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描述:濮新村街道部门负责人到怡康苑小区召开现场会议
描述:街道视频会议系统实时显示33个居委会的图片
近日,在静安区彭浦新村街召开了精神文明创建推介会,近300人出席。会议没有像以前那样被安排在街道办事处的阶梯会议室,而是在一个小会议室里。
街道党工委的主要领导坐在长长的会议桌前发言,十几个街道业务部门的负责人坐在对面。长长的会议桌上方挂着一个大屏幕,上面实时显示着33个居委会分会场的图片。图中,33个小区的党支部书记、居委会主任、行业委员会领导、小区物业管理人员、志愿者代表等200多人聚精会神地聆听并记录。一个居民区的党支部书记通过视频链接向演讲者提问,并得到了及时的回答。
今年9月,彭浦新村街推出了视频会议系统。一个主场馆位于街道办事处,33个街道办事处为分场馆。参加由街道干部召集的大会和小型会议,居委会干部基本上不用去街道,但可以通过视频连接做到,节省了居委会干部的时间。
在线视频会议系统是减轻彭浦新村街一线社区干部负担的措施之一。2019年被指定为“基层减负年”。作为静安区人口最集中的街道,彭浦新村街道的民生服务和社会治理任务并不轻松。彭浦新村街正在进行一系列新的探索,探索如何减轻一线社区干部的负担,提高工作实效。
“减去”什么?
会议和帐户!
平均每个居委会每天需要参加1.15次会议,大部分会议在居民区举行,党支部书记被投诉为“会议秘书”。分类账是另一个问题。许多街道干部花一半的工作时间整理分类账。
彭浦新村是上海著名的老工人新村和大型住宅小区,面积3.81平方公里,常住人口15万。街道事务受理中心受理量居全市首位,经济适用住房受理量、养老卡办理量和拆迁违法量居静安区首位。居委会服务的居民最低人数为900人,最高人数为3000人...基层工作十分艰巨。但是,街道的第一线社区干部并不多。上海的一个居委会通常有7到11名干部,彭浦新村街的33个居委会也是如此。
如何减轻负担,增加社区干部的能力,是摆在街道面前的一个长期问题。自去年下半年以来,在街头开展了问卷调查、访问、讨论和数据分析。他们发现,社区干部的工作负担体现在:会议多,账目多。
“我们有一个居民区发生了这样的事情:一个居民来投诉,并要求该居民区的党支部书记的名字。但是他来了几次,被告知秘书已经去街上开会了。居民不太明白。他们当着居委会干部的面打12345,抱怨书记就是‘会议秘书’。”街道干部说,被称为"书记会议"不是一件光荣的事情,但书记住宅区真的有困难。
今年3月,街道邀请第三方对33个居委会从2018年10月到2019年3月连续6个月的出席情况进行调查。调查显示,6个月内,社区干部参加了街道职能部门召开的282次会议,其中274次要求所有33个居民区参加,平均每个居委会每天召开1.15次会议。在街道职能部门召开的这些会议中,与会者往往是指定的,其中有些需要来自不同行业的社会工作者,有些需要小区书记和居委会主任。
“每天都有会议。我们在住宅区召开员工会议时,很难召集到人。”“会议秘书”说。
分类账是另一个问题。“一千线以上,一针以下”,城市、区、街道等各级行政事务要“下”到社区一级,居委会干部要协助落实。一个项目是否被执行以及执行得如何,检查“帐户”通常是很重要的。每个居委会干部的抽屉里都有几本彩色的账簿或会计凭证,有固定的格式和要求填写的内容,记录每项工作的执行情况。“记录参数,是为了将来上级检查。如果没有记录,一旦检查,将需要'补充'。”一些街道干部说,许多街道干部花一半的工作时间整理账目。
如何“减少”?
打好仗,减肥!
“两会”后,街道召集的居民区干部人数平均减少了三分之二左右。要“瘦身”总账,结合街头打拳,清理清算,合并合并,严格控制“新总账”的准入。
不久前,街道自治办公室的负责人召集居委会主任每月召开一次工作会议。会议前两天,负责人给街上其他几个部门的负责人发了一条微信消息,告诉他们与会的范围、时间和地点,并询问他们是否想“为会议而战”。我立即得到了部门负责人的回复:“我们有话要对居委会主任说,给我们10分钟!”
