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你来自世界各地，在静安有家
卢颖出生于1978年11月。曾任静安区团委副书记、社会局副局长。现任静安区社会工作党工委副书记、社会建设办公室和地区工作办公室副主任。是促进“白领客栈”发展的参与者。
石生于1987年9月。他曾在静安区委组织部党务中心专职做党群工作。自2014年起，担任上海市静安区白领渴望两个新组织促进中心(原上海市静安区两个新组织促进中心)董事长兼党支部书记。自2015年以来，他一直担任上海市静安区两个白领新锐组织的党委书记和推广中心主任。自2016年以来，他还担任过共青团上海市委副书记。自2014年以来，他一直全面负责推动“白领食客”的建设。
口试:卢
采访:郭晓静范建英唐淑怡
整理:范剑英唐淑怡
时间:2018年5月8日
静安是现代商业高度集中的地区，“建筑经济”、“总部经济”和“外资经济”蓬勃发展。在37.37平方公里的区域内，培育了200多栋现代化商业建筑，6000多个“两新”组织(即非公有制企业和社会组织)，50多万白领在静安工作和生活。
因此，中国共产党静安区委充分发挥党的建设的领导作用，培育和孵化了一个公益性、服务型的社会组织“白领食客”，有效地服务和凝聚了“两新”组织的白领群体。今年，“白领食客”已经九岁了。回顾他们一路走过的岁月，他们充满了情感。
白领旅馆——白领工人的“家”
2002年，新华社公布了静安区“楼上建分行”的做法，胡锦涛总书记作出了特别指示。因此，党建实践逐渐被社会认可并开始蓬勃发展。但是，在发展过程中，建筑中的党建工作也暴露出一些不足。例如，建筑方建设相对基于一个建筑，建筑之间的联系较少。又如，建党是一种自上而下的动员方式，一些党群工作者通过各级党组织开展活动。这种方式对于白领来说不容易接受，也很被动。
2004年，静安区率先在党群中招募专业人员。随后，这些党群工作者被派到大楼里做党建工作。起初，我们的工作只关注党员，发现他们的身份。但是，在这次行动中，我们发现，在白领群体中，群众占了很大的比例，我们的工作对象及时地从党员扩大到了群众。基于这种情况，当时的社会工作委员会提出要在新形势下以更加社会化的方式做好白领的党建工作。2009年12月10日，“白领食客”就是在这样的背景下产生的，它最大的特点就是以社会组织的形式工作。“白领渴望”是在民政局注册成立的社会组织。最早的法定名称是“上海市静安区两个新机构推广中心”。我希望有一个难忘的名字，可以通过口耳相传，印象深刻，所以我把它命名为“白领食客”。顾名思义，它是白领工人的“家”，是他们可以提供服务的地方。这听起来朗朗上口，文学和温暖。
“白领食客”有很强的政府推广背景，他们最大的使命就是做好领导白领的党建工作，这与其他社会组织不同。其他社会组织是为响应社会需求而诞生的。然而，“白领丽人”在出现之初就被纳入了政府倡导的“扩大群众工作，夯实党建基础”的工作方向。因此，“白领食客”最早的主管部门是区委组织部。“白领渴望”自成立以来，已发展了近7万名成员，开展了1300多项活动，为50多万名白领提供了各种服务。它已成为静安区创新党建工作、优化区域商业软环境的一个品牌。“白领食客”根据他们的爱好、兴趣和需要，采取政府扶持、社会化行动和公益服务的方式，“以服务吸引白领，以活动凝聚白领，以社团组织白领，以党建引领白领。”近年来，“白领食客”开展了以需求为导向的项目化经营和公共服务，先后推出了“元来食客”、“Eaka Heart spa”、“怡乐嘉学校”、“公益也是时尚”、“闻一星空屋”和“筑梦忆初心”等六大品牌。在品牌建设、社区发展和服务推广方面取得了许多成就。
不要忘记你的主动性思维——“白领食客”发展的三个阶段
