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面对突如其来的疫情,养老院的老人如何安全健康地度过这段非常时期?浦商集团浦辉养老公司下属的三家养老院克服困难,千方百计让老人生活得更安逸。
稳定军队,渡过难关
COVID-19发生肺炎疫情,接到防疫通知后,忙碌了一年的四川省沙特疗养院、铭传社会福利院、何云疗养院从院长到工作人员都紧张起来。
“当我们收到通知时,我们感到非常担心和害怕。医院中老年人的护理水平在四级以上,他们的免疫力不如年轻人。春节期间,很多员工还没有回家,这是人力最少的时候,但此时最重要的是稳定军队,安抚大家的恐慌和焦虑。我们只有通过互相观察和帮助才能度过难关!”明川研究所所长顾说。
何云源院长费安玲多年没有回四川老家了,在接到防疫通知后,她不假思索地退了回家乡的车票,并打电话给年近80岁的老父亲:“在特殊时期,医院里的老人需要像你一样照顾你。当疫情在春天结束,我会花时间再见到你!”
描述:何云疗养院
及时关闭并提前准备
在特殊时期,护理部成为医院中责任最重、压力最大的部门。因为养老院决定实行封闭式管理后,家庭成员被限制探视,家庭成员会有意见,老年人会有情绪波动。
为此,川沙医院护理部主任张与他的家人和老人一一进行了合作。然而,医院里有一位老人情况特殊。她已经卧床很长时间了,身体很虚弱。在过去的两年里,她的女儿和儿媳轮流陪她。
经过反复劝说和保证,家人最终同意并写下了老年人护理的要点。瑞银的张亲自把它交给了负责照顾的人,然后离开了这个家庭。她说:“我们非常感谢您配合我们的封闭式管理工作。我们同意让你每天见你妈妈!”
最后,三家养老院在1月26日实行了封闭式管理。
描述:张在瑞银工作(右)
护士陪同老年人一起观察14天
实行封闭式管理后,年前外出就医或回家过年的老人,必须在观察室住14天,然后才能返回病床。
护士和后勤人员挤出了空空档时间,一天内完成了三个地区观察室的基本准备工作,并为所有提前返回医院的老年人铺好了床。护士向院长提出申请,自愿进入观察区,照顾那些日夜生活在一起、难以割舍的老人。
描述:返回医院的老人去观察区
每个人都有责任弥补人力的不足
养老院最困难的问题是人力短缺。春节期间,医务人员不多,返乡人员需要在家观察14天。因此,医院里的医生和护士经常不得不不停地打架,有些护士需要工作九天,还要多轮班四次。
明川医院的护士孙阿春已经怀孕6个月了。她本可以利用年假回到奉贤与家人团聚,好好休息几天。然而,看着她的同事们每天努力抗击疫情,作为一名共产党员,她毅然选择了重返工作岗位。她说:“党员就是旗帜。在关键时刻,越是困难,我们共产党人就越应该带头!”
办公室里的80岁女孩陶圣丹(音译)率先发言,因为护理部主任还在观察期。除了完成医院的后勤保障和统计工作外,她只带领11名护士在医院照顾65名老人,不仅制定各种预防和控制措施,还教护士调配消毒剂和做医疗护理,并帮助照顾老人的日常生活。
隔离病毒,不要隔离爱情
疗养院隔离病毒,但不隔离爱情。为了给住院的老年人心理上的安慰,浦辉的三家养老院针对特殊时期的老年人制定了一系列护理措施。
川沙疗养院为老年人提供“爱与方便”的服务。在志愿者的帮助下,它订购水果并把它们送给老人。它还为每周需要去医院的老年人提供配药服务,并开通了家庭视频预约专线。
描述:老人在养老院和家人聊天
何云疗养院每天都向老人及其家人发布“抗疫战报”,让从未离开家的老人了解疫情信息,也让家人第一时间了解医院的抗疫措施和老人的情况。
明川敬老院每周给老人增加两顿营养丰富的饭菜,员工也组织丰富多彩的元宵节活动,为每位老人准备元宵礼物。收到礼物的老人都很开心,彼此都很关心,思念家人的沮丧感也减轻了。
1月23日至今,浦辉养老公司下属的三家养老院共有253名员工,其中46名员工值班时间不超过2天,20多名员工在养老院停留时间超过10天。人人都全力以赴做好疫情防控和服务老年人工作,使老年人生活更加舒适。