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现阶段，对于大多数社区来说，没有志愿者对垃圾投放点进行监督和指导，仅仅依靠居民有意识的分类投放是不够的，但逐个打开袋子进行检查是不够的。最初，人们需要定期定点并把它们扔进“破袋子”里，这使得改变居民长期以来的习惯变得困难。如何采取强制措施、监督和人性化，使社区垃圾分类能够随着时间的推移逐步取得成功？让居民改变旧习惯，养成定期、定点、分类送货的习惯？
《上海市生活垃圾管理条例》即将实施，《晨报》推出了“垃圾分类小贴士”栏目，通过具体案例分享上海社区和居民在垃圾分类方面的经验。也欢迎读者与我们联系，谈论你的社区或你的个人经历。
徐汇区田林十二村是一个建于1985年的夫家社区，有2078户居民，6000多人，是一个相当大的社区。这个社区使用一个水池、一瓶洗手液、一个遮阳篷、一个电子显示屏和一个摄像头，这样居民就可以慢慢改变过去的垃圾处理习惯。
可以通过放松刷卡时间来调整释放时间
去年3月28日，定点垃圾投放试点项目开始时，田林十二村的投放时间是早上7点到晚上9点，下午6点到晚上8点，每点两个小时。现在送货时间是早上6: 30到10: 00，晚上5: 30到8: 00。
居委会党支部书记赵国庆表示，这也是根据居民的实际情况逐步调整的:“原来的送货时间也反映在上班族身上，跟不上送货时间。因此，我们征求意见并放宽了交货时间。”
然而，即使有这么充裕的时间，仍然有居民不定时地扔垃圾。
“例如，一些小时工中午来做饭。做饭时，他们应该清理垃圾并离开，所以他们会在中午扔垃圾；其他办公室工作人员在晚上9点左右扔垃圾，或者睡到晚上10点。我们正在统计在非规定时间内扔垃圾的人数，并征求他们的意见。我们计划在本月底将社区内的64号垃圾房改为错误的投递点，并调整这些人刷卡的时间。”赵国庆说。
在田林12号村，只有在规定的垃圾投放时间内，居民用出入卡刷垃圾桶室的出入控制系统时，垃圾投放口才会打开。门禁卡是实名制，居委会可以在系统的后台看到哪些居民在哪个时间扔垃圾。
志愿者慢慢建议取消临时交付点
硬件设备对田林十二村的垃圾分类起到了一定的促进作用，但社区垃圾分类志愿者发挥了关键作用。
“原来社区里有两个临时垃圾处理点。志愿者在这两个地点轮流值班，并停留了两个半月。他们慢慢地说服每一个居民把垃圾扔进一个固定的垃圾桶里，最后“淘汰”了这两个临时处理点。”
谈到志愿者促进社区垃圾分类的努力，赵国庆可以举很多例子
44号和83号的周边地区曾经是乱丢垃圾的“重灾区”。这几天居民通过小区里的一个小门去地铁站很方便，但是在去那个小门的路上没有垃圾桶房，所以居民绕道去垃圾桶房扔垃圾然后出去显然不方便。当遇到乱扔垃圾的居民时，志愿者会教育并劝说:“这次我们帮你扔垃圾，下次你自己扔。”一位居民回答说:“垃圾箱在哪里？我不知道。”志愿者说:“我给你看。”几次之后，居民们都不好意思乱扔垃圾。这样，经过三个星期的观察、劝说和教育，在这两个门口乱丢垃圾的情况有了明显的改善。
首先，志愿者在早上和晚上规定的垃圾运送时间在垃圾桶室值班。后来，当居民的分类准确度提高时，他们在非交货时间值班，从上午10: 00到12: 00，从下午3: 30到下午5: 30
不管风雨、冷热，志愿者们都在垃圾箱里值勤，这慢慢感动了其他居民。以一种微妙的方式，越来越多的居民按照规定被分类，并在固定的时间被安置。
天篷
上海多云多雨，雨也不小。在这样的一天，如果你拿着一把伞和一个垃圾袋，你可能会肩上扛着一个袋子出去。当你到达垃圾桶室时，你的左右双手怎么能腾出破袋子扔垃圾呢？在田林12号村，垃圾箱只能通过刷卡才能打开。雨天扔垃圾很麻烦。
因此，在垃圾箱的翻新中还有另一个任务:安装一个遮篷。这样，居民至少可以放下雨伞，刷卡扔垃圾。
一台摄像机[/s2/]
从去年3月28日开始，一年多过去了，田林十二村95%的居民能够自觉处理垃圾，91%的居民能够在规定的时间内处理垃圾。然而，一年多以前，情况并非如此。因此，最初，居民委员会不得不使用摄像头来“监控”居民的安置情况。
垃圾桶房上方有一个大摄像头。每个垃圾运送窗口都有一个针孔摄像头，从背景中可以清楚的看到哪些居民会运送垃圾，会运送多少垃圾，分类是否准确。
电子显示屏
在田林12号村的垃圾房里，你还可以看到一个电子显示屏，上面显示了当天社区产生的湿垃圾总量、每户平均湿垃圾量以及当天负责清运垃圾的环卫车的车牌号码。
“居民们看到社区里湿垃圾的数量每天都在变化，尤其是增加，他们感到非常自豪，这表明通过大家的努力，湿垃圾被分开了。”居委会主任朱海静介绍说。
那么，电子显示屏上的数据来自哪里？最初，徐汇区运行的18辆湿式垃圾车中有12辆配备了自动称重系统，其中一些负责田林十二村的垃圾清理。每天，去除湿垃圾后，后台会计算湿垃圾总量和每户平均湿垃圾量。这些数据是当前管理部门评估社区垃圾分类是否达标以及能否成为示范社区的重要指标之一。对于居民来说，数据的公布也提高了他们的意识，增强了他们的荣誉感和使命感。
据徐汇区绿化市容局环卫部门工作人员介绍，徐汇区所有湿式垃圾车将陆续安装自动称重系统。目前，吴中公寓除天林十二村外，还配备了电子显示屏，让居民了解社区的垃圾分类。
一瓶洗手液和一瓶洗手液
该社区从去年3月28日开始试行垃圾分类。经过一个多月的工作，一些居民指出，当扔湿垃圾，袋子应该打破，很容易弄脏手。
对于上班族来说，扔完垃圾后，他们必须出去工作，而且他们的手一路上都很脏。也许我会在路上买早餐。居委会也发现了这种情况。
很快，社区里的六个垃圾箱都配备了感应洗手液和洗手液。
与田林十二村一样，也有不少社区在垃圾处理点安装了洗手池，如景花园、徐汇新村、长宁中华山庄等。