今年是《白领丽人》创刊9周年，其间经历了探索和实践的过程，经历了犹豫和彷徨，但最终成就了他的风采。2017年7月，中央组织部在上海召开了城市基层党建现场经验交流座谈会，其中一个座谈会设在“白领渴望”。当时我深受感动，想对这些年的工作进行梳理、总结和提炼。回顾过去，“白领食客”的发展大致经历了三个阶段。
第一阶段——品牌创建的初始阶段。从2009年12月到2013年，这是“白领食客”的初始阶段。办公室位于仲恺市光明社区(原南溪街党建服务中心)，占地240平方米。它成立时，只有三到四名工作人员。这一阶段的特点是政府的大力推动和品牌的初步形成。
区社会工作委员会的主要工作是开展两个新组织的党建工作，引导街道及相关大嘴单位和两个新组织开展党建活动，通过党组织工作网络进行分发和传播，而“白领食客”也开展以白领为主要服务对象的活动。当时，许多活动是由社会工作委员会安排，由“白领食客”组织的。现阶段，“白领食客”就像静安区社会工作委员会的另一张社会脸，以两种新的理念开展党建工作。许多活动表面上是由“白领食客”实施的，但实际上是由社会工作委员会推动的。
我的前任朱斌对“白领丽人”有很多想法，并在公司成立之初就奠定了一些框架性的东西。当时的工作思路是跳出党的建设，抓党的建设，工作思路是“关注需求，改善服务，组织凝聚，引领政治”。“白领食客”以服务为切入点开展党建工作，更加注重需求，提高服务。白领员工要有凝聚力和归属感，才能自然地团结在“白领丽人”周围，形成一种组织凝聚力。然后，积极的能量和价值观以一种微妙的方式传递，这种方式一直延续到今天。针对白领精神压力大、亚健康状态明显的现状，我们设计了“公益也时尚”、“易家”、“易家欣温泉”等多个品牌。“公益也是时尚”引导白领参与社会福利和整个社会建设。“易家”最早的定位是交友，类似于解决婚姻爱情问题。现在它已经发展成为一个社会品牌。“爱卡心温泉”是一项放松白领的品牌活动。在这个阶段，“白领客栈”有很多活动。经过几次活动，形成了一些核心群体，这些核心群体发展成为协会，党建工作深入人心。这种方式新颖活泼，不同于传统的形式。在不要忘记你的首创精神，我们工作的核心是做好党的建设的基础工作。
2010年6月24日，上海首个建筑公共服务平台——凯迪克大厦“白领渴望”服务站成立，这是我们第一阶段成果的展示。10月，市委办公厅报告称，静安区以“白领一佳”服务载体建设为抓手，积极探索加强社会领域党建工作的新途径。时任中共中央政治局委员、市委书记的俞郑声作出了指示。“只有服务群众，贴近群众，才能更好地团结群众。过去是这样，现在仍然是这样。静安区的做法值得重视。”2011年，中组部基层党组织将“白领食客”案纳入“加强和创新社会管理实践”。
第二阶段是社会转型阶段。时间跨度从2013年到2016年。有趣的是，“白领食客”的发展似乎与网站的变化有关，每次网站调整后，都会有很大的升级和扩展。2013年11月，“白领丽人”完成了新地址的搬迁，落户南京西路819号中创大厦。无独有偶，21日，时任中共上海市委书记的韩正同志前来视察，了解该区借助社会组织为大厦白领阶层服务的情况，这一天恰好是中创大厦“白领渴望”活动开幕的第一天。
在第一阶段，“白领食客”活动是由社会工作委员会开展的，有更多的政府参与和一定的行政色彩。从客观条件来看，“白领食客”具有社会属性和社会组织公益性、社会化和大众化的基因。变革是不可避免的，是时代所需要的，是由客观因素决定的。在转型阶段，完成了三件事。首先，调整“白领丽人”的工作时间。为了更好地满足客户的时间需求，它从上午8: 30到下午17: 30调整到上午9: 30到晚上9: 30甚至晚上10点。第二，充实和调整人员结构。除了社区工作者，“白领食客”作为一个法人实体，也通过签订劳动合同来招募社会工作者参与。第三，多元化经营基金。改造后，虽然日常运营仍由政府保障，但它开始通过承接项目和组织再开发来保证生存。
在转型过程中，“白领食客”尝试了很多社会化合作。例如，场地由政府提供，机构被引进定居，不收租金，白领工人以优惠价格得到反馈。另一个例子是社会广泛接受高质量的资源，包括社会组织、企业和未注册的组织。像舞蹈俱乐部老师一样，加入一个舞蹈俱乐部，成为一名成员，然后教别人。这是人才的展示和优势资源的利用。
