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描述:田林十二村的居民定期定点倒垃圾。
编者按:《上海市生活垃圾管理条例》将于2019年7月1日生效。《条例》将通过强制性法律促进废物分类，包括强化共识管理要求、明确各种责任主体、强制源头削减和实施分类系统的全过程监督。事实上，在“强制性”垃圾分类时间节点到来之前，上海许多基层镇已经将垃圾分类工作纳入到重点工作探索实践中，形成了一批具有创新性、可复制性和可扩展性的垃圾分类方法。
"没有门禁卡你不能扔垃圾！"徐汇区天林街天林12村的居民激动地说。硬件升级后，田林12号村的6个垃圾桶全部完成了智能化改造，田林12号村也成为上海第一个能够识别垃圾投放者身份、掌握分类质量的智能化小区。
田林12村居委会党支部书记赵国庆说，从去年3月28日开始，田林12村开始尝试定时扔垃圾:拆除了大门附近的85个垃圾箱，社区内散落的6个垃圾箱回收了所有垃圾。开始时，清洁人员、志愿者和居委会干部轮流上岗，大多数居民可以在肉眼的“监督”下自动分类并有效投递。当“蜜月期”过去后，赵国庆和他的同事发现固定的时间不工作了，散落的垃圾开始出现在垃圾箱的门外。
不难抓住“谁扔的”[S2/]
谁扔的？如何打破它？解决“痛点”的过程也是社区自治的过程。田林12号村的居民和我谈了话，提了建议，最后想出了一个聪明的办法:为什么不把出入卡和垃圾桶房卡合二为一呢？
田林十二村垃圾桶房智能化改造，垃圾桶门开关与门禁卡关联。每个家庭使用一张卡，并且定期刷卡。
垃圾桶房智能化改造后，实现了“指定时间内可以开卡”，而不是在指定时间内刷卡，扔门不动。在居委会的后台系统中，记者一眼就能看出谁在什么时候把垃圾扔进了箱子里。
至于那些把垃圾扔在箱型屋外的居民，也可以通过背景资料找到他们，因为这些居民刷卡的频率是不规则的，甚至他们从来没有刷过一次，这很容易识别。
监督“违规者”保持体温
背景资料提供了相关线索，志愿者或居委会根据线索进行走访，监督分类，耐心询问。最初，“违规者”的肖像组大多是上夜班的工人或作息时间不规律的自由职业者。据了解，他们中的大多数人都有最后的手段，而扔垃圾的时间往往不等于定期定点送货的时间。面对这群人的需求，天林12号村有了另一个巧妙的计划:きだよ 0/:它可以修改准入卡的相关权限，为有特殊情况的居民开辟一个“个性化”的送货时间。在保证公平正义的前提下，总交付时间不变。比如，上夜班的居民每天早上都可以在固定的包厢里刷卡，但其他时间不能扔垃圾……他们不拘泥于形式，给居民最大的人性关怀，帮助居民养成固定时间扔垃圾的好习惯。
扔得好取决于意识[/s2/]
在解决了谁扔的问题后，田林十二村发现了一个新的“痛点”:即使我们知道是谁扔的，扔的质量如何？是否严格实现了四个类别？为了提高垃圾分类的效率，每个垃圾桶室内安装两台摄像头，每个湿式垃圾投放窗口安装一台小型摄像头，记录分类投放行为和湿式垃圾分类质量。“背景可以追溯到源头，而且可以在不定期的送货中发现——被发现是如此尴尬，每个人都非常有意识。”赵国庆表示，徐汇区的垃圾车也将监测分类质量，如果不合格，将向社会反馈。到目前为止，田林十二村的分类质量还不错，没有收到预警。
此外，田林12村居委会提供的贴心小服务也受到了居民的好评。例如，为了方便居民在雨天打伞，在垃圾桶前安装了一个遮阳篷；有些白领早上把湿垃圾放在破袋子里，不得不吃早餐去上班，垃圾桶房旁边安装了感应洗手池，并配有洗手液……天林12号村建于20世纪80年代，是小区综合治理和“智能公安”建设的试点小区。经过三年多的努力，住宅小区的居住环境、质量和治安水平都有了明显的提高。如今，虽然只有垃圾桶房进行了智能化改造和升级，但取得的效果令人惊讶。赵国庆说:“现在，田林十二村2078户6000多居民的家庭，有意识地对95%以上的居民进行了分类，约90%的经常分类垃圾的居民不再依靠人们盯着看的策略。”
