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商业环境是一个地区的重要软实力和核心竞争力。做好“营业员”是实现“经济总量超过2万亿元”的关键。在今年的两会期间，代表们就如何突破商业环境，如何吸引更多的企业到浦东开展业务提出了建议和见解。
做“店员”需要精确的服务。全国人大代表刘军认为，浦东制定企业扶持政策的切入点仍然是更加注重财政补贴，应该进一步提升和完善财政补贴，突出差别。他建议对六大硬核产业的产业链进行深入研究，针对产业链上下游不同企业和企业不同发展阶段，形成更有针对性的政策措施，加强上下游企业的产业链投资，促进六大硬核产业快速有效增殖，形成生态圈。
以傅为代表的建议合理配置资源，针对不同企业在不同发展阶段的不同需求，优化完善有针对性的政策措施，更准确地为企业服务，帮助企业实现更深层次的提高和更高质量的发展；加强政策引导，促进企业更加重视自身产品和服务，鼓励企业更加重视技术迭代更新。
陆代表指出，作为一家高科技民营企业，他非常期待政府鼓励“零增长土地”扩张和在工业区外发展优质企业的政策。“建议“零增长土地”扩张政策尽快覆盖工业区以外的优质企业和优质项目。”
做好“店员”也意味着政府职能的真正转变。许多代表在讲话中指出，政府要把企业期望的政府职能转变作为主要任务，使经营环境得到明显优化，让企业充分感受到政府工作流程改善带来的便利。
马立平代表表示，商业环境的改善不仅包括创新政策的不断出台，还应该体现在企业整个生命周期的日常服务中。建议为企业提供更完善、更顺畅的反映需求和维权渠道；加强新政策知晓率培训，定期组织企业召开座谈会和交流会，确保各项创新措施有序、优质实施。
CPPCC委员鲍春雷建议，浦东应该把重点放在建设数字政府和创造更好的商业环境上。建立和完善大数据机制，协助科学决策和社会治理，推动政府管理和社会治理模式创新，实现政府决策科学化、社会治理准确化和公共服务高效化；建立良好的区域经营环境评估机制和以市场换技术的政企合作机制，加强对一批具有技术实力的浦东民营科技企业的选择和引导，长期参与浦东公共数据服务平台和应用场景的建设。
此外，CPPCC委员钱伟国、顾兵、鲁起星在两会上共同提交了关于商业环境的议案，提出要真正落实“法治是最好的商业环境”。
通过调查，委员会成员发现，企业通常对政策和信息知之甚少。企业困惑主要表现在土地规划与利用、环境保护、安全生产等方面。针对这些问题，职能部门应实施弹性执法，在第一时间为企业提供政策解读、资源信息等咨询服务，关爱企业，促进企业健康发展。对于在生产经营过程中由于对政策认识不足而导致措施不当的企业，应给予更多的培训和指导，帮助他们掌握更多的知识。
委员会成员还建议在企业服务中心设立企业申诉收集和处理点，收集到的申诉通过浦东新区非公经济联席会议进行处理和解决；同时，借鉴国际投资规则“透明度”条款的相关要求，政府应在行政执法过程中率先承担“告知”义务，并给予企业纠正错误的机会，使灵活执法制度化。