转型时期，是“白领丽人”寻求发展的关键。现阶段，“白领食客”不再孤军奋战，而是通过建立微信公众账号、网站和论坛来吸引更多白领参与。从被动到主动的转变是“白领易家”社会化转型阶段的一个主要特征。转型期最具挑战性的事情是如何吸引白领，如何把握白领的关注点。根据白领的需求和参与，我们始终注重品牌活动的建设。品牌也是动态的，而不是静态的。和去年一样，我们增加了“造梦记心”，将“绿色一平方米”纳入“公益也时尚”。巅峰时期有七个品牌活动，现在我们有六个品牌活动。
在现阶段，成就是显而易见的。2014年7月22日，时任中共中央政治局常委、中央书记处书记刘运山到静安调研党建工作，他说:“这项工作很难用经济效益来衡量，但社会效益是显著的。”2016年6月，“白领英语”总支部荣获“全国先进基层党组织”称号。27日，代表们去北京接受表彰。只有两三个在上海赢得了这个荣誉。2016年8月17日，中共中央政治局委员、国家副主席李源潮也到“白领热”参加了集团改革相关工作的调研。
第三阶段——深化创新阶段。2017年8月是开发的第三阶段。2017年11月，“白领丽人”正式落户南京西路1728号白乐门新城商务大厦。经过七年的磨砺，“白领渴望”用服务吸引白领，用活动聚集白领，用社团组织白领。搬迁后，“白领一家”再次提升服务水平，成立梦想工场，推出“一家联盟”，成长为一个全方位拥抱关爱白领的“电子权力白领之家”。“一孟佳”上海话叫“一家门”。创办“易孟佳”，就是希望“白领易家”发展成为“家”。在这个平台上，每个人都是一家人，都有归属感。同时，它也是一个以公益方式整合资源的平台，是一个可以互相帮助的联盟。“家的力量”指的是一个数学概念，它进一步延伸了“白领易家”的核心和外延。
“建梦记心”是这一时期发布的一个全新的党建服务品牌，是一个政治领导型的党建，政治领导是核心内容。此时，“白领食客”不是一个点、一个阵、一个社会组织的概念，而是一个模式、一个品牌，在静安随处可见。从外部入手，从服务中逐步注重内涵，坚持以党建政治为核心，同时注重社会化。区领导认为，“白领客栈”的实践是探索系统外两个新领域党建工作的有效途径，值得推广和借鉴，可以辐射到整个地区。“白领食客”将从小到大，从推动两个新党建的品牌工程，到真正实现品牌整合。《关于深化静安区“白领热”党建工作的实施意见》明确要求“白领热”品牌整合，推动党建工作的再创新和升级。在此期间，“白领食客”的能量水平不断提高。只要是具有党建工作岗位的合格建筑，就可以列为“白领食客”党建服务站。党建服务站不再是连锁店的概念，而是“白领客栈”的概念和模式的辐射。核心是让客户有归属感，让白领愿意留在静安，与静安产生同频共鸣。截至2018年4月，该区已有30个党建服务站挂牌。预计到2018年底将达到50个。
到目前为止，我们还在探索，希望把“小白领食客”变成“大白领食客”。从社会组织本身的角度出发，我们可以提高能量水平，然后发展到区域层面和白领群体发展的角度，从系统内外的关系出发，进行互补和联系。我认为，随着社会组织的多元化,“白领食客”将有更广阔的发展空间和领域，让我们拭目以待吧！
对接公益项目——形成辐射力和联动效应
上海市静安区“白领丽人”推广中心党支部书记、主任石对“白领丽人”进行了另一种解读，用许多感人的故事展现了“白领丽人”的“软”党建。
