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为进一步加强社区疫情防控工作,落实疫情防控工作的部署和要求,加强社区居民小区门卫的安全和利益第一道防线,有效推进安全有序的社区治理,提高居民的安全感和获得感,目前,林峰街辖区内各社区的出入口实行社区管理“门长制”。
明确责任并维护社区安全
在新湖听云社区,居民反映社区的门岗“令人担忧”:“有时门口找不到保安,社区大门一直开着,社区的安全得不到保障。”
在疫情期间,社区大门成为社区防疫的第一道安全线。新湖听云居委会和物业管理部同意,治安小组组长唐永志应在社区门口值班,开展社区防疫工作。根据疫情防控要求,门卫负责居民出入境防控安全,维护社区居民有序出入境,保持社区周围卫生环境清洁,实行快递管理;当天,值班长负责协调和处理住户的出入;其他人员,如安全员,专门负责进出社区人员的温度检测以及外国人员的登记和查询。
除了白天的值勤工作外,门卫、值勤人员和安全员将持续跟踪检查小区的安全情况,及时消除隐患,确保小区的安全。自从实行“门长制”以来,居民们也感到放心了:“我们有门长为我们守护社会,我们更实际。”
重新协调和加强组织领导
汇源小区实行封闭式管理后,小区入口处的门卫工作越来越繁重:为进出的居民测量体温;检查参赛者的“临时通行证”;做好出入境人员的安全检查和外来人员的登记工作;管理门口的快递和仓储区;帮助居民跑腿,送爱心快递...“在特殊时期,政府干部、居委会、建筑领导、志愿者等等。都在门口值班。即便如此,我们有时也会感到人手不够,害怕在繁忙的工作中出错。”
“门长制”实施后,门长重新划分了每个服务员的任务,重新定位了不同服务员的职责。每个服务员职责明确,任务明确,互相配合,排除漏洞,守卫大门,确保社区安全。
显示身份并实现列表服务
疫情期间,徐汇园居民区实施了严格的疫情防控措施:整理住户信息,检测出入人员体温,登记来沪和返沪人员信息...但并不是每个居民一开始都会合作:“有时居民也会质疑我们,不愿意如实告知我们的信息。”
实行“门长制”后,门长列为岗位,区级机关、街道、社区单位居委会、居委会干部、社区志愿者列为“班组长”、“安全员”。履行门卫职责前,测量体温,做好登记工作,履行安全职责,认真执行防疫部署和指示要求,严格履行岗位职责,切实履行护土职责。“我们主动展示了我们的身份,解释了我们的意图,也赢得了居民的信任,让居民感到更安全。”
在社区管理中实行“门长制”,进一步加强社区疫情防控工作,细化社区管理职责,巩固职责,夯实基础,构筑群防群治的严密防线。在疫情防控的特殊时期,实践证明“门长制”在社区治理中是有效的。
下一步,街道将进一步推进社区治理体系建设,不断完善、总结、提炼、深化、跟进和完善“门长制”,同时开展咨询,探索新的路径,使“门长制”发挥更有效的作用。