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陆家嘴有很长一段难以在深夜打车的历史。相关部门也开展了有针对性的整治行动,甚至学习了机场的管理模式,并设立了两大出租车推广点。然而,调查发现,由于其特殊的地理位置和复杂的交通条件,陆家嘴,这是挤满了游客,有很大的出租车需求,但许多出租车司机不愿意来这里专门经营。与此同时,一些非法出租车开始聚集在这里,拒绝乘坐出租车和讨价还价频繁发生。在陆家嘴地区,深夜打车似乎成了一个棘手的问题。
出租车很难叫,在网上叫出租车也很难。
8月8日,网民徐(音译)在她的个人微博上发布了一段视频,内容是她晚上9点在上海大门口打车,但被司机多次拒绝。视频中的出租车司机在停车后没有让乘客第一次上车,而是先询问目的地,然后以不同的方式拒绝。徐小姐透露,在40多分钟内,20多辆出租车从她眼前经过,有的拒绝打车,有的讨价还价,有的司机甚至直接对徐小姐说:"你可以载乘客,但不要打表。"
晚上在陆家嘴打车有多难?15日晚上9点,记者发现许多住在附近酒店的游客正在路边等出租车。“我们来上海旅游,和朋友一起吃了一顿晚餐,但是当我们打电话的时候,我们没有接订单。”市民王拿起手机告诉记者,她从酒店出来已经20多分钟了。"有些车一直停着,我们看不到它在招手。"无奈之下,王小姐试着用手机叫出租车,但一直没有司机接。"为什么在陆家嘴坐出租车这么难?"
王小姐的遭遇在陆家嘴一带并不少见。记者观察到,许多来自酒店的游客站在路边,试图叫一辆出租车,但他们从未接到出租车。
一名在路上值班的警官告诉记者:“根据规定,这里不允许停车,只能停在前面。”
据了解,陆家嘴地区将有一个高峰时间后,晚上9点,许多“加班工人”将在这个时候离开工作。到陆家嘴旅游的游客也将在这个时候开始返回,高峰时间将一直持续到晚上11点左右。
杨钊指出“和尚多粥少”
为了遏制出租车拒载和价格谈判现象,陆家嘴地区设立了两个出租车促销点,一个在郑达广场东门,另一个在东方明珠2号门外。为了缓解打车的矛盾,几家出租车公司也采取了措施,在客流高峰时派司机增援,但仍无法改变目前“僧多粥少”的局面。
晚上10点左右,记者来到郑达广场的出租车推广点。狭窄的护栏上站着一长列乘客。然而,与排队人数相反,护栏外的出租车车道为0+空。一位排队等候的女士告诉记者,“我等了10多分钟,没有看到出租车来。如果我没有看到每个人都在这里排队,我会认为我错了。”
东方明珠2号门外的杨照点也是如此。一位助理经理说,在晚上的高峰期,等了10多分钟才上车的乘客是幸运的。"在正常情况下,出租车只能来这里半个小时。"
等了一段时间后,排队的人不时听到抱怨声。一位管理人员说,如果乘客等不及了,他建议他们用手机打电话给出租车,“但是用手机打的出租车不能停在这里,你也不能在这里等。你应该去其他你能停下来的地方。”
[为什么坐出租车很难]
道路很复杂,山顶也太堵了。
出租车司机拒绝进入陆家嘴
一方面,杨照一再碰壁,另一方面,他一直在苦苦等待,一直没有露面。陆家嘴打车难的原因是什么?
记者从浦东城管执法局执法支队陆家嘴街道中队了解到,陆家嘴打车困难由来已久,但仍难以根除。首先,陆家嘴有着特殊的地理位置。在地图上不难发现陆家嘴是一个独立的部分。出租车需要专门进入陆家嘴地区,然后才能出门。他们在路上无法通过,导致一些司机不愿意进入。其次,陆家嘴的道路交通更加复杂。一名执法官员告诉记者,“如果不经常开车来这里,许多司机会迷路。”第三,陆家嘴在高峰时间容易拥堵,这也导致许多司机不愿进入该地区。
一名出租车司机还告诉记者,对很多出租车司机来说,堵车的代价太高,“你以为,你是专门来浦东接客人的,但结果还是堵在那里,这毫无意义,除非是派人直接过去”。
那么,可以要求出租车公司向陆家嘴地区派遣更多的出租车吗?出租车行业内部人士周文桦表示:“出租车公司现在运营亏损。随着出租车的增加,公司承担的劳动力成本将会上升。这些公司如何盈利?”
此外,陆家嘴地区的出租车不能随意停车也是一个基本问题。“出租车司机在高峰时段不进城,不准出行,高峰时段出现交通堵塞,等候时间过长,成本过高;旅游景点是单行道,所以当人们离开时很难找到其他客人。”周文桦认为,陆家嘴打车难需要多方共同努力来解决。
[违规]
没有手表,仅100-200元
作为上海的主要旅游景点,陆家嘴拥有大量的游客。通常,在晚上90点,游客离开现场。一位出租车司机说:“晚上九点钟去外滩,有很多人不得不坐出租车,他们甚至不能开车。”由于游客对上海不熟悉,他们也给了许多非法出租车一个机会。
此外,一名常年在陆家嘴办公楼附近的出租车司机告诉记者,到晚上90点,白领们都集中下班了。“有些公司规定晚上下班后可以报销车费。许多非法出租车司机意识到这一点,并经常要求价格谈判。”
一名出租车司机告诉记者:“非法出租车日益猖獗。夸张的时候,你甚至不玩手表。你可以每人坐100元。你喜欢还是不喜欢坐着?”司机说他有一个司机朋友在开一辆有X牌照的出租车。“那是一个高峰期,他每晚挣超过2000元。这辆车有4个座位,每人200元。”
[执法中的困难]
只是发现了一个人,其他人都没有出来
对于出租车拒载、价格谈判等违法行为,执法人员经常遇到管理上的困难。“例如,根据规定,如果你想确认司机已经拒绝乘坐公共汽车,你必须在司机明确拒绝的情况下这样做,例如,他们直接说‘我不去’。如果你只是挥挥手,这不是拒绝。”一名执法官员表示,在获取如何将司机的行为定义为“讨价还价”的证据方面也存在困难。
执法人员往往会选择留下来,以便衣执法的形式为调查取证。然而,现在非法出租车之间的信息交流很频繁,“我们经常只找到一个人,很快就没有其他人出来活动了。”执法官员表示,如今许多执法官员已经成为“老司机”眼中熟悉的面孔,“便衣”的作用已经失去了效力。
不过,记者从交通执法总队了解到,从上周开始,交通执法总队将派出4至5名以上的执法人员到陆家嘴进行检查。交通执法总队的相关执法人员表示:“不过,目前仍属紧急情况,未来能否改善取决于后续措施。”
[公开证明]
缺少关键要素,证明需要更加“专业”
除了依靠执法人员,这也是公民举报非法出租车的一个极其重要的方式。然而,记者了解到,面对拒绝接受公交车和讨价还价等行为,普通公民在作证时总是无法做到“专业”。以网民徐小姐拍摄的视频为例,即使有出租公司、车牌、司机对话等各种元素,执法人员在立案过程中仍然明确表示有太多关键元素缺失。
执法人员表示,为了确定非法出租车“拒载”,其营运牌照号码、汽车顶灯、牌照等要素是不可或缺的。此外,乘客和司机之间的对话也应该被拍摄下来,”这些对话应该有明确的内容说“我不去”。然而,记者试图拍照,发现一旦乘客被拒绝,他们中的大多数人无法上车,很难拍摄运营牌照号码和车内的其他因素。