记录。“保证你在家里被隔离14天,不要出来,随时找我!”“午饭后我会再量一次体温。现在我不觉得不正常。”“现在家里没有饮用水。你能去罗森给我们买些矿泉水吗?”
王老伯告诉记者:“除了每天提醒我量两次体温,我还会和他们聊天。如果有任何需要,我会在五分钟内回复。除了买水送水,我还送他们外卖。”如果你不参与志愿者轮换和日程安排,你会在任何需要的时候出现。这位有着50年党龄的老党员自豪地说:“我是共产党员!现在是预防和控制境外疫情传入的关键时刻。我会说英语,而且有时间,所以我当然要赶在前面!”
在志愿者的帮助下,豪庭居委会的工作人员预约购买社区居民自愿放弃的口罩,从自己的口袋里拿出来,送给从国外带口罩缺口回来的居民。
记者在小区门口看到,一边是接收快递的遮阳篷,另一边是外卖存储点。每天,住宅物业送货上门,送货上门。对于那些不能下楼取外卖的孤寡老人、志愿者和物业人员,他们会在收到外卖后马上发给居民,以保证他们的日常需要。
14天跟踪调查,防范社区大门
春节以来,社区实行了非常严格的准入制度。通行证当天有效,印有日期并加盖印章,外出时领取,进门时带走。外国游客不允许进入。国内游客必须扫描代码,以检查过去14天的旅行轨迹,而那些在上海不到14天的人是不允许进入的。
记者在小区门口登记信息时,遇到一位业主,他想和一位装修工人一起进入小区。根据规定,装修工人可以在扫描代码后登记访客信息。出人意料的是,在扫描完密码后,他的手机显示他在14天内已经通过了四川。这名工人说,他已经在上海呆了14天,他居住的社区也发出了解除隔离的通知,允许他外出。店主也很兴奋:“我不能在我的房子里量一下我的尺寸吗?别去别的地方,”居委会的工作人员解释说:如果你回家,你必须进入社区。扫描代码显示轨道已经离开上海,但不可能进入。14天从你到达上海后的第二天开始。如果你回来两个星期,明天再回来,你就不会指明去四川的路。你可以进入社区。你可以明天再量一次。
装修工人刚走,四个年轻人就来了。一个女孩的扫描代码显示,她从未离开过上海,并准备填写游客登记信息。居委会干部发现她的公司里有一个金发碧眼的外国人。由于不允许外国游客进入社区,他们最终只能回家。
刘美春告诉记者,为了防止聚集,我们小区规定每户最多只能进三名游客。如果有三个人以上出来,他们将等待第一批,然后进入第二批。外国人喜欢举行聚会,一群人聚在一起开音乐会来打扰隔壁的邻居。另外,外国人的手机是外国号码,扫描码不能显示轨迹,所以为了社区居民的安全,外国游客不允许进入。