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为湖北医务人员的小家庭提供配对服务，帮助他们解除后顾之忧；为坚守在第一线的医务人员提供现场美发服务，帮助解决重大事件，如“头痛”；开通在线志愿服务平台，为全地区员工提供相关志愿服务...面对这一突发疫情，浦东工会以员工需求为导向，积极行动，发挥志愿服务精神，抗击疫情。
浦东的一位医务工作者李(音译)医生前往湖北寻求帮助，但他担心自己的母亲独自一人在河南郑州，患有糖尿病和高血压，并且没有胰岛素进行治疗。李医生想让她母亲坐火车回上海，但她担心她母亲免疫力低下，在路上被感染。区总工会职工志愿者协会得知李博士的愿望后，立即与上海火车站联系。
来自上海火车站的志愿者很快帮助预订了合适的火车，并在郑州火车站安排了一条绿色通道。李医生的母亲在火车上受到了很好的照顾。当她到达上海时，国家铁路劳动模范、上海五一劳动奖章获得者唐杰志愿者被安排到车站接机，以最大限度地降低老年人的感染风险。
浦东志愿服务队的首要任务是为抗击疫情的医务人员提供尽可能多的帮助。由于时间紧迫，任务紧迫，许多援助湖北的医务人员没有时间准备足够的生活必需品。区总工会了解到这一情况后，第一时间联系了医疗工会，对浦东各大医院协助湖北的医务人员的个人需求进行了全面的安排。想办法满足每个人的需求，书、行李箱、晾衣架、夹克、零食、日用品、橡皮筋...无论什么需要，只要是医务人员提出的，
据了解，浦东已派出130多名医务人员帮助湖北。为此，浦东新区职工志愿者协会组建了一支由政府干部和职工志愿者组成的志愿者服务队伍，专门与湖北省医务人员家属配对，为其家属提供心理、法律、体育健身、儿童课业咨询等咨询服务，并根据实际情况提供上门采购物资、外出接送等服务，帮助减轻医务人员的后顾之忧。受COVID-19肺炎疫情影响，许多理发店无法正常运营，东方医院防治一线医务人员的理发问题成为难题。得知这一困难后，区总工会第一时间联系了理发志愿者，并来到一线医务人员那里提供理发服务，让每个人都能够充满活力地投身到这场战争“流行病”中去。
面对19日发生的肺炎疫情，区总工会进行了多层次动员、多方式整合，组织了工会机关干部、职工志愿者等力量。为了进一步提高浦东工会工作人员的志愿服务水平，区总工会还将把湖北省医务人员家属提供的一对一服务“扛”上互联网，向全区职工开放。疫情防控迎来了恢复工作和生产的关键时期，社区疫情防控压力不断加大。为此，在区总工会一级，成立了志愿者服务小组，每周轮流深入第一线，支持各村开展疫情防控调查，20多名政府干部深入第一线和集中隔离点；在城镇和开发区的工会一级，200多名社会工作者被提升到第一线，基层防控突击队和志愿服务队得到加强，以帮助公园、建筑物、企业和居民村恢复业务，让员工返回工作岗位，并安排社区访问。
如今，浦东工会志愿者队伍不断壮大，志愿服务精神不断传播。
