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加强保障驾驶满足“端午节”小长假集中出行
2017年“龙舟节”将从5月28日(星期日)持续3天至5月30日(星期二)。受上海购物、休闲和抵离客流叠加的影响，涉及城市商圈、景区、交通集散中心和重大活动的周边地铁站客流将大幅增加。
为了进一步提高假日旅行的舒适度，运营商将调整各条路线上车辆的存放位置，并优化运力储备。在瞬间客流大的情况下，运营商也会根据现场的实际情况选择一个让车辆待命的机会，以减轻客流压力。
与此同时，运营方还将加强现场客运服务，并提供更多现场工作人员和志愿者，在关键换乘站为乘客提供服务。相关车站还将加强与火车站、长途汽车站、景区、活动组织者等单位的沟通，建立信息交流机制，积极收集相关信息，及时掌握客流动态，确保各项应对措施提前到位。
降低列车声音和控制广播音量为“两个测试”创造良好环境
6月7日、8日和9日是今年普通高等教育招生统一考试日，6月17日和18日是今年初中学历考试日。“两个测试”期间，上海地铁将提升整个路网的行车保障水平，每条线路将优化车辆的存放位置和车辆通行能力的方向。
为了给考生一个安静的环境，当列车在“两次考试”期间运行在高架车站和考场附近的车站时，司机将尽量减少行车时的鸣笛声，高架车站将控制车站的广播音量。地铁列车在有限速要求的相关路段运行时，应严格执行限速要求。
为了不影响考生的复习和睡眠，在“两次考试”期间，地铁运营者将在夜间停止地面和高架线路考试以及人口密集区附近的嘈杂建设，为考生创造一个相对安静的休息环境。
开辟绿色通道限制现有网站“候选人”优先加强现场服务
据报道，在"两次考试"期间，乘坐地铁的考生可以凭早高峰流量限制站的准考证通过绿色通道快速进入车站。同时，上海地铁还将加强地铁考场附近部分车站的现场客服力量，主动掌握车站附近学校的信息。现场工作人员和志愿者届时将尽最大努力进行方向询问，以方便考生出行。
