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社区里的社区食堂已经开了,但是周围的居民有很多意见。其他人情绪激动,说他们想用砖头堵住食堂的门,这样食堂就不能继续了。为什么??还记得鲍静以前和你合住的位于长林路200弄的功康社区食堂吗?
Ta很受欢迎,住在附近的老人都喜欢在这里吃饭。
空厅约280平方米,有19张餐桌和76个餐位,每天可接待700-800人。
早餐:6: 30-8: 30
午餐:11: 00-13: 00
小吃:15: 00-16: 00
晚餐:17:00-20:00
小吃+正餐都有。
早餐不少于12种,午餐和晚餐不少于18种,菜肴不比餐馆差。
你吃的一切都很好!
然而,在彭浦新村街听到了一些不同的声音。
长林路200弄110号的几户人家报告说,社区食堂建在社区里,与110号楼只有一条小胡同。食堂必须运行早餐,厨房每天黎明前开始,噪音影响睡眠。一些居民五六点钟在食堂门口等早餐,边排队边聊天,他们的声音影响了110号楼的其他居民。
彭浦新村街和公康村的居委会反应很快。
第一步:召集有意见的居民进行讨论,了解他们的问题和需求。
第二步:街道办事处的工作人员在早上4点钟去了社区食堂,当场发现了噪音问题。
第三步:整改!
1.在现有油烟排放设备的基础上,增加一套降噪和烟气过滤设备,将噪声和油烟排放的影响降到最低。
2.在靠近住宅楼的餐厅一侧的玻璃门窗上安装双层降噪玻璃,以减少白天餐厅内的噪音传播。
3.将早餐开放时间提前至6: 30,以减少排队居民的等待时间。
4.组织志愿者到现场维持三餐排队秩序,以减少就餐居民的噪音对周围居民的影响。
5.从长远来看,应该在食堂东侧和未来的绿色公园之间留出一条通道。园区配套建设完成后,就餐居民可以通过食堂东侧通道选择进出食堂就餐,大大减少了对周围居民的影响。
最终,困扰周围居民的噪音问题逐渐得到缓解和解决。认真倾听、不回避、反应迅速、不回避的态度已经被居民所理解和认同。