本篇文章905字,读完约2分钟
额外的!额外的!
第二届全国行政服务大厅典型案例展示活动“百佳十强”名单近日揭晓
徐汇区“徐汇区行政服务中心:一站式办理、一码查询、一站式反馈”入围“十佳”综合十大类!
奖励含金量高
本次活动由《紫光阁》杂志、中国行政体制改革研究会和人民网联合主办,得到了中央国家机关各部门、各省(区、市)及副省级城市机关工作委员会的大力支持。
如何判断
我国行政体制改革和公共管理领域的知名专家,结合自己的日常调研、实地考察和提交的材料等综合因素,综合考虑了提交案例的典型性、区域性、行业性等多种因素,本着重心向基层倾斜的原则,最终推荐出“100个优秀、10个最佳”案例。
徐汇案例“徐汇区行政服务中心:一站式办理、一码查询、一站式反馈”为什么获奖?
首先,我们来看一段视频,徐汇案例“徐汇区行政服务中心:一站式办理、一码查询、一站式反馈”
电子许可证库使“极好的”证书不可见地消失
徐汇区行政服务中心率先尝试通过在上海建立电子许可证数据库来简化和优化业务流程。
推销员为公众回答问题
通过电子许可证数据库,相关信息可以“一次生成,多种方式重复使用,在一个数据库中管理,相互识别和共享”,从而避免工作人员在业务过程中重复提交相同的材料。
综合窗口使工作人员成为“全科医生”[S2/]
整合“摊子式”窗口,实行一窗受理模式,选择熟悉业务的人员进行综合培训,使员工从“专业户”转变为“全科医生”。
行政服务中心“综合受理”服务窗口
试点设立6个“综合窗口”和1个“认证窗口”,实行前台综合接待、后台分类审批、统一窗口认证的一站式服务,避免人员来回跑的问题。
“主题服务”使处理效率“事半功倍”
除了为上海市民提供便捷服务外,高端外籍人才服务也被纳入“一窗受理”范围。
海外人才窗口
为区内重点企业的外国人提供工作证和居住证“一窗受理”,最大限度缩短办事时限,为区内重点企业和重点人群提供便捷的定向服务。
“一个网通办公室”免去了排队的麻烦,预约快捷方便[/s2/]
徐汇区行政服务中心在建设网上政务大厅的基础上,整合网上和网下资源,全面实施网上预审机制,实现了107件事项的网上办理。
行政服务中心不是很棒吗?快来赞美ta!