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在我们周围，有这样一群忙碌的人。随着大规模调研的步伐，他们敲开居民的家门，一步一步地走进建筑施工，并逐一记录居民的需求反馈。今天，让我们倾听政府联络官的声音。
“淬火”在大调查中——张伟峰，长桥街司法厅
在加工金属，尤其是剑的过程中，有一个关键的过程，即“淬火”。通过这个过程，剑可以变得更锋利、更坚硬、更有弹性。从这个角度看，对于我们的党员和党员干部来说，这次大规模的调查访问，不仅拓宽和深入了基层的乡土气息，而且在一定程度上提高了我们发现问题、分析问题、解决问题的综合能力。
发现问题
无论“剑”是锋利的、坚硬的还是坚韧的，它仍然作用于特定的物体。在我看来，这次大调查的实质是“正视问题，以群众满意的结果返回”。因此，任何迅速和草率的行为都不符合大规模调查的初衷。只有啃着“硬骨头”，人们才能从心底里认可和支持大规模的调查。我与之搭档的长桥七村居委会，面临着如此棘手的民生问题。随着地铁15号线市政工程进入综合建设阶段，长桥七村恰好靠近深基坑开挖现场，每天都有大量土方车辆进入。钻孔和打桩机械日夜不停地运转，造成了大量的灰尘和噪音污染，这使居民很痛苦，他们来到居委会提出自己的意见。
解决问题
民生不是小事，它恰好是检验大研究成果的试金石。要全面深入地了解事情的来龙去脉，光看材料、听报道是远远不够的，还要“沉”和“潜”到底。因此，我利用下班后甚至下班后的时间，在施工现场附近体验施工带来的震动、噪音和废气，然后去居民家中查看。在基本了解我所做的工作后，我与社区居委会书记和街道相关部门进行了讨论和协调，有针对性地开展了相应的解决和疏通工作。俗话说，“一把钥匙开一把锁”，群众是有道理的。通过与施工单位的协调和沟通，施工单位也意识到施工带来的干扰影响。它们改善了施工过程，规范了车辆进出时间，并最大限度地减少了对居民的影响。与此同时，我们还与居民进行了讨论。这是一项造福人民的重大工程，将给长桥居民带来极大的便利。希望大家能发扬主人翁精神，充分认识市政工程的影响。最终，冲突被成功解决。
思考总结
应该强调的是，这一冲突的解决是由于社区居委会和街道部门做了大量工作，他们是真正的主角。我只是稍微整合了一下分散和分散的力量，我只是做了一些事情。从这个意义上说，秘书长关于“人民是真正的英雄”的说法是正确的。
就时间而言，作为一项活动，大规模的访问和调查有其各自的阶段。然而，作为一名党员和领导干部，大规模的调查访问才刚刚开始。多跑基层，多走路线，多接“地气”，在热熔炉里熔一次，在铁砧上锤一次，在冷桶里淬一次，进一步了解“为谁，谁依靠，我是谁”，使广大党员领导干部在熔炉里努力工作，成为“坚不可摧的身体”。
努力贴近人民的心，感受人民的感受，解决人民的忧虑——长桥街道党政办公室周一超
作为一名基层社区干部，在街道党工委和办公室的领导下，我深入惠城五村小区，配合居委会开展社区走访和调查，努力做到贴近群众的心，感受群众的感受，解决群众的后顾之忧。
广泛听取意见，科学制定计划，全面覆盖和推广垃圾分类
惠城村有1943户，人口4973人。有一个原垃圾仓库，530个垃圾投放点，日生活垃圾量约70桶，在上中400号有2个居住区，日生活垃圾量约7桶。今年，该市将全面实施生活垃圾强制分类。惠城村有大量的出租屋和老年人，因此很难实施综合垃圾分类。
针对这种情况，居委会带头与社区工业委员会和物业召开了几次座谈会，听取居民和周边商店的意见。考虑到社区的实际情况，采取了循序渐进的战略。从5月14日开始，除了6个垃圾处理场，其他垃圾处理场都被拆除了。每天安排志愿者指导居民在正常的投掷时间内正确投掷不同种类的垃圾。同时，加大宣传力度，结合微信、公告栏、公示通知、上门通知、召开居民会议等多种方式，有效加深居民对垃圾分类必要性和分类标准的认识。这一系列工作措施赢得了群众的肯定。
从7月1日起，除了三个临时预留的定期开放的地方外，社区内所有的垃圾处理点都将被拆除。在居民区总党支部的领导下，惠城五村将把这个利国利民的实事做好。
民生是大规模研究活动的出发点和归宿——常桥街社会发展办公室贾谊
长桥五村居委会由三个自然社区组成，即拆迁商品房社区——舒香一居、售后公房社区——长桥五村和上中路100弄。随着垃圾分类减量化的实施，结合大规模的调查，在街道党委和办公室的正确指导和关心下，我和居委会干部直接深入到社区居民中，倾听他们内心真实的想法，制定出一个社区一个计划的方案。
