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黄浦区表示,2018年是中国改革开放的40年,也是中国老字号进入金体的最佳发展时期。当改革开放重新开始时,老式企业要想扩大金字招牌效应,就必须继续走现代品牌发展之路。
今年适逢品牌发展30年的上海古晋内衣(集团)有限公司(以下简称“古晋内衣”)就是最好的例子。创立于20世纪40年代的“古今内衣”自1989年以来不断创新,从一家店铺发展到1310家连锁店;年销售额从160万元增加到7.5亿元左右;利润总额从20万元左右到1亿元以上;从连续获得“上海名牌产品”称号到获得“中国名牌产品”、“国家免检产品”和“中国驰名商标”称号;从在中国成名,到在国际内衣展舞台上讲述中国品牌故事,《古今内衣》走出了一条独特的“上海购物”品牌之路。它以上海式的关怀服务和人文关怀的文化,体现了海纳百川、追求卓越的城市精神,开辟了全方位的通道,开辟了线上线下一体化的广阔市场。
从“女儿红”到“家庭肖像”,从“她的经济”到“家庭经济”。2018年,上海许多“00后”女孩走进“古今内衣”商店。今年的“青春,你好!”活动中,通过向16岁女孩传授青春期女孩的生理健康知识,组织学生参观“古今内衣”旗舰店,现场体验3D人体扫描仪,现场打印自己的3D人体数据,并制作熨烫、镶嵌钻石等diy制作,花季女孩拥有独特的定制内衣,她们从此喜欢上了“古今内衣”。
自2014年以来,“古今内衣”精心策划并实施了五年品牌发展战略,将“其他经济”转变为“家庭经济”。开发了女孩品牌“古今花”、网络品牌“古今爱她”、男士品牌“古今龙”等一系列品牌,并不断拓展产品线。近年来,保暖、居家、打底、运动、泳装、连裤袜等各类内衣延伸产品相继推出。品牌内涵已经从传统内衣衍生到“多品牌、多品类”,并初步实现了“全家一站式”的品牌目标。
从“增添迷人的美”到“自信的美”,继承创新,融合创新。“古今内衣”的质量是什么?它应该是东方女性的温柔与优雅,中国女性由内而外的美丽与自信,家庭生活的和谐与幸福。
“古今内衣”的品牌文化体现在品牌管理中,实现了各种门类的汇聚。将家庭和生活的概念引入店内,将旗舰店打造成为上海唯一的标志性内衣品牌专卖店。
“古今内衣”的品质体现在设计创新和产品附加值的提升上。不断探索和自主研发,逐渐形成了具有代表性的大师,继承和发展了经典风格;同时,采用新技术、新材料,将科技元素融入产品开发,实现产品设计、开发和排版的自动化操作,缩短新产品开发周期,提高产品生产率;我们不断研究新的市场热点和卖点,先后推出倡导健康、舒适、环保的新内衣产品,并加快了各种新型面粉辅料的使用。2017年,采用新面料和新工艺的款式占新产品的20%以上,实现了“古今内衣”从“添娇美”到“自信美”的飞跃。
从“全国连锁”到“线上线下一体化”,全渠道销售扩大粉丝经济。2004年9月,“古今内衣”连锁店在拉萨开业。进入互联网时代,这一“民族连锁”品牌抓住机遇,通过全渠道销售扩大其粉丝经济,并从民族连锁渠道转移到更广的“新零售”渠道。
“古今内衣”在各种电子商务平台上先后开设了16家旗舰店和专卖店,并授权部分关联客户在网上开店。在各种平台上尝试各种非实体店渠道,基本实现主流电子商务渠道全覆盖,形成“多平台、多业态”的运营模式。利用自媒体营销扩大品牌影响力,形成线上线下同步发展。
如今,“古今内衣”天猫旗舰店已被认定为天猫ka级商户和战略合作伙伴,顾客满意度dsr指数保持稳定增长,平均价值超过电商行业近30%;在京东平台上,各项满意度稳定在90%以上,荣获“京东迪亚服务店”称号;官方商城开业后,通过社交媒体、移动支付等营销渠道,粉丝和消费群体呈几何级数增长,实现了产品推广和有效互动。目前,《古今内衣》的电子商务会员数量已达到近200万。与2016年电子商务总销售额相比,同比增长20%,不断创造新的销售记录。
这是老字号品牌的新故事——继续走品牌发展之路,站在行业潮流的前列,改革永远在路上。“古今内衣”是一个缩影和一面镜子。