“战斗会议”是彭浦新村街最近的一种会议方式。
“我们在调查中发现,由于各部门、各单位信息不畅,会议通知存在‘分歧’问题。可能在相邻时间,社区干部必须参加多个部门或同一部门的多个会议,导致社区干部参加会议。”街道社区自治办公室主任赵颖说。
早在2015年,街道党工委就决定,除社区党建办公室和社区自治办公室外,可以每月召集居民区书记、主任定期召开工作会议,其他业务部门必须上报街道主要领导审批,党政办公室应尽可能协调好主办部门会议平台上的沟通工作,尽可能“搭便车”开会。2019年,街道严格执行了这一决定,同时针对调研中出现的新情况,推出了会议协调的“强化版”:对非秘书董事参加的一线工作会议实行“限额管理”。
这一天,有两个部门要来“战斗”。自治办公室的负责人帮助两个部门安排他们的优先事项,时间是无缝连接的。这三次会议,原本要求社区干部跑三次,变成了只需要跑一次的会议。自从“瘦身”措施实施以来,街道召集的居住区干部人数平均减少了三分之二左右。
同时,彭浦新村街道也实行“街道每周工作提示制度”。“会议的关键在于‘讨论’。会议旨在提供一个“讨论”的机会和环境,并收集各方意见,以推动工作和完善工作的实施。但是,过去我们街道部门召开的一些会议,往往拒绝讨论,只是看文件和报告。”赵颖说道。
从今年5月开始,街道社区自治办公室每周一汇总各部门、各单位需要与居民区沟通的内容,并通过邮件发送到居民区,在一定程度上减少了阅读文件、汇报等形式主义的会议内容。
“在街上开会的次数已经减少了。我花了更多的时间在社区,可以腾出更多的时间来处理社区事务。”怡康园小区党委书记赵金梅说。
会议视频系统的推出也是会议“瘦身”的一种做法。“过去,当我和社区干部见面时,人们经常问我会后在会上说了些什么,他们可能没有注意。在视频系统上,每个人都能清楚地看到自己的照片,所以很抱歉没有仔细听。会议的效果显然是好的。”一个街道干部说。该视频系统还可以切换画面,实现参与者之间的互动。
为了“瘦身”,街上还打了一场组合拳。
首先,清理“僵尸”账户。在街上发现,一些社区工作不再需要街道干部协助执行,但这一信息还没有传下来,街道干部仍在执行和记录账目。为此,街道定期梳理居住区的工作账目,并与职能部门进行对比,及时清理一些不必要的记录。
第二,压缩“重复”分类账。一些居委会干部报告说,只有测量血压是三个不同职能部门需要的工作,需要在三个不同的账簿上反复抄写。对于这种交叉内容的分类账,街道应尽可能合并相似的项目,通过数据整合,减少居民区逐行登记和记录数据,导致各行工作分类账交叉重复的现象。
第三,严格获取“新总账”。新业务工作的“下沉”必然带来新的工作记录要求。街道党工委实行账户准入机制,要求各职能部门将新账户上报党工委研究批准。
第四,优化“电子台账”。一些居民委员会干部报告说,近年来,除了记录各种纸质账户外,还在相关城市线路上增加了各种电子账户。电子分类账用于方便输入和查看。然而,一些电子分类账不成熟,不能输出到纸质分类账,导致居委会干部重复记录纸质分类账和电子分类账。Street正在开发一个可以汇总相关行的统一电子账户系统。居委会干部可以通过语音录入账户,并形成电子账户和纸质账户,完成后可以同时导出,工作自然会留下痕迹,结果会自动生成。
通过这次“组合拳”,虽然今年市、区、街道各级“下沉”居委会的帮扶工作有所增加,但居民区的户口数量并没有增加,保持在137个。街道仍在与区一级的相关部门沟通,以合并一定数量的分类账,进一步减少居民区的分类账数量。