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昨日(2日)，零点指标数据发布“中国政府及政府公共服务公众评价调查”。调查显示，上海市民的满意度高达93.1%。
记者了解到，此次调查是今年1月至2月通过面对面走访的方式进行的。调查区域覆盖了7个城市，包括北京及其他城市，7个小城镇和28个行政村。总共收集了3，855个有效样本。
根据调查，2015年公众与政府之间最频繁的接触是认证(56.8%)、付款(30.9%)、住房(13.5%)、水电供应(12.9%)和医疗(11.9%)。与以往的调查相比，认证一直是公众与政府接触的最重要的事情。上海的相关数据相似，而与政府在公共安全问题上的接触率远高于全国水平，达到23.08%，居第三位，甚至在住房问题之前。
然而，调查显示，其他地区的接触率已经发生了变化。公众就社会福利待遇、就业、失业和房屋拆迁等问题与政府联系的比例有所下降，而就日常生活如支付费用和水电供应等问题与政府联系的比例有所上升，这表明政府日益转变为“生活的主要管理者”。
从区域来看，城市公众因水电供应等生活问题与政府联系的比例较高。2015年，26.1%的城市公众因水电供应问题而与政府联系，而城市和农村地区的比例仅为3.4%和1.6%。