“白领食客”有一个理事会结构，所有这些都按照社会组织运作。通过各种活动，白领被吸引成为会员，然后通过聚焦，会员成为核心骨干，形成相应的协会。(通过各种活动，白领被吸引成为会员，然后通过“重新组织”，会员主动进入社区，发现骨干被定向培养成社区中的“红粉”。)一些具有党员身份的成员将成为形成共同体的召集人。“白领食客”创造了一个循环。党建工作依靠社团，从中可以发现培养党员的重要性。协会的党组织依靠协会建立的活跃的党支部，党员的组织关系从属于一方，所以他们不坚持改变党组织关系，而只希望多次参加活动。我们的党建工作没有硬性指标，没有发展党员和党组织的指标要求，这是一个分散的发展。最终目标是为该党提供后备梯队，并从中提取一些“红色粉末”。这种分散服务可以准确识别需求和痛点，赢得白领的青睐。我们所做的是“我没有我所拥有的”，这是一种精确而微妙的联系。白领对“白领食客”有很高的认可度。
这是一个非常有趣的现象。公司里有些白领可能不为人知，但这里是一个完全不同的状态。“白领客栈”的结构是扁平的，不同于企业的树形结构。一些白领在企业中缺乏成就感，他们将职业发展期望转移到“白领食客”的社区工作上。他们过去是学校里最好的，但进入企业可能需要很长时间。然而，他们的潜力很容易在“白领客栈”发挥，这可以成为一种社会责任，并很快成为我们社会的支柱。“白领食客”给了他们在空展示才华的空间。一旦白领同意并参与，他们将成为一种生活习惯。
“白领店”的活动是向上好的，是党建的政治导向。我们的活动更贴近社会。通过社区活动和公益时尚品牌，白领成员将自愿跟随。例如，阅读小组的成员为静安的盲童录制有声读物，以便将他们的爱好转化为参与社会共同治理的有效工具。同时实现自己就是实现不止一个目标。另一个例子是，住在alone/きだよよ0/nest居民区的白领和老年人结成对子，为他们送食物，并进行爱情接力。此外，这项工作仍在继续。每周，人们都会遇到独居/住在巢里的老人和贫困家庭。当然，“白领食客”不是简单的送饭，而是做公益，让全社会关注弱势群体，这是一个社会和谐的概念。大家会觉得，一个公益组织“白领埃卡”，使白领们能够有效地满足更多的公益项目，形成一种辐射和联动。
“易家梦”是我们联动效应的最佳体现。它是由我们发起的一个自治组织，有许多企业、社会组织和团体参加。总之，“一家盟”是静安为白领服务的资源联盟，是为白领提供服务资源的联盟平台。至此，“白领食客”不再是一个人或一个组织的代言，而是更大的量、规模和效果的结合，这是“白领食客”发展的必然趋势。目前，每周五举行的“首席角”城市交响乐团由“艺佳梦”资源联盟单位组织，让白领们近距离接触高雅艺术，“艺佳梦”也让“白领渴望”的翻译功能得到更好的展现。我们用系统外的语言来设计党建活动的主题、方式和内容，这是非常巧妙的，完全被白领所接受和认可。
“建一个梦，记住原来的心”——党建服务领先品牌的建立[/s2/]
“白领客栈”的特点主要体现在品牌活动上。2015年，“易学校”正式启动，这是一项针对白领学习需求的定制服务。从白领兴趣导向活动到注重学习导向活动，这本身就是一个创新和亮点。两年来，我们开始策划以红色为主题的党建活动，意思是“不要忘记你的首创精神”。
2017年4月，“白领渴望”开设了第一个思想政治培训班。“思想政治培训班”是入党的第一个班，它采取的是比较软的方法，我们称之为“软”党建。希望通过这一活动，为党有效地培训一批坚定的后备干部。教学目标是一群愿意入党的白领。他们有自己的话语系统、生活习惯和工作习惯。启蒙课不仅限于入党，而是一种普遍启蒙的理念。希望通过学习党课，这些人能够真正认同我们党和国家的正确主张。“思想政治理论课”就是要提出许多理论，认真研究。第一堂课开始时，人们认为最多有20名参与者，但实际上有66名参与者。由于场地只能容纳50人，最后一排的学生要连续三个晚上站着上课，他们克服了所有的困难，保证三天的全部出勤率。第一天的课是“最时尚”的派对课。中国浦东干部学院的老师做了题为“守护梦想95年，红环你不知道”的演讲。这门课的题目最初叫做“中国共产党的日子”，由我们的“翻译”翻译后，变得更有艺术性。这个话题一出现，所有人都震惊了。1995年发生了什么？你在守护什么梦想？第二天的课是最“燃烧”的论坛。“燃烧”体现了主流价值观。本课程由上海广播电视台新闻主播臧Xi教授，题目是“在社会热点中看到主流价值观”。