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图为“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动
据静安区新闻报道:3月15日“国际消费者权益日”，静安区市场监督管理局和静安区消费者权益保护委员会会同区内相关行政管理部门和保护消费者权益的社会团体及行业协会，在兴业太古汇广场开展了“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动。
本次宣传咨询活动围绕中国消费者协会确定的“质量消费，让生活更美好”主题，围绕“上海服务、上海制造、上海购物、上海文化”四大品牌建设，紧紧围绕“国际静安”消费者权益保护的实际工作，为消费者提供食品、药品、化妆品、医疗器械、产品质量、产品标准、商品计量和价格等方面的法律政策咨询服务，并现场接受消费者
现场，静安区市场监督管理局和区消费者权益保护委员会，针对预付卡消费、教育培训、网上购物等热点问题。结合案例向消费者传授维权知识，引导消费者有效规避消费过程中可能遇到的陷阱。手表和眼镜专业办公室、家具专业办公室、市行业协会的志愿者和市消费者权益保护委员会的律师为消费者提供消费者知识宣传服务。还提供了现场服务，如食品快速检测、真假香烟的比对和识别、手表和眼镜的维护、血压计的维护、黄金和珠宝的识别、日常商品使用知识的宣传等，得到了公众的一致好评。
3月15日，静安区多家商业企业聚集在雷云药业城门前，开展“国际静安，优质消费”静安商业企业“3.15”国际消费者权益日的宣传、咨询和服务活动，通过商品标识、免费门诊等便民服务为消费者提供优质消费保障，展示静安商业企业以诚信为本的服务理念。
记者在活动中看到，雷、服装行业协会、南北商品行业协会、市医药协会等相关专家正在为消费者提供中药材鉴定、免费测量血压血糖、免费门诊、羊毛衫织补、酒类鉴定、南北商品真伪鉴定、珍贵药材真伪鉴定等服务。静安区商务委员会还当场向公众发放了预付卡和家电维修、李鬼预防等宣传资料。同一天，雷云上尧城还开展了一系列健康文化体验活动，如安全用药知识讲座、养生饮食与营养互动课等。
活动期间，静安区20多个承诺单位的代表向全区商业企业发出了“提高消费质量，创造美好生活”的倡议，承诺自觉遵守国家法律法规，诚信发展业务，努力强化品牌服务意识，提高产品和服务质量，自觉维护消费者权益，完善消费者权益保护共管格局，共同打造上海购物品牌和静安国际消费城市示范区
记者了解到，每年3.15国际消费者权益日期间，静安区工商会组织本地区商业企业开展消费者保护宣传、咨询和服务活动，普及各种商品知识，向社会展示静安商业企业的良好形象，营造安全优质的消费环境。此外，多年来，我们在静安市南京路和静安区蔬菜市场开展了消费者满意度调查，并发布了相关调查报告，为政府做出良好决策以及企业如何提高服务质量和诚信经营提供了依据。根据历年报道的数据，静安区的消费者满意度指数逐年上升。
