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在为期一个月的调查中，对上海市静安区9634户家庭进行了访谈，共收集到4283个问题，其中2317个问题得到了解决，问题解决率达到54.1%。
1月3日，上海市静安区委员会召开了“不要忘记你的首创精神，牢记使命，开拓新时代，实现新跨越”的动员大会，并正式启动了调研活动。据上海市静安区政府统计，截至1月底，各部门和街道(镇)共走访了275个住宅小区和9634户居民，实现了住宅小区全覆盖，调查了1726家企业、113个社会团体、78个机构和48个公园，召开了133次座谈会。
今后，静安区的大规模调研活动将进入集中走访、集中梳理问题的阶段。根据这两个阶段的工作特点，重点是三个方面:形势整理、协调统筹、问题解决和制度建设。
有30，000多份调查问卷
据上海市静安区政府有关负责人介绍，静安区在研究方法的多样性方面下了很大功夫，指导各部门和街道(镇)根据实际情况开展研究，进行实地考察、问卷调查、座谈交流，全面收集社区企业的“现场”样本和数据，摸清“真实”情况，确保大规模研究的普遍性，开辟“最后100米”服务群众。
据静安区政府初步统计，各部门和街道(镇)发放问卷3万多份，但都在努力适应日常工作，坚持大规模调研与市委、市政府的中心工作和区委、区政府的重点工作紧密结合，大规模调研与优化经营环境、区域精细化管理相结合，在元旦春节期间帮助送温暖，消除了调研与日常工作之间的“两张皮”现象。
为了使问题的反映更加准确，静安区彭浦新村街和大宁路街根据自身实际情况设计了问卷，并在辖区内发放，以满足准辖区居民的需求；静安区投资办、区商务委、区科委等部门根据工作特点，多次召开定向座谈会，听取新办企业、园区科技企业和小微企业平日容易忽视的困难和痛点。
静安区网格中心为所有街道(镇)开辟了一个大型社区研究渠道，为需要多部门咨询的问题提供了平台和途径。在下一阶段，上海静安公众号码将设立一个专门的栏目来收集公众意见，使人们能够更直接、更方便、更深入地反映问题。
[/s2/]商务委员会侧重于“三个问题”[S2/]
静安区商业委员会相关负责人表示，他们关注企业发展的“共性问题”，不断提高政府服务的针对性和有效性。有针对性、有重点、有计划地开展相关行业研究，重点关注总部企业、商贸企业、文化创意企业、上市企业和中小企业等。，深入调查企业发展的困难、痛点和阻碍点，梳理和总结相关产业的“共性问题”,推动问题的切实解决，促进相关产业的集聚和发展。
同时，静安区商务委围绕改革创新的“难题”，不断增强工作的创新性和前瞻性。积极开展贸易便利化项目考察调研，联系海关、国家检验等部门，配合静安区市场监管部门，推动国外品牌在进口检验、通关、非特殊化妆品备案等领域开展试点。主动标杆国际最高标准，开展南京西路后街经济研究、南京西路商业街与国际知名商业街对比分析、苏河湾地区商业发展研究、七浦路商业研究等。，并提前规划区域商业布局。
此外，静安区商务委还关注民生的“最后一公里”，不断增强人们的获得感和满足感。深入基层，开展社区商业现状和居民需求调研，找准基地，填补空白，构建蔬菜市场、社区微型仓库(蔬菜店)和社区智能微型食品市场三位一体的供应网络，实施老品牌进社区实践工程和社区直供联盟服务工程，完善社区商业布局。开展区域市场管理公司全覆盖走访，深化和完善廉价蔬菜供应机制，逐步扩大产销零批对接和直供覆盖面，提高市场品牌管理率。
下一步，静安区商务委将在静安区全区域调查中牢固树立“一盘棋”的理念，发现和解决调查中的问题，推动工作开展，不断优化区域商务环境，提升商务实效，方便人民群众。
