本篇文章1297字,读完约3分钟
上周末,著名财经作家吴晓波来到度假村参加中外企业划船比赛。在活动中,他为自己提出了一个小目标:明年,他将组织一个团队参加这次比赛。这个小目标也是度假村逐渐成为多元化、国际化休闲度假首选的缩影。记者了解到,上海国际旅游度假区管理委员会领导该地区主体,积极创新体制机制,整顿旅游混乱局面,取得阶段性成果,为市民和游客提供了安全有序的旅游环境。
制度创新促进高质量运营
统计数据显示,自2016年度假村开业以来,年客流量已稳定在1000万人次以上。区域管理和执法同时面临巨大挑战。再加上每年数百次的大型活动,黄牛党倒卖、黑车招徕游客、黑导游作弊、小贩卖游客的不健康带来不快。
“以国际国内领先的同类型区域综合管理执法模式为基础,在浦东行政综合执法体制改革的基础上,推进综合执法改革创新,优化服务,提高效率,不仅是度假区的大势所趋,也是度假区安全、有序、优质运营的必然要求。”度假村管理委员会相关负责人表示。
为此,度假村自去年开始探索并建立了由综合执法办公室和综合执法联合后勤队组成的二级综合执法组织体系。所谓综合执法联合后勤队是由公安、城管和辅助力量组成的综合执法联合后勤队,旨在实现维护秩序、震慑犯罪、快速反应和服务群众的目标。今年,联合物流联动模式进一步扩大了参与者,形成了由管委会、公安、城管、市场监管等执法部门以及迪士尼管理公司、神迪集团、地铁站在重大节假日期间参与的管理、执法、企业“1+x”协同联动新模式,严格控制倒票、非法客运、街头摊贩等现象。
形成一个三维防御系统
每天早上7: 00,也就是上海迪士尼乐园进入公园的高峰期,由城管队员和公安民警组成的联合服务队将准时出现在生态路的临时上下车点,检查涉嫌非法营运的车辆。
上海国际旅游度假区城管执法中队第六中队队长刘建宏坦言,有警察在身边可以震慑不合作的司机,一旦对方表现不好,警方可以对其采取强制措施。
这种多方联动的场景已经成为联合后勤团队的日常事务。据报道,作为联合后勤队的主要组成部分,公安、城管和辅助部队配备了不同频段的对讲机。度假村综合执法指挥平台对讲指挥系统可以同时与三个频段进行信息交换,进一步提高了服务指挥的便利性和联动协调支持能力。
管委会在做好核心区整顿工作的同时,还建立了以镇治镇、以镇带乡的工作机制,注重发挥景区周边的源头和窝点,形成了覆盖景区全区域、全时段、全区域的立体防御体系。
提高游客舒适度的明智方法
当警察巡逻时,他们会戴上度假村警察配备的最新警用智能头盔,头盔上装有摄像头和小监视器。全新设备投资也有助于整个地区的执法机制进一步走向智能化。
张自力是浦东公安局国际旅游度假区公安局治安大队的一名警察,他告诉记者,他经常穿着它在拥挤的地方巡逻。一旦发现可疑人员,这种新型智能头盔将从后台收到相应的提示,这有助于警方采取下一步行动。据介绍,集对讲、取证、摄像等五大功能于一体的一线执法记录仪已在各行各业试用推广。
此外,度假村还实施了一系列措施,如“一证五票”实名制和快速通行证电子化,加强对年卡和季卡使用频率的监管,将门票与人像捆绑在一起,利用技术手段减少门票倒卖现象和特定人群进入公园的概率。