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10月12日上午,《晨报》报道称,一些顾客对宜家徐汇商场“先买后坐”的限制表示不满。昨天是老年人“相亲小组”的聚会日。记者再次走访现场,看到餐厅的就餐环境有了很大的改善。
13日中午,记者来到宜家徐汇分店的餐厅,看到整体环境发生了很大变化。人们依次排队买菜,然后去就餐区坐下。在记者近一个半小时的采访和观察中,几乎没有出现“四元面包搓坐”的现象。虽然大多数消费者仍是中老年人,但他们面前大多有主食,如米饭和面条,还有小吃、饮料和汤,品种丰富。当许多顾客吃饭时,他们还会在每周二和周四讨论老年“相亲团”的场景。徐女士告诉记者:“今天,人少了,环境好了。这个地区喝免费咖啡的老年人不多。不过,有很多年轻人在那里休息,感觉很好。”
“宜家限制令”(IKEA Restriction Order)似乎已经取得了初步成效,但“顾客须知”(Customer Notice)是否发挥了作用,或者“相亲”团队是否改变了方向,以及“老年群体”是否会在下周“卷土重来”,仍不得而知。