本篇文章1125字，读完约3分钟
1月25日，申城迎来了今年第一个雨雪天。同一天，天目西路小区的老年居民也收到了街道党工委和办公室的两次网上和网下“大餐”——包含数十个服务项目的“天目西路街道老年综合服务平台”正式开通，首个“敬老院、享家”揭牌并开业。
智能服务的全面覆盖
虽然天目西街的登记人口只有33，000人左右，但老年人占34.5%以上。街道党政领导了解到，居民对与老年人相关的服务有很强的需求，如送餐、理疗、洗浴辅助等。为此，街道为老年人创建了一个智能在线综合服务平台，通过购买服务和与专业机构合作，使其管辖范围内的近11，400名老年居民受益。据平台研发演示者张介绍，“天目西路老街综合服务平台”的功能和内容与小区综合服务平台无缝对接，服务数据同步更新。该平台通过家庭服务管理系统、供应商信息管理系统和数据统计系统，将街道上所有的旧服务资源集中在一个平台上进行管理，还可以通过服务监管应用对供应商的服务质量进行准确监管。
全功能服务功能
“这个平台有两个特殊功能:‘老年地图’和‘老年服务包’。”张告诉记者，这张“养老地图”清楚地标明了街道上八个养老设施的地址，方便了老年人及其家人的查询。“老年服务包”有30多项生活服务项目，包括为90岁以上老人、孤寡老人等特殊群体提供的送奶、送爱心食品等补贴服务项目，以及清扫、拆除油烟机、修理家用电器、上门送餐等收费服务，可谓“小而全”。有需要的长者及其家人可透过平台的服务应用功能，快速申请自己的退休金服务套餐。在居委会活动室与老伙伴聊天的孤寡老人张亚波(音译)高兴地告诉记者，她是首批免费牛奶供应商之一。“政府在寒冷的天气里给我们在雪中烧炭，这使人们感到温暖和温暖，有温度。并不孤单。”
寻求附近的服务
天目西路街道在为社区老年居民提供网上服务的同时，也千方百计为老年居民提供线下养老服务，其中“安老之家、享家”是为老年人服务的最新鲜的“蛋糕”。此次推出的首个“乐陵家园”位于天目中路749弄68号房管农居委会。该住宅是在居委会活动室的基础上改建的，总面积超过300平方米，其中室内面积超过180平方米，室外花园面积超过120平方米。虽然家很小，但服务却很完善:洗澡、贴脚、理发、助餐、理疗、休闲、阅读等等。记者在卫生服务室看到，社区医务人员正在为10多名老年居民提供血压测量、颈椎按摩等服务。赵永清，一位住在房管农56号的80岁老人，正在使用低频理疗仪治疗肩周炎。他高兴地告诉记者:“乐灵之家就在他家门口，他每天都可以来理疗、下棋、聊天。”这是太亲密的街道这样做。”据该院管理人员介绍，由于房管所社区的部分房屋因市政拆迁而被拆迁，该院的服务对象计划扩展到周边几个社区，让更多的街头老年居民享受到温馨的日托、休闲和娱乐服务。
