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在大规模的调查工作中，黄浦区房管局针对市区明显的二元结构，分类政策，以弥补不足，并重点对旧住宅小区进行后续管理，从而增强市民的受益意识。
据统计，到目前为止，黄埔区共有234个旧住宅小区，占住宅小区总数的43.3%，建筑面积691万平方米，占全区住宅建筑总数的40%。
旧住宅区设施陈旧，管理方法多样。如何加强旧居住区的后续管理，让市民感受到社区的“温度”，黄埔大学研究院正在想办法！
旧住宅区的设施一般具有居住年限长、环境差、居住密度高、居住密度大的特点。房屋的过度使用使旧的基础设施不堪重负，无法满足居民的实际需求。
在管理方面，由于公房租金多年不涨、公房售后物业管理费用低等问题，旧房物业服务企业也在苦苦经营。房地产行业一线员工工资不高，员工的专业技能和服务质量不尽如人意，团队老化非常严重。
从长远来看，旧社区的管理只停留在提供最基本的维修服务、必要的清洁等方面。长期以来，没有系统有序的房屋物业管理服务，导致社区环境混乱，居民满意度低。
面对群众的呼声、企业的困境和精细化管理的要求，黄浦区房管局自调查以来，直面不足，与街道和公租房管理小组一起梳理、分析和总结现有工作经验，进一步深化旧住宅区“四保一”管理模式，将专业物业服务引入旧住宅区，已在全区148个旧住宅区实施。
第一，因地制宜，形成“一个社区，一个计划”。推进封闭式、半封闭式和组合式多元管理模式，以适应售后住宅社区、老式公租房社区和零星公租房社区的不同管理需求。具体到每个社区，由房管局、街道、相应的企业集团和物业管理单位共同确定社区的管理方案，并增加必要的保安岗位。政府引入专门的安全和清洁团队，通过购买服务来实施管理。
二是明确制度，加强考核管理。为确保管理质量，区房管局还牵头制定了《黄埔住宅小区综合管理评分标准》和《黄埔住宅小区综合管理安全保洁责任及服务标准》，明确了具体的管理标准。例如，对保安人员的日常检查和清洁标准有明确的管理要求。同时，评估充分考虑了当地街道、居委会、物业公司和居民的意见，评估结果与财政补贴直接挂钩。
第三，加强监督，完善工作制度。(1)协调社区内外。将旧社区管理纳入社区综合管理，要求运营单位协助网格化工作站和居委会开展社区网格化管理，并对社区保洁情况进行监督报告。(2)加强多党合作。建立居委会、物业公司、保安、保洁人员等领导的例会制度。，定期召开工作会议，研究社区工作中存在的问题，并提出相应的整改措施，进一步提高社区综合管理水平。
下一步，黄浦区房管局将在现有“四保合一”的基础上，进一步梳理无人居住区，逐一研究具体解决方案，首先提供基本的物业服务。通过此次大规模调查，区房管局将针对物业管理中存在的突出问题，以旧住宅区为重点，不断提高物业服务水平，形成全区物业管理指导意见。
