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随着越来越多的海外归国旅客，金桥碧云社区，那里有许多外国人，已尽一切努力来预防和控制疫情，防止疫情的输入。自3月3日以来，已有20多名返回上海的外国人采取了家庭医疗隔离措施。
3月9日上午，金桥镇社区卫生中心的医务人员来到金桥碧云阁的服务公寓，开始对租住在这里的凯瑟琳实施医疗隔离措施。3月8日晚9点，凯瑟琳回到碧云阁。“虽然她有绿色代码，但我们了解到她3月3日在东京机场等了两个小时才转到泰国，并于3月8日从曼谷抵达浦东机场。”金桥碧云阁服务公寓客服经理丁奉告诉记者，在了解情况后，她立即决定对凯瑟琳采取隔离措施。
金桥碧云阁有240多名外国人租用服务公寓，120多名外国人几年前离开了上海。疫情爆发后，碧云社区在第一时间联系了外国租户，了解他们的相关行程。“我们通过电子邮件和其他方式与外国人取得联系，了解他们在疫情期间去过哪里，为返回上海的具体日期做准备，并挨家挨户地了解和弄清楚。”丁奉说，房客们基本上是合作的，就像Catherine在3月初与社区取得联系，并告诉她详细的行程，所以社区得知她已于3月3日在东京转院。
为了进行隔离观察，凯瑟琳从她租来的房子换到了一个专门为社区医疗隔离人员安排的房间。凯瑟琳表达了她对隔离措施的理解，并与医务人员合作完成了信息收集。
据了解，金桥镇碧云国际社区是一个规模大、配套功能完善、综合环境独特的综合性国际社区。该社区占地2.5平方公里，常住人口11000人。有来自美国、英国、法国、德国、澳大利亚、西班牙和瑞士等60多个国家和地区的5000多名外国人，约占常住人口的一半。
为加强社区疫情防控，碧云社区开展了多语种、多渠道的防疫宣传，居委会、物业、行业委员会三驾马车共同努力。居委会加强信息整理，提前与海外人员沟通回上海的行程；物业门岗立即报告海外重点区域人员的到达动态；外国居民返回碧云后，一个由社区医生、警察和社区工作者组成的工作组将在一小时内上门，向他们通报家庭隔离等防控政策。
对于仍然居住在社区的外国人，碧云社区实行专人合同制，安排社区医生、涉外社会工作者和物业专家为一个孤立的家庭服务，提供语言翻译、购买和代理，帮助解决生活中的实际困难，为实施家庭健康管理和隔离的居民提供必要的保护和帮助。“自3月3日以来，已对来自海外重点地区的20多人采取了家庭医疗隔离措施。目前，这些外国人的健康状况正常。”碧云社区党委书记李丹杰说。
