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这是一个有“魔力”的图书馆。几乎看不到工作人员,因为全市各类图书馆的智能书架数量最多,提供自助借阅和归还服务;它积极更新自己的书库和书架,读者可以直接在书店把新书带回家,图书馆负责“付账”;它还在“云”上建立了服务,读者可以通过网络预订图书。与此同时,周边地区的建筑、医院、咖啡馆和实体书店被圈成了“阅读部落”和离线服务网站。
昨天,当另一个“世界阅读日”到来时,徐汇区图书馆的“学术部落”正式向公众开放。结果,这座城市最“迷你”的区级图书馆正式打破了空物理室,建造了一个没有庭院围墙的大书房,为市民提供多样化的“图书馆+”阅读服务。
有足够的“治疗”用品和咖啡
我们今天需要什么样的图书馆?这是徐汇区文化局提出的一个问题。
徐汇区文化局副局长符晓表示,徐汇区图书馆位于繁华的徐家汇商业区,地理位置优越,但也面临着建筑面积稀缺、优质公共文化资源无法充分利用的困境。去年,图书馆所有服务窗口的读者总发行量为1014603人次,借还图书843373册。然而,这些与读者日益多样化的阅读需求之间仍有差距。
图书馆里的阅读小组基本上是哑铃形的--有很多老人,很多孩子,很少有年轻人。“年轻人不喜欢看书,但对阅读环境有更多的需求:安静、舒适、方便。当然,最好有足够的‘疗伤’用品和咖啡。”徐汇区图书馆馆长方说。
让我们从外观和功能开始。图书馆将原来的两层展厅改造成集学习、客厅和工作室于一体的自助空阅览室,并命名为“书香部落”。
射频识别(Rfid)智能系统在一楼使用,有50个智能书架,书架上有15000多本书。触摸屏自助服务设施可以实现注册、查询、借阅、还书等综合服务。自助查询系统还可以准确“锁定”图书位置,并通过3d导航进行引导,方便读者跟随地图。在二楼,有一个开放的空阅览室,有一个数字在线阅读角,一个分享阅读经验的“现场图书馆”区,还有一个“世界声音”区——读者可以戴着很酷的耳机听大量有声读物。这里还有主题阅读区,定期举办国粹文化沙龙、曹颖外国文学阅读俱乐部、藏书俱乐部、阅读马拉松等主题活动。
使库成为一个阅读工件
长期以来,公共图书馆的服务模式是图书由采编部门统一采购。从购买到上架至少一个月,一本新书就变成了一本“旧书”。个性化、多样化阅读对图书馆文献资源提出了巨大挑战。一方面,图书馆里的一些书被少数人借走,成为“僵尸书”;另一方面,读者抱怨他们不能借新的好书。
徐汇区图书馆有让读者参与馆藏建设的想法。自去年8月起,徐汇区图书馆会同新华书店港汇店推出了“你选我买”新书快速借阅服务。读者在书店办理借阅手续时,可以免费借三本书回家。借书期满后,他们会把书还给书店。徐汇区图书馆负责“付账”和藏书。“图书馆+书店”模式赋予读者选择图书的权利,而图书馆实现了采购的“个性化服务”。本周,新书快速借阅服务还将增加大众书店(郑达乐城店)和博库书店(宜山路店)作为服务点。
此外,徐汇区图书馆还开通了公共微信号,通过大数据准确满足读者借阅需求。除了徐汇区图书馆,徐家汇还有12个服务点,包括企业、建筑、医院、咖啡厅、社区文化馆和书店。读者可以通过“预约书吧”微信公众账户预订图书,在全区最近的服务点取书,通过服务点的数字阅读自助机下载电子书。
例如,在该地区的红兔咖啡、龙华医院、百脑汇等服务点,读者只需通过手机订购,图书馆则在后台跑腿,将图书送到读者指定的借阅点。借阅后,读者可以随机选择服务点进行归还。
这份“预约”清单在不断扩大。“最后,让我们的图书馆成为一个全年任何时间、任何地点的阅读艺术品,促进所有人的阅读。”方是想象出来的。