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据徐汇区消息:世界人工智能大会成功召开。腾讯、小米、网易、上塘科技等行业基准已经尘埃落定,发布了建设人工智能新高地的“T计划”。行政服务中心欢迎人工智能和24小时首席服务官。自助大厅、国际人工智能中心和人工智能城分别设在滨江区和华景区。老工人新村经过智能化改造,成为一个智能社区,滨江向公众开放。
2018年的徐汇就像一个奔跑的少年,在人工智能产业的布局中不断播种,渗透着一个具有深厚产业基础和悠久文化积淀的全新产业世代。因此,如果我们用一个词来形容2018年的徐汇,我们选择“机智”
人工智能专家聚集在这个盛大的活动上,而“智慧”的大脑频繁地闪烁着光芒,这令人惊讶;利用会议的溢出效应,加快产业布局,利用产业资源促进区域发展,机智提升区域核心竞争力;人工智能企业参与城市精细化管理,政府服务和商业环境服务融入智能理念。意气风发的“机智少年”应该长得像徐慧。
夏末秋初,在徐汇河畔举行的2018年世界人工智能大会上,马云在演讲中眨着智慧的眼睛,告诉大家“机器永远没有人类的智慧”;“马克”的马宣布,腾讯华东总部落户上海后,将首先关注人工智能,腾讯最先进的人工智能技术将应用于上海的文化创意、智慧城市、智慧零售和民生健康。
当他们演讲时,他们身后大屏幕的左右两边是腾讯和iFlytek的中英文同步字幕。跳动的人物诉说着大杯咖啡激动的观点,传达的思想也非常清晰:即使他们已经成为行业领袖,互联网企业仍然需要转变为人工智能企业,因为这是未来的趋势。
作为主办城市,徐汇深知办好这次会议是自己的责任,如何将这次世界级峰会的影响力从漂浮在空的“泡沫”转变为握在自己手中的机遇,需要努力,更需要智慧。
在整合区域资源、明确产业愿景后,徐汇终于在2018年12月初发布了《关于构筑人工智能发展新高地、打造徐汇优质发展新引擎的实施办法》。与冷峻的纪录片《学名》相比,徐汇的企业和委员会工作人员更喜欢它的昵称“T Plan”,因为徐汇未来几年的产业雄心都镌刻在以六个字母“T”开头的英文字里:“面向高端,引领未来”(the future)两个愿景,人工智能建筑和人工智能城(Tower &: Town),技术创新和人才汇集(tech &:人才)两个核心。
但是,技术研发需要时间,滨江人工智能中心的建设尚未完成,华景地区的北洋人工智能镇仍处于规划阶段。如何让已经入驻的ai企业有归属感和参与感,让等待入驻的企业有近、中、远的前景,徐汇提出了将智能技术融入城市精细化管理的思想。
如今,当人们走在空徐汇滨江公共开放区宏伟的亲水平台上时,上塘科技提供的“智能公共空管理平台”提供了24小时的安全保障。如果孩子不慎走失,后台管理人员可以输入“黄外套、红领巾、身高1米”等信息,在茫茫人海中逐步筛选并找到物品;在“跑步胜地”散步和锻炼,误跑的滑板和自行车还没有进入跑道。也许后台已经确定了,并向保安人员发出了通知,要求停止,但你可能不知道你什么时候在快乐地奔跑。
让我们来看看田林十二村,一个常年在派出所登记的“80后”的老社区。益电集团智慧城市改造后,不仅对社区的大门、路口和公共区域进行了监控和联网,还通过物联网技术对消防栓进行了实时监控。旧社区中最令人恐惧的火灾隐患增加了智能防护屏障。对于许多闹市区社区头疼的集体租房问题,田林十二村在智能社区背景下,通过对刷卡次数的监测和分析,采用了“一查一准,不扰民”的管理方法。
然而,对于政府治理而言,一切都可以在不引入智能技术的情况下完成。因为政府管理和基层治理的智慧从来不是对机器的依赖,而是人的努力。
徐汇的干部自然知道这一点。2018年2月,徐汇行政服务中心开设了三名价值高、业务能力强的“机器人服务人员”,他们有的可以通过语音识别和语义分析快速回答问题,有的可以携带文件在中心内传递材料。然而,服务大厅的工作人员说,还有三个机器人同事,“老人类雇员”对自己有更高的要求。“因为你知道机器人无法回答的问题,所以要确保服务尽可能接近完美。”
因此,徐汇将行政服务中心的所有窗口调整为综合窗口,从“只做一种事情”转变为“做一切事情”。同时,建立了覆盖整个区域的电子许可证数据库,实现了电子许可证在各个窗口的相互认可和共享,结束了企业“一个公司,一个文件”的历史。现在,即使是当天不能完成的事情也可以通过隔壁的“24小时自助大厅”解决。
顺畅的机制让企业感受到政府服务的舒适体验,以人为本的工作让智慧城市深入人心。徐汇人明白,真正的“机智”不是聪明,而是大智慧。
在新的一年里,我希望徐汇继续将这种智慧运用到城市管理的每一个角落:恒富区的老房子是否能够用智能技术实时监控居住状况;邻里交流和邻里小交流的功能是否真正运行;徐家汇中心、滨江发展等重大项目是否会在近期给观众带来惊喜……这些需要人们在正确的时间和地点共同实现的近期,是机智的徐汇留给我们所有人的期望。