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8月15日，来自Dongfang.com的记者程琦和夏玉杰报道，在上海徐汇区罗梅市的一家名为“桂满龙，重耳酒楼”的净红酒楼的黑金流沙袋中发现了活蛆。消费者不得不说“整晚坐在商店里”来维护他们的权利，商店已经把相关的盘子拿走了。目前，徐家汇市场监督管理所没有发现食品安全问题和鸡蛋的滋生地，并将进一步检查存放流沙袋的容器。
据了解，“重耳桂满龙餐厅”是一家江浙菜馆，在上海有七家分店，在徐家汇有两家，在中山公园、张江高科技、八佰伴、梅川路、五角场有五家。在一些分店，顾客在用餐高峰期要排队等将近三个小时。
顾客:箱子里至少有一打活蛆！
8月14日晚8点左右，冯小姐和丈夫陈先生下班后来到位于徐汇区四楼的“重耳餐厅”桂满龙，排队等了一个多小时才坐下来吃饭。
当“黑金流沙袋”盘子端上来时，冯小姐发现流沙袋有问题。“我把流沙袋拿走，发现每个格子里至少有五六只活蟑螂，加起来至少有十几只！”
冯小姐说:“我们当时叫了服务员，一个服务员想把流沙袋拿走。20分钟后，店长来晚了，提议放弃订单，但被我们拒绝了。”大约两个小时后，酒店的总经理瞿宗(音)来到商店，提出退一赔三。他的请求被私下解决，再次被拒绝。
冯小姐说，餐具上出现了蠕动的蛆虫，至少说明餐具在高温下消毒不够。由于不同意商场的处理方式，监管部门此时已经下班，冯小姐和丈夫在商场坐了一夜，直到今天早上9点。
冯小姐说桌上的菜要留作证据。她整晚都和朋友坐在商店里。商场关门时没有空的声音。最后，商店的警报仍然没有离开。“因为一旦我们离开，将很难捍卫我们的权利。商店根本不在乎，我们的消费者也无能为力。”
商店回应:涉及的食品已经下架，并成立了一个特别工作组进行调查
负责桂曼龙运营的段磊告诉记者，公司当晚成立了一个工作组调查此事。然而，食品“黑金流沙袋”已经从货架上撤下。
据报道，当日重耳餐厅共售出42个“黑金流沙包”，只有冯小姐的一个有问题。冯小姐反映问题后，就不再卖菜了。负责制作“黑金流沙包”的工作人员认为，石材的菜肴和装饰品会在高温下蒸熟，在这一环节中不会有昆虫混入。
负责消毒的工作人员说，装有“黑金沙袋”的木制餐具当天被回收，并在洗碗机中在100摄氏度以上的高温下消毒约10分钟。“我会仔细检查每一只碗。如果是脏的，我会让他们重新清洗和消毒。”
赔偿纠纷:消费者称未提出赔偿5万-10万元
冯女士说，店主当场表示，他愿意放弃订单，按照菜单价格赔偿三倍。这个条件提出后，冯小姐和丈夫都不同意:“这是食品安全问题，不是小问题。如果你不解释和道歉，就去处理吧？”陈先生说，5日凌晨4点，桂曼玉店负责人提出赔偿2万元。这件事是私人的。“我们不同意。他们从头到尾都没有正视食品安全问题，只是想着用钱。”
然而，15日下午，“桂曼龙”的微信公众账户发布声明称，在沟通过程中，客户提供了5万至10万的赔偿。由于数额较大，徐汇区公安局已介入调查。
至于这份声明，申诉人冯小姐告诉记者，她从来没有提过5-10万的赔偿要求，只是商家提出赔偿2万，但她没有接受。
上海市市场监管部门的工作人员表示，根据《食品安全法》第148条，如果消费者因不符合食品安全标准的食品而遭受损害，他可以向经营者索赔或向生产者索赔。损失，赔偿金额为支付价款的十倍或损失的三倍；增加的赔偿金额不足一千元的，为一千元。这名工作人员表示，《食品安全法》没有明确规定赔偿金额。
相关部门:目前没有发现食品安全问题，也没有发现鸡蛋的滋生地
今天，上海市徐汇区市场监督局徐家汇市场监督管理处的工作人员接到消费者陈先生12331、12345的投诉举报后，来到市四楼龙冲二号餐厅进行检查。
检查内容包括食品加工场所的整体清洁度、食品的新鲜度、半成品的保质期卡、冰箱和餐具清洗柜内的卫生环境。经调查发现，该店厨房地面除部分区域湿滑外，至今未发现食品安全问题，也未发现鸡蛋滋生地。
在现场，市场监督员还要求餐厅员工演示黑金流沙袋的生产工艺，并对半成品和成品黑金流沙袋进行感官检验。
上海市徐汇区市场监督局徐家汇市场监督管理所党支部书记钱告诉记者，消费者提供的黑金流沙袋中没有发现鸡蛋等异物，但存放黑金流沙袋的木质容器中发现了臭虫。接下来，市场监管人员将对存放流沙袋的容器的清洁、消毒和清洁进行进一步调查。
据钱介绍，昨天该店共售出43个黑金流沙包，单价为18元。目前，除钱先生的投诉外，未收到任何相关投诉。自今年1月开业以来，市场监管部门没有收到任何与该店相关的食品安全报告和投诉。
