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据黄浦区新闻报道:我在豫园街的朋友们看到,豫园街的社区事务受理服务中心从6月份起已经搬进了新家!豫园新街社区事务受理服务中心位于河南南路288号。人性化的服务和智能化的硬件让居民们相互称赞。
和边肖一起来看看袁新玉街社区事务受理服务中心有什么新变化。
豫园街道社区事务受理服务中心现占地面积1565平方米,分为接待室和后台。
接待室位于一楼,有一个主接待处和17个接待窗口。
大厅还设有自主询问区和休息等候区,并配有呼叫系统、等候座位、书写、饮水机、放大镜和老花镜等服务设施。
三楼是“后台协作”办公区,配有档案室、后台办公室、会议室和计算机房等辅助设施。
边肖参观了三楼的后台系统,后台设立的“豫园街道社区事务受理中心运行管理平台”着实让边肖大吃一惊。六大系统的分类显示了中心的工作进度,智能化的工作模式真正提高了工作人员的工作效率。
其中,“一人一档”的分类清晰地展示了目前该中心各窗口的具体操作。据悉,该街道将为每一位办理过业务的居民建立档案,这不仅便于居民今后办理其他业务,也降低了可能发生纠纷的风险。
如今,豫园街道社区事务受理服务中心整合优化了各类行政事务和服务项目,建立了街道统一领导下的“前台受理、后台配合”、信息资源共享、网络平台运营的工作机制。目前,该中心服务于170家企业和294个项目,涉及12个部门,包括公安、民政、人类社会、医疗保险、计划生育和住房。