他认为不仅记者被称为记者，这里的每个人都应该是记者。强有力的论据，加上明星效应，使每个人都信服。第三天，我准备了最“入”的组织生活会议。这是一次复古的组织生活会议，让他们体验到父辈的组织生活，深深地吸引了他们。非常有趣。经过三天的教学，我们组织了现场小组考试。如果你正确回答了这个问题，你将得到一颗小红星作为奖励。学生们都加入了这个小组，他们害怕回答错误的问题会羞辱这个小组。一个简单而纯粹的想法自然会显露出来。考试还设置了一个开放式问题环节，在这个环节中，学生抽签并推断出抽取的关键词。原本计划在8: 30结束，但活动直到9: 30才结束，演讲根本无法停止。通过这次活动，我们发现他们有自己准确了解全局的意识和政治意识，并且有很高的觉悟。因此，这66名学生成为“红粉”的“白领易佳”成员。
同年7月，我们开展了“带党旗旅行”的“七一”建党运动。“白领食客”每年都以不同的形式和白领们一起庆祝生日。今年，超过500人报名，近800人，包括现场运动员和志愿者，不能拍照。队伍中有港澳台同胞，也有外国人。每个人都认为庆祝聚会的生日很酷。生活在中国这片土地上，没有理由庆祝这个属于党员和每个人的节日。本次活动为我们赢得了2000多名粉丝，因此“造梦记心”正式发布启动，党建品牌展示更加清晰。不同于以往传统体制下的党建活动，他把党建工作模式从一种潜移默化、毫无声音的服务型党建转变为一种红色元素的领导型党建。他的特点是“党无处不在”。
今年，我们对“白领丽人”的服务进行了反馈调查。白领最期待的活动是什么？其中，“红色运动与赤潮”赢得了大量选票。这时，差异化竞争出现了，“白领食客”的强大政治基因发挥了巨大作用。当人们参加活动时，他们会感到积极、阳光和积极的能量，他们对我们的品牌有着超级的认可。因此，今年“思想政治研讨会”的规模有所扩大，已有103人报名。今年的课程已经升级了。第三天，大部分“在”组织了一个生活会议，提出的主题是“申请保卫战友入党”。学生们应该把这份申请完整地送到党组织，他们必须在中间通过许多考试。测试名字很有趣，比如“红心”。任务是分组现场学习一首歌曲，并伴有动作表达，如歌词"红米饭，悠悠悠悠悠悠游"。当你唱“溜溜球-溜溜球-嘿”时，每个人都用一个动作来代替。这样，就完成了“一颗红心”的任务，获得了相应的拼图，然后继续下一个任务。有各种形式的活动，有八个测试。只有当所有的活动都完成了，入党申请书才能全部送到党组织。只有完成全部任务并值日三天的人才有资格被评为优秀学习小组。每个人都通过活动建立了集体意识，以赢得奖品，确保全员出席，并确保任务的正确完成。这项活动不是通过硬性指标来评估的，但是学生们会有意识地去做。
在第二届“思想政治理论课”的毕业典礼上，我们大吃一惊。一个男孩来到舞台上说:“当我在一家企业工作的时候，我从来没有觉得自己肩负着什么使命。我用劳动换工资，这种交换每天都在发生。但是通过这门课，我突然想知道我为什么工作和生活。我觉得我不仅仅是在用劳动换取回报，而是用我的双手和智慧来创造我自己的价值，这就是我每天所做的。但我希望通过我的努力，我将真正为我们的国家寻求复兴。我希望这个国家将真正变得富裕和强大！”这句话当场感动了每个人。
我们活动室的黑板上还有一个故事。侨海俱乐部有一个可爱的小女孩，名叫“白领丽人”，今年4月1日她去了新西兰当医生。她在业余时间在我们的咖啡店里煮咖啡，从煮咖啡到参加活动到在社区里扮演一个角色，大约一年时间。离开之前，她非常难过。她说“白领旅馆”为她做了太多，她想给我们留些东西。出发前的四个晚上，小女孩和她的丈夫在我们这边画画。后来我们得知她是一名自由画家。4月1日清晨，她给我发了一条信息，说她已经完成了她的创作。如果她感觉好，她会把装饰品挂在墙上，如果她不喜欢，她会把它刷掉。
当我们看到她留在墙上的字时，眼泪掉了下来。她写道:你来自世界各地，在静安有个家。这是发自内心的，这正是我们“白领酒店”想要实现的目标。我们愿意为白领提供一个永远可以休息的岗位。