对于上中路100弄，住户数量较少，2019年4月，我们通过宣传海报、每户下发的“垃圾分类工作通知”和“四分类方法”，以及对建筑领导和志愿者的培训，让居民了解垃圾分类的相关知识和实施时间节点。5月1日，四类垃圾正式实施，垃圾仓库定时开放，干湿垃圾分开清运，社区户外垃圾投放点全部取消。由于前期宣传工作到位，居民的理解和支持，定点开放工作稳定有序。
长桥五村属于旧售后公房社区。在前期宣传动员的基础上，由于社区住户数量多，居民普遍年龄较大，经过多次协调会与居民讨论，长桥五村社区将从6月1日起定时开放垃圾仓库。但是，鉴于社区内两栋高层建筑的每层都有垃圾投放点，在听取了居民的意见后，三驾马车进行了讨论，决定暂时不取消投放点。该物业重新购买了所需尺寸的垃圾桶，并设置了两个干湿垃圾桶，并在醒目位置张贴了干湿垃圾分隔标志，方便居民分别倒放，循序渐进，力争逐步收回桶。
舒香怡居属于拆迁商品房小区。自6月1日起，蜀香一居社区实行定期定点开放垃圾仓库。但是，由于社区的“先天缺陷”，垃圾仓库的设置不合理，整个社区的居民将其放在社区的北门非常不方便。我们多次去居民家听他们的想法，了解他们的困难。经过三驾马车的讨论和居民的协商，我们决定逐步取消社区现有的户外垃圾放置点。
长桥街的长桥五村之行给我留下了深刻的印象。每个普通人都有自己的生活道路，实施一项新政策将对成千上万的家庭产生不同的影响。在日常工作中，我们应该多听多交流。我们的工作也应该有针对性，尽可能满足居民的不同需求。倾听居民需求，使垃圾分类“个性化”，在居民中树立对齐标杆意识，把垃圾分类作为培养良好习惯、提高自身素质的有效途径，让每个人都养成垃圾分类和定点定时投放的习惯，从而积累良好的社会氛围和积极的能量，弘扬科学的垃圾分类意识。
专注打造“红、棕、蓝、黑”新时尚——佐为长桥街党政办公室[/s2/]
居住区大规模调查是一个“问人”和“问人”的过程。通过与居民面对面沟通，了解群众感受，收集公众意见，解决群众迫切、疑难、担忧的案件问题，切实推进实际工作。还要学习和运用群众的智慧，进一步提高政府的工作效率。
大规模的研究工作已经进入第二年，我们研究的形式和内容也悄然发生了一些变化。过去，我们主要去居民家。今年，为贯彻落实市委《关于开展大规模调研常态化、制度化工作的意见》中关于“不要忘记你的首创精神，牢记使命，做新时期的先锋、先锋”的要求，结合市委、市政府对生活垃圾分类的广泛宣传，我们邀请居民走出家门。通过邀请党员和居民代表参加“徐汇满意”参观研讨会、“清河家”班、组织垃圾分类游戏、开展小组讨论、张贴海报等形式，居民可以了解垃圾分类对国家和社会的积极意义，了解如何从“源头”和居民家中正确分类生活垃圾。同时，他们还认真听取居民在实际运送中遇到的困难，及时解决问题，促进居民垃圾分类。
长桥村是一个建于90年代初的老社区，面积大，人口多，公共设施基础薄弱。楼道口的居民习惯于将垃圾扔进永久性垃圾箱；社区里有两所幼儿园。早晚高峰有很多人和汽车接送孩子。多年来，各种早餐袋和零食皮一直是困扰居民和财产的问题。
2018年底，长桥一村开始对居住区进行综合整治。在设计阶段，小区党总支、居委会多次与物业、行业委员会、楼领导、居民代表协商讨论垃圾仓库的设计方案，并与设计、施工单位沟通确定垃圾仓库的位置和布局。随着垃圾分类活动的深入，居委会召开了多次会议，邀请了楼领导和社区志愿者提出建议，分析了湿式垃圾桶的布局和社区居民的生活习惯，讨论制定了何时取消零散点湿式垃圾桶、加强社区定期定点投放的详细方案，对垃圾分类点的环境进行了反复检查和整改，探索制定了规范的操作规程。同时，对于独居老人、老年人和行动不便的人，居委会干部上门给予指导和告知，并招募更多的居民志愿者参与垃圾分拣队伍的宣传和指导，引导居民将垃圾放置在指定地点的现场。在剩下的时间里，居委会干部和志愿者轮流巡视社区，用他们的行动影响和带动周围的人。
大规模的研究工作仍在继续，垃圾分类的推广仍在全面展开。“垃圾分类是一种新时尚”，我们还有很多工作要做，以使更多的居民成为“新时尚”的参与者。
通过听、走、做、交流，面对面、零距离地倾听群众最直接的声音，我们可以了解群众最现实的需求，感知群众最真实的期望。这里的故事不能再继续了.....
