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如今，选择专业公司拍摄一组时尚温馨的婚纱照已经成为甜蜜婚礼“示爱”的“标准”。然而，在包括赵在内的100多对新人交了定金并在维纳斯婚纱摄影店(Venus婚纱摄影店)拍摄了户外照片后，这家公司突然“关门”，这给他们“即将到来”的婚礼蒙上了一层阴影。
照相馆正在运行
今年8月，赵先生和他的未婚妻在中国婚礼博览会上“配对”了维纳斯婚纱摄影服务，并立即“敲定”了5000元的全额付款。10月16日，赵先生来到淮海中路833弄28号维纳斯婚纱摄影店，约定拍照时，突然发现门关着，很多消费者聚集在门口。“这时，我意识到公司已经‘上路了’，其中一些消费者已经等了好几天了。”
市民王小姐也很生气。“葡萄酒会的场地都订满了，我准备发出邀请。最重要的照片还没来。我们如何安排场地？”
根据赵先生提供的照片，企业内部是“人们去空大厦”，有些办公桌凌乱，明显有“匆匆离开”的痕迹。
在自发加入消费者组织的“维权小组”后，记者看到，该小组有127对夫妇迫不及待地想和赵先生合影，消费者把他们的言论变成了金钱。“5000元是‘最低消费’，还有1万元和2万元的订单。”赵先生说。
答应拍摄
昨晚，中国婚礼博览会就此事发表了一份“官方声明”。根据声明，台湾品牌“上海维纳斯”，一个25岁的上海品牌，上周六因管理不善和资金链断裂而关闭，这使得最近的订单合同无法履行。
对于未被拍照的会员，中国婚庆博览会承诺与行业内一些高质量的企业联手，在金星接受“受损会员”的订单。承诺严格按照原合同内容履行合同义务，保证服务质量。
对于已经缴纳保证金的会员，保证金可以直接扣除；已全额支付的会员将根据原合同内容进行转让，无需额外支付；以拍摄进度为主，没有“两个销售”；每一对专职监督服务将对所有新的转移摄影师实施，直到成功结束；对于已经拍过照片的会员，中国婚庆博览会表示，将安排专业的选片、微调和后期制作、成品提货等服务。同时，跟进订单成员的三个主要工作流程，即拍摄、胶片修复和成品拍摄。
至于声明的内容，很多消费者表示已经去注册了，但同时也有很多消费者表示还没有“落地”。
建议投诉
上海明迈律师事务所律师冯表示，建议消费者可以联系消费者保护委员会调查投诉，并尽快委托律师跟进整个过程。“一般来说，平台需要承担一定的责任，这需要在了解案件细节后确定。如果消费者保护委员会在了解了细节后，能够以公益诉讼的形式介入，将会在一定程度上起到协调和解决的作用。”
冯还提醒消费者，一方面，在选择产品或服务时，应仔细审查产品销售者或服务提供者的经营资格；另一方面，在发生争议时，我们也应该保留相关证书，积极维护权利，尽量减少损失。
