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高雄市半松原路街道居民区党委书记胡金彦说:“如果你不做小事，你就不能做大事。”。今年是我参与社区工作的第十年。作为“85后”居住区的党支部书记，我始终认为，只有关心居民最迫切的需求，从细微处入手，做实事，做好事，维护大多数人的合法权益，让老百姓得到实惠，才能让每一件小事都在居民心中发生作用。
从去年开始，在不断的大规模走访和调查中，我了解到中南社区想要安装电梯，但是在这个过程中遇到了很多棘手的问题，比如个别业主对政策和建设方案了解不够造成的混乱，合作伙伴选择困难，如何共享资金，新增电表等。当时我区没有安装电梯的成功经验，行业委员会和居民都不知所措。
作为高雄住宅区的党支部书记，我知道安装电梯是中南住宅区许多居民仰望星空和月亮的事情，绝不能因为困难而搁置！随后，召开了总支部委员会会议，达成了一致意见，确定总支部、居委会、行业委员会、物业管理、楼领导等“拧成一条绳”去发现、做好、完成电梯安装中遇到的“小事”和“难题”。一起努力为居民啃这块“硬骨头”！
我认为，中南小区18号楼是一栋“基础条件”较好的建筑，这个“基础条件”不仅意味着该建筑本身适合安装电梯，也意味着居民的意愿和想法总体上是统一的。但即便如此，18号楼还是花了将近一年的时间来申请这个项目并实际使用电梯。
第一个“硬骨头”是“民意汇集”。根据规定，在申请安装电梯时，90%以上的业主同意(其他业主无明确异议)，同时居住区(物业管理区域)三分之二以上的业主同意。18号楼，每层4户，7层，共有28户。因为每层楼每个家庭的要求都不一样，所以我们需要每个家庭擦擦脸，进行辩论。
在访问期间，有一户人家不让我们进去。"我们还年轻，不能乘电梯."我、居委会主任丁向峰、工业委员会主任顾志康、副主任舒天申被“拒之门外”。如何让居民打开“心门”,让其他居民的期望落到空身上？在详细解释政策和建设计划的基础上，我和行业委员会的成员决定改变我们的想法和感受。带着诚意，我们从居民的家庭开始，用理智和情感说服他们，然后和居民讨论。通过坦诚的沟通，这户人家逐渐接受了改造计划，并同意签字。在18号楼安装电梯终于迈出了实质性的第一步。
在居民的同意下，下一个“硬骨头”是选择哪家有资格的公司合作。在区人大和街道的帮助下，我和行业委员会成员走访研究了普陀区和宝山区改造成功的社区，总结了与当地街道办事处、党支部、居委会、行业委员会和小区业主代表交流的经验和教训。行业委员会主任顾志康赴江苏南京参加中国多层住宅建筑安装电梯现场会议，学习和借鉴经验，通过不断观察、询问和思考，初步形成了想法。市场上有各种各样的电梯安装公司，但各有利弊。当我们考虑如何选择时，我们召开了多次现场会议，居民们投票支持合作公司。最后，上海一家知名的电梯安装公司获得了最高票数。除安装电梯外，他们还愿意承担相关手续，包括项目立项、取得规划许可证、取得施工许可证、施工后找相关部门验收等，全部由他们完成。选择了合作公司，为行业委员会和业主代表甲方节省了很多精力..
我原以为在18号楼安装电梯会更顺利，但我没想到会这样，但最终我遇到了另一个障碍——我需要安装一个新的电表。谁来支付，电梯每天的电费是多少？中南社区的其他建筑将来也想安装电梯。社区现有的电表能承受负荷吗？
增加电梯不仅要花费大量的电力，也意味着18号楼的电梯管理团队将为这个电表花费两个月的时间。努力工作会有回报。幸运的是，工作组最终成功地完成了常驻工作，找到了相关部门，并及时解决了这些问题。
但这也让我想到了更多:社区中仍有五部电梯处于咨询过程中。如果这些电梯能够成功进入建设阶段，这个问题就不能仅仅通过安装新的电表来解决，必须在社区内建造新的变电站。电梯安装后的管理不明确，这是一个全新的课题。随着越来越多的旧建筑安装电梯，如何建设和规范住宅小区变电站设施的管理，以及电梯安装后是否由物业或业主负责管理等问题需要在系统设计中加以考虑和澄清。居民区党总支将继续发挥领导作用，把“最后一公里”服务落实到行动中，再接再厉，想出更多的办法，继续努力发现和解决问题，进一步增强人民群众的成就感和幸福感。
