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日前，记者从静安区市北医院了解到，静安区第一家聋人手语诊所是经过大规模调研建立的，受到了聋人和社会各界的广泛好评，并获得了2018年上海市志愿服务资助项目。
市北医院作为静安北部的区域医疗中心，是彭浦唯一的二级甲等综合医院，承担辖区内居民常见病、多发病的预防、医疗、康复、保健和健康教育任务。医院党总支将“党员微观承诺”与“岗位创新、党员看行动”活动有机结合，引导基层党支部和党员将群众承诺与医院和科室重要工作目标的实现结合起来，立足岗位，围绕服务大局、改进工作作风、解决科研攻关、技术创新、提高效率、加强服务等，做实事、做好事。
医院党支部书记张？导言称，各分行根据其不同的性质、职责和任务做出了相应的承诺；每个党员根据其不同的岗位和职责提出承诺的内容。医院总党支部要求各支部把落实党员承诺作为党员评价的重要内容，并加强对承诺落实情况的监督。根据医院党员分布情况，党总支在全院建立了6个39个党员责任区，并公布了每个责任区党员的全部承诺。同时，在彭浦新村街党建平台上进行了更广泛的宣传，以增强活动的有效性和影响力，增强医院党组织和党员参与社区党建的意识，在区域党建平台上实现跨组织、跨行业的互联互通和相互学习，在此平台上实现互利共赢，凝聚更多力量服务群众。
“党员微观承诺”活动让党员在单位和社区展示自己的身份，树立旗帜，呼喊为人民服务的口号。一个接一个，实际的承诺使党员肩上有了负担，每个人面前都有了目标。2018年，医院领导小组围绕基层服务的发展和完善开展了大规模调查。调查中收集的71条意见和建议全部分解落实到相关部门。相应责任区的支部和党员旗帜鲜明地带头推动整改落实，成为全院转变作风、抓服务、提高效率的排头兵。在调查过程中，他们发现聋人很难寻求治疗。党总支立即带头解决问题，门诊和党员积极响应，召开了几次协调会，集中精力解决关键问题，克服困难，共同探讨解决办法。聋人手语诊所只用了一周时间就顺利开始了。市北医院成为静安区首家为聋人提供手语服务的医疗机构，为聋人开辟了绿色医疗通道，极大地改善了聋人的医疗环境和条件。
在推进优质服务活动中，许多部门党员提出并实现了零投诉。在党员的推动下，医院的年度服务投诉比去年减少了50%；同时，申请科研项目和新技术、新项目的党员人数占申请总人数的70%。在实施医疗改革、推进北静安医疗社区建设的过程中，成立了14个专门小组中的9个，48名党员参加了社区的各种免费诊所和科普讲座。与此同时，医院党员在帮助贫困者、提出微小愿望和举办微小聚会班的活动中无处不在。
越来越多的社区党员和群众更加重视和支持医院的工作。医院的医疗救助志愿者每天在医院的各个岗位开展医疗救助服务，受到患者和医务人员的高度赞扬。
