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王叔叔,该社区居民
哦,昨天,车棚管理员打了一整夜的麻将,这让我整夜都睡得很好。现在我的头晕了。
林阿姨,社区居民
是的,这两个汽车控制器真的太离谱了。他们在车库里吃饭睡觉,现在他们打麻将。我真的想解雇他们。
2016年之前,这种对话在田林的12个村子里经常可以听到。田林12号村的两个非机动车停车棚最初是雇来看车的,但看车的人把这个地方当成了他们的家,他们在这里做饭、睡觉,甚至组织麻将摊。退出管理后,非机动车经常被盗;继续招聘。有很多噪音和安全隐患。这两个吵闹的汽车观察者想要还是不想?这曾经是十二村居民的烦恼。
然而,自去年以来,这种错综复杂的困境已经发生了根本性的变化。
智能社区项目开始
2017年下半年,天林街道启动了智慧社区工程,街道党工委牵头成立了智慧社区联合指挥中心。今年年初,智能社区应用在10个社区推广。该项目的主要功能是促进基层党建、公共服务、公共管理和公共安全,从而“以人为本,布置传感器;“以事为本,再造工作流程”是一种建设理念,它广泛布局和延伸了党组织的工作触角,拓展了社会条件和民意、数据信息的传递渠道,优化了党组织的资源协调和闭环协同处置机制,提高了基层社会治理的全过程效率。
天林街道智辉社区管理中心
这种以大数据为核心和驱动力的“智脑”已经在田林十二村进行了试点,不仅实现了“零病例”,而且有效地改善了以往的一系列“顽症”,如集体租房监管、养老和非机动车管理等。特别是两个非机动车棚配备了人脸识别系统,实现了精确的无人管理。
社区“智脑”不仅能高效、智能地感知前端,准确发现征兆,还能启动全过程跟踪,督促问题解决。今年以来,在“智脑”覆盖的徐汇区田林街,“群租”投诉数量同比下降76%,街道报警类“110万”警察数量同比下降27.2%。所有已完成智能设施布局的社区都已建成没有集体出租和非法建筑的社区。
田林十二村的非机动车停车棚已经安装了门禁系统,实现了无人值守
目前,“智脑”社区已经在社区内部署了10大类近2000个神经元传感器,包括智能和天线式传感设施,如人脸识别、智能监控和电子嗅探,覆盖了社区内的各类空房间;相关职能部门的党建、综合管理、网格、民政等26个数据库在此平台上实现了数据的充分交互,实现了“自动事件发现、实时信息推送、离线即时处置、全程监管”的闭环管理模式;街道平台和居住区平台应协调推进。
对于居住区的日常管理,“智脑”开发了17种应用场景和解决方案,如疑似集体租房、独居老人服务、特殊控制人员异常准入等。在线平台集成、数据融合、线下对人负责和快速响应。线下事务复杂,有在线数据库进行整理、分类、分析和判断,从而解决了居住区“人力不足”的问题。
街道党工委依托该平台,直观、量化地分析和把握下属基层党组织的基本形式和动态变化,拓展社会条件和舆情数据信息传递渠道,优化党组织整体协调资源,及时跟进党组织管理的具体措施,有效提升基层党组织的组织实力。
天林十二村智慧消防栓
在街道智能社区联合指挥中心的大屏幕上,有一个“看六路,听八方”的仿生“大脑”。耳朵、鼻子和眼睛分别代表倾听群众的声音,主动嗅出问题,主动发现问题。耳朵集成了12345、信访、司法等平台数据。鼻子总结了街道网格监管,住宅网格工作站,自愿汇款,微报告等。各种平台数据的汇聚和智能化的研究判断,打破了行政壁垒的壁垒,更好地实现了党组织统一领导下的跨学科、跨地区、跨层次的权力交流,也为街道党工委全方位把握辖区情况提供了信息支持,使党组织的分析、研究和决策更加重要,实现了对基层党组织和党员的有效管理,全面解决问题,实现了“1+1”;2”。
智能社区平台
今年,田林街的调查共收集了4442个项目。这些问题与徐汇区智能社区平台无缝连接。智能平台分析问题的本质和解决问题的过程,特别是通过判断关键词,并自动形成“关键问题列表”。“这样,我们就能集中精力调配资金和人员,进行准确的分析,并专注于解决问题。”街道党工委书记王栋梁表示,过去,反映问题的居民投诉与街道积极发现问题的比例约为7:1。现在,在智能社区的智能“大脑”的帮助下,主动发现和解决的问题远远多于被动抱怨。
社区安全正在监视实时监控
智能社区的建设解决了居住区的“资源空”问题。田林十二村智能小区系统刚安装时,就发生了这样的事情。每当62号102房间的奶奶烧开水时,走廊里就响起一声刺耳的警报声。物业人员去了几次楼道,没有找到原因,但每天闹钟照常响起,严重影响了楼道居民的生活。因此,第十二村居委会联系了智能小区设施的建设方,前往102室进行入户检查。经过仔细调查,发现该家庭浴室的电线老化暴露,存在严重的安全隐患。住宅物业发现情况后,立即采取紧急措施,并联系老人的子女,彻底更换电线。更换后,走廊里的电弧报警器再也没有响过。两位老人为此向居委会表示感谢:“我们都80多岁了。如果没有这样的智能社区,也许有一天会是一场大灾难!”
智能社区平台基层党建板块展示的党组织和党员分布情况
智慧社区建设充分体现了“龙头——战斗堡垒——旗帜”的三级联动引领作用。街道党工委履行直接责任,住宅党组织履行具体责任,住宅共建单位和社区自治力量履行自愿义务,通过大型数据库实现三级信息互联互通。一旦住宅区发生火灾报警等紧急情况,智能系统将立即发现并做出响应,及时实施计划,并自动向三级负责人的手机发送短信进行处理,一键式推送和一键式响应。多种需求情景对应多方建设资源,通过组织纽带将驻地单位的党建力量联系起来,并通过数据研究和判断发挥作用。