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昨天，记者从中铁上海局集团有限公司了解到，铁道部出台了一系列措施，加强交通安全，为进入世博会的旅客提供服务。其中，到达虹桥火车站的乘客最早只需6分钟即可到达国家会展中心(上海)。
为进一步提升第二届世博会期间乘客的出行体验，努力展现更高水平的“上海服务”，中铁上海局集团有限公司推进了运输能力的加强和提升，发挥了长三角地区密集的高速铁路网和区域内高速轨道交通运营的优势，充分挖掘了设备设施、运输调度和人员配备的潜力，优化了运输组织和公交运营计划，确保规划公交数量同比增加69对。世博会期间，上海地区按照“每日、周末、高峰”三步走进行布局。客流高峰期间，共规划535对公交车，同比增长24.5对；从员工中选出125名青年志愿者进行客运服务培训。世博期间，他们分别在上海、上海虹桥和上海海南参加世博服务；各客运单位组织服务人员开展红十字救护培训，开展“迎进口博览会、展示铁路新风貌”、优质文明服务、劳动竞赛等活动。在服务岗位和窗口创建文明示范窗口。
在与城市交通的无缝衔接方面，中铁上海局集团有限公司加强了与上海相关部门和单位的协调和沟通，制定了铁路与城市地铁、公共交通等交通工具之间的换乘和救援流程，完善了日常和应急响应。机构，及时解决集中到达旅客的疏散等问题；协助开通上海虹桥火车站出口至国家会展中心(上海)的地下通道。乘客在上海虹桥火车站下车后，可在地下通道乘坐“会展中心特快列车”，最早只需6分钟即可到达国家会展中心(上海)。
上海虹桥站和上海海南站作为上海重要的客流集散中心和交通窗口，推动了客户服务设施的更新和升级，进行了环境美化和改造，创造了良好的出行和乘车环境。
