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“联合调解中心的成立将为漕河泾开发区20多个园区的近3000家企业和近30万名员工提供低成本、高效率、更便捷的纠纷解决和公共法律服务。”这是徐汇区漕河泾开发区联合调解中心揭牌仪式上展示的一组人物。4月19日，联合调解中心宣布在开发区园区综合服务中心成立，同时在这里设立了服务窗口、联合调解工作室和公共法律服务站。也就是说，从那一天起，红梅街地区的企业和居民就可以享受身边的法律咨询和帮助，而不用离开社区，包括各种纠纷调解、公证和预约登记等。，该中心可以提供“一站式”公共法律服务。
在揭牌仪式上，联合调解中心的发起单位红梅街司法所、园区综合服务中心、社区总工会、劳动和社会保障事务所等部门分别介绍了该中心今后的日常工作和运行机制。“要在徐汇创造最好的商业环境，首先要做好工作。”红梅街说。根据最近对红梅街企业的调查和往年数据的统计分析，漕河泾开发区每年发生600多起劳动争议、4000多起消费争议、200多起经济争议和知识产权争议。因此，红梅街依托区人力资源和社会保障局、司法局、总工会和法院的法律服务资源，联合成立了“徐汇区漕河泾开发区联合调解中心”，提供法律咨询、公证预约登记、法律援助等服务。为园区企业和社区群众，及时解决园区企业内部和企业之间的各种矛盾和纠纷，为该区优质商业环境建设提供帮助。
如何保证联合中心的运行？红梅街司法所所长钱表示，该中心由红梅街司法所、总工会和劳动保障事务所管理和指导。在成立之初，计划安排一名调解员和律师每周一、三、五上课，进行现场咨询和解决纠纷；同时，根据矛盾类型安排调解时间。“目前，中心已经建立了两种纠纷处理程序:简单纠纷和复杂纠纷。简单纠纷可以当场调解，调解后可以当场出具调解协议；对于复杂的纠纷，需要由调解小组或第三方专业调解机构另行约定调解。通过试运行，中心将考虑和评估案件的质量和数量，以调整相对合理的服务时间和人员配置。”钱对说道。
漕河泾开发区联合调解中心的成立，通过创建多元化、便捷的纠纷解决机制，使大量的行业和专业纠纷能够通过调解以灵活的方式得到解决，为企业快速、高效地解决各种经济纠纷提供了一种低成本、高效率的解决方案，也是对营造稳定、公平、透明的法治商业环境的一种尝试和探索。在本期试运行过程中，将探索一套更加规范的联合调解工作流程和制度，如人员配备、绩效评估、案件审查、文件制作等方面的详细规定。，推进调解工作的规范化和标准化；建立一支更加专业化的调解员队伍，通过汇聚律师、法官、教授等顾问，实施各种专项培训和业务骨干培训，提高社区基层队伍的专业素质；通过漕河泾开发区调解案例数据库和数据库的建设，可以进一步加强和提升收集和判断疑难重大矛盾纠纷的能力，实现调解数据挖掘的可视化分析，从而打造开发区“智能调解”、“智能法律事务”的品牌。
