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公众在公益馆欣赏手工艺品。这张照片/晨报记者何
公益馆里有很多便利项目
最近,路过临汾路商业街的人们注意到临汾路平顺路交叉口有一个全新的湖蓝色公共服务亭。下雨天,没有雨具的路人跑进来,借了一件雨衣;忙着送快递的弟弟发现手机没电了,还可以借数据线在车站窗口充电;微波炉可以为户外工作者提供加热食物的便利。
昨天,彭浦新村街介绍说,该街正在考虑将这种做法复制到周边商店比较集中的道路上。
党员志愿者每周七天轮流
这个公共服务亭是静安区彭浦新村街商会临汾路商业街分会本月新建的一个纯公共服务网络。自开业以来,已为数百名居民和路人提供了便利服务。
对于居住在彭浦新村街的15万多户居民来说,临汾路商业街是他们主要的购物和消费场所。彭浦新村街占地3.81平方公里,是静安区最大的街道镇。它基本上是一个老式的住宅区,有几十年的房龄,没有大型商业综合体。在这种情况下,居民应该来临汾路商业街购物、维修和宴请。为此,静安区工商联与彭浦新村街联合投资数十万元在这条街上修建了公共服务亭,既能提供便利服务,又能监督沿街商铺的服务质量。
临汾路平顺路交叉口的交通量一直很大,这个位于交叉口的公共服务亭非常醒目。住在附近的陆、、林振宇两位党员,一周七天轮流值班,服务窗口每天上午9: 30至下午7: 30开放。
解决户外工作者的迫切需求
虽然这个服务亭的面积很小,不到十平方米,但它承载着丰富多样的功能。面对服务亭,中间有一个志愿者接待窗口,窗口下有一个玻璃展示柜,是“残疾人手工慈善义卖区”。街上阳光之家的残疾学生手工制品陈列在里面,价格清楚地标明用于慈善义卖。值班志愿者将登记慈善义卖物品,买家将把捐赠物品放入窗口的爱心箱。有些人选择不买东西,直接捐给爱心箱。志愿者将在免费捐赠簿上登记彼此的姓名和捐赠金额。
窗口左侧是临汾路商业街“诚信管理平台”的评论显示屏。窗口的右侧分为三个区域,顶部是一个特殊的宣传教育屏幕,滚动显示第十九次全国代表大会的相关宣传视频。中间有一个商业信用管理审查平台,可以显示已经注册加入商会的109家企业的名称和存储照片,让消费者可以独立进行星级评分。如果消费者在消费过程中遇到问题,应该反映情况,也可以要求志愿者在意见簿中登记。翻翻建议书,据报道,一家食品店多次将食品包装纸扔出。据报道,志愿者已经联系商店劝阻他们。
窗口底部是便利服务窗口的显示区域。如遇雨天,将在便利服务窗口提供紧急雨披免费出借。急救包里有基本的药品和用具。方便的小工具和应急泵帮助路人独立解决小问题。在窗口附近还有一排usb端口给手机充电,每个人可以免费充电15分钟。志愿者还可以提供多条不同接口的数据线供人们选择,可以解决户外工作者随时充电不便的迫切需求。
体验或模仿周围的道路
走进商店,靠墙放着的一排黑色扶手椅引人注目。当值志愿者陆解释说,这是给户外工作者的,如快递员、送货员、清洁工和有需要的路人。毛巾挂在角落的水槽上方,用来洗手后擦拭。微波炉可以为户外工作者提供加热食物的便利,而不是在冬天吃冷的食物。如果有人渴了,他们可以拿着一次性纸杯,从直饮机里喝温水。环卫工人展师傅说:“我做环卫工作十几年了,这是我第一次看到这样的公益亭。”我进来洗了一次手,感觉很好。”有时,这些配置也能帮助有需要的路人。几天前,一位老阿姨去十字路口,突然感到不舒服。她喊道:“救救我!”服务亭的志愿者们。志愿者们立即帮她在亭子里坐下,给她倒水,迅速拨打急救电话,送她去医院。
在周围居民的眼里,这个公益馆既漂亮又方便。彭三社区的龙阿依说:“公益展馆的功能相当齐全。这样的好事,我们的人认为越多越好。”彭浦新村街道党工委副书记李燕说:“公共服务亭为居民提供了实用的服务,也为商家提供了展示自己的平台。”临汾市街道商会常务理事、临汾路商业街分会会长许表示,临汾路试点公共服务摊位是对街道商会管辖范围内商业街管理模式的探索。经过一段时间的运营和经验积累,新村街、彭浦也将考虑将成功的经验复制到周边众多商铺集中的道路上,让更多的居民、路人和消费者能够享受到公益性的便利。