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2月3日是上海居民预约挂号购买口罩的第一天。静安区枝江西路街道富源广场小区的蒋阿姨收到了社区红玫瑰志愿者张艳送给她的五个口罩，并拉着张燕的手向她表示感谢。“今年春节我不能出去。我太老了，不能在药房排队，但是没有口罩，我甚至不能去医院配药。现在你可以在你家门口登记，这对我们的老年人来说方便多了。志愿者帮你把它送到你家门口是非常贴心的。”送完蒋阿姨的口罩后，张燕把她买的其他24个家庭的口罩一个个送了过来。
记者了解到，富源坊社区是一个老式社区，老年居民占居住区人口的28%，电子设备利用率低。居委会的登记方式已经得到了社区许多居民的认可。
看到居民委员会干部在第一线忙碌，为了减轻他们的负担，春节期间一直活跃在居民区防疫第一线的红玫瑰妇女志愿者服务队队长张燕主动向居民委员会提出:我们可以帮助有需要的居民购买口罩，这样居民就可以省下一些口罩。该议案获得吴冬梅、贾顺英、陈秀娥、王爱平一致通过。因此，在富源广场住宅区的面具预订登记现场，还有另外一张桌子。登记完口罩预定后，有需要的居民可以将预约单交给红玫瑰志愿者服务队，该队成员每天轮流帮助购买口罩，并根据可获得的数量送到门口。
2月2日，登记的第一天，根据药房定额，富源坊小区分配到第一批46户的定额，其中25户有代购需求。今天中午，张燕忙于居委会的口罩登记间隙，去药店帮着买了25个当天的口罩，一个个送到门口，下午回到居委会准备志愿服务。这时，居委会的电话响了，一位老人打来电话，说他腿脚不方便，但想给他已经上班的儿子注册一个口罩。张燕得知此事后，立即将家中多余的口罩送到老人家中，并在老人家中直接为他办理了口罩登记手续。
自疫情爆发以来，由居住区妇联执行委员会、最美丽的家庭成员和女性志愿者组成的红玫瑰志愿者服务队，一直活跃在社区，挨家挨户照顾，守卫社区入口，对社区场所进行消毒，为居民购买必要的用品，在保卫家园的第一线建立红色防疫线。
