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漕河泾开发区是中国首批国家级经济开发区之一。区内聚集了3600多家中外高科技企业和R&D服务机构。红梅街占地5.98平方公里，覆盖徐汇漕河经济开发区的所有区域。截至2018年底，共有10家外资研发中心、28家跨国公司地区总部、287家市级高新技术企业和25家中创空客房。“超级公园”需要“超级团队”来服务。为了优化商业环境，红梅街和漕达开发公司作为园区的服务提供商，在新的一年里，以线下务实、网上优化、加强合作、多管齐下的方式，不断为园区带来最佳服务。
窗口升级校园中的东西，并在校园中解决它们
“地区行政服务中心已经升级到2.0版，我们公园服务中心的窗口还没有完全翻新。预计2.0版将于4月中旬升级。目前，我们已派出5名工作人员进行培训。”红梅路街道办事处副主任周浩波告诉记者。在新的一年里，街道将在对接区充分满足“一网管理”和“一窗综合管理”的政府服务平台，注重“触手可及、近在咫尺、融合一体”，为园区带来普遍的“零差”服务。
园区服务中心位于桂清路65号欣彦大厦一楼，是区行政服务中心的延伸点。它可以处理一些企业需求高、园区白领需求最广的业务。目前，服务中心已经形成了四种类型的窗口服务。政府服务窗口，承担区科委的“两高”认定工作；社区事务专用窗口，办理“一卡两卡”的开通等。；第三方专业服务窗口，与银行、人才公司、医疗体检机构等第三方机构合作。，开展每周和定期的窗口现场服务。此外，还有一个专门的代理窗口，它与职能部门公司合作，执行企业和机构的政府事务代理。
据了解，目前，代理窗口只涉及企业的设立、变更和搬迁。周浩波说:“在下一步，我们也希望帮助企业处理其他更多的需求。尽管由于企业的需求复杂多样，我们无法定制该列表，但我们也必须收集他们的需求，尽最大努力为企业提供更多更好的服务。”
平台创新和定制开发“红梅草创电子点传播”[S2/]
一条企业服务热线、一条企业服务qq、一条公共微信号，及时提供园区配套设施和产业发展相关公共服务项目的信息，是红梅街与园区企业沟通的几个渠道。现在，他们之间还有另一座“桥梁”:红梅草创电子点传播。
“这个平台刚刚在1月份推出，我们现在正在邀请公司加入。”周浩波说:“企业服务平台过去是点对点的，有一个专门的经理负责对接一定数量的企业。有些信息被发送到企业，有必要人为地删除该企业。”随着企业数量的增加和信息的增加，定向服务的压力也越来越大。为了实现系统中信息的无缝连接，“电子点通信”应运而生。平台覆盖了提供服务的主体和职能部门，更多的是企业。周浩波告诉记者:“通过这个平台，企业信息得到整合，我们可以更准确地将信息传递给有需要的企业。”
据悉，该平台将初步建立公告信息栏、政策文档库、申诉提交、查询处理、信息咨询、问卷调查、活动参与等定制化业务功能。经过一步一步的开发、实施和应用，更多的功能将上线。
各区合作，整合资源，优化公园服务[/s2/]
区域合作是促进徐汇漕河泾开发区商业环境优化的重要决策。2018年6月，独角兽企业上塘科技正式签约落户新洲大厦，这是区域合作的一个显著成果。于是曹开发公司园区管理中心副主任。在他的印象中，有许多事情是通过合作解决的。
3m中国有限公司是园区内的大型公司。去年10月，公园回应了他们的要求。为了减轻空的空气污染，上海有严格的烟雾预防措施。一旦蓝色烟雾警告发布，整个城市需要减少20%的排放量，减排任务通常分配到不同的地区。由于3m的规模很大，其减排任务也很大。“过去，我们经常接到停产通知，而频繁的停产直接影响了生产经营。他们的一位外国高管感到奇怪，他们为什么要在减排20%的情况下停止生产？余荣剑说，“公司提出上诉，希望能缓解停产问题。园区积极与区环保局对接。”经与区环保局协商，公司将在现有排放终端安装voc(挥发性有机污染物)在线监测设施，以便根据上海空空气污染预警及时调整其运输能力。这样，不仅保证了空燃气的质量，也保证了企业的正常运转。
“我们就像一扇窗户。如果企业有什么需要，只要是合理的，我们都会和区里的相应部门沟通。”同时兼任安全管理部副主任的何也谈到了在开发区安全保障方面的合作。“我们做了安全演习，比如防台和防洪。去年，我们与地区民防办公室合作，在地下空.进行了一次紧急演习这也是开发区和徐汇区政府以及园区客户共同开展的一次演练，效果非常好。”
