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进入暑假,上海的主要游乐园、主题公园、博物馆、旅游景点、公园等都迎来了大量的亲子客流。儿童票看起来像“小钱”,但它们并不是微不足道的。用身高或年龄来定义儿童票更合理吗?记者在官方网站上参观了其他迪斯尼公园和旅游景点,参观了该市的旅游景点、游乐园、公共交通设施等。,并就儿童门票的预订标准进行了调查。
按高度售票以提高交通效率
今年一月,一名游客带着刚过10岁生日的孩子参观了上海迪士尼乐园。工作人员要求给孩子一张成人票,因为孩子比儿童票的上限高1.4米。他同伴的孩子只有9岁,还因为他的“超高”被要求购买成人票。作为回应,这位游客提出了异议:儿童票是卖给真正的孩子,还是只卖给1.4米以下的人?他指出,参照世界各地迪士尼乐园的儿童门票标准,按年龄界定儿童门票是科学合理的。
看看官方网站,东京、巴黎、洛杉矶和奥兰多的迪斯尼公园,我们发现这些公园确实出售基于年龄的儿童门票。巴黎迪士尼乐园为2岁及以下儿童提供免费门票,为3-11岁儿童提供儿童门票,为12岁及以上儿童提供全价门票。美国的洛杉矶和奥兰多迪士尼乐园为2岁及以下儿童提供免费门票,为3-9岁儿童提供儿童门票,为10岁及以上儿童提供全价门票。东京迪士尼乐园规定,3岁及以下儿童免票,4-11岁儿童票,12-17岁学生用学生票购买,18岁以上儿童才需要成人票。
和迪士尼一样,儿童票的标准也有所不同。这是什么原因?从上海迪士尼乐园,我们知道上海迪士尼的儿童票是根据身高,考虑当地的实际情况,并参考了许多当地的公共设施和景点。主要原因是中国儿童一般没有身份证,实际年龄不容易快速直观地识别。考虑到身高作为儿童票的使用标准在我国非常普遍,特别是在交通繁忙的公共设施和景点,如果将年龄作为儿童票的使用标准,检票员需要逐一核对儿童户口簿等身份证明,这将影响人群的快速通行。上海迪士尼乐园有大量游客,在制定入场标准时更倾向于采用高效的交通政策。
如果孩子们长大了,买了票,他们会受苦的。
周日下午,上海海洋水族馆的售票处挤满了人。在炎热的夏天,水族馆已经成为孩子们在夏天玩耍的好地方。
在售票窗口旁边,我看到了一把儿童身高尺,身高1.4米以上是红色区域,应该买成人票。高度为1-1.4米的绿色区域为儿童售票区,高度小于1米的蓝色自由区。
"你认为根据身高或年龄来规定儿童票更合理吗?"“我觉得都一样。”一位母亲带着一个7岁的孩子从金华来到上海,当被问到这个问题时,她没有表现出任何关心,“我怎样才能根据年龄证明呢?”
"根据年龄,它必须是合理的."另一位家长感到“受骗”,因为她5岁的女儿已经长到1.2米高了。"我女儿在很多地方都是免费的,但她必须在这里买票。"
在水族馆的入口处,售票柜台上贴着一个高度标尺。游客在进入时需要再次确认他们的身高。来自湖北襄阳的两个家庭带着他们的四个孩子穿过检票口,其中一个女孩因为身高超过1.4米而被拦住。“她只有12岁。为什么12岁的孩子会买成人票?”父母表示不理解。“我们这里有一条规定,如果你身高超过1.4米,你必须买一张成人票。”检票员指着他旁边的高度规。双方争论了几句,最后父母不情愿地把他们的孩子带出了售票处。
“我认为这不合理。有些孩子没那么大,但长得很高。有些人年纪比较大,但他们不必买票,因为他们比较矮,这是不公平的。”家长一边抱怨,一边带着女儿去售票处补票。被认为太高的女孩看起来也有点委屈:“我是我们班最高的。现在很多地方都是按照身高标准来的。同学们一起出去玩。他们都买儿童票,但我经常买成人票。”
在售票处,我还遇到了一个来自巴西的家庭。这对夫妇带着两个孩子。长子12岁,身高超过1.5米。最小的儿子也有1.2米高。当被问到他的年龄时,他只有4岁。在售票窗口,当他们要求售票员买三张成人票和一张儿童票时,售票员再次向他们确认了孩子的身高。
“我们认为以年龄为标准更为合理,因为同年龄的孩子身高不同。虽然我们的孩子只有4岁,但他们是“大男人”。“这对夫妇说,在巴西,每个孩子出生后都有身份证,所有场馆都根据年龄来确定儿童门票的标准。买儿童票或享受免费票时,只需出示身份证。”在巴西,12岁及12岁以下的儿童在大多数场馆都可以买到儿童票,4岁的儿子在很多地方都是免费的。"
事实上,在外国旅游景点,年龄一直是确定门票的主要标准。访问巴西、美国、法国等国家的旅游景点网站、巴西的瓦尔帕莱索水族馆公园,所有12岁以下的儿童均可享受儿童价格优惠。纽约布鲁克林植物园,12岁以下儿童无票;帝国大厦观景台和自由女神像分别对6岁和4岁以下的儿童免费。法国卢浮宫的永久展览对18岁以下的观众免费。
然而,由于缺乏语言,这对巴西夫妇没有再问工作人员。当一家人买了票走进水族馆的入口时,他们回头一看,发现这个健壮的巴西小男孩和同龄的中国孩子站在一起时,高出了一个头。
儿童票的标准高度线一直在上升。
关于儿童购票标准的争论也发生在公共交通领域。上海往返外滩的旅游巴士8年来一直是按照高度定价的。1-1.4米的儿童可以用25元买儿童票,80元买成人票。
上海的公交和地铁站都设有1.3米的儿童免费车票标志,如果标志超过标志,就可以购票。过去,孩子们的自由身高线是1.2米。从2011年3月1日起,上海的公共汽车、地铁、轮渡(包括三岛客运)、政府设置和政府引导的旅游景点(包括公园)都将儿童自由身高线调整为1.3米。
在上海火车站,无论在售票处、车站入口、车站出口还是火车上,都有工作人员“检查”购买儿童票的乘客的身高。“即使儿童票是在网上购买的,也需要当场确认。”火车站的工作人员说,儿童火车票一直是基于实际身高。儿童票可在1.2-1.5米处购买,1.2米以下免费。孩子的身高应该在购买前测量,最好是鞋子。
一些家长为他们的孩子预订火车票,并根据系统默认的儿童身份证自动发放半价票。他们可以到达火车站,因为孩子们太高了,检票员要求父母补足全部票价。鉴于这种情况,目前在12306官方网站上,可以在“常用联系人”栏中增加儿童身份证,然后将该栏下的“乘客类型”改为“成人”,为超高儿童购买全价票。试图在12306网站上添加新的儿童身份证号的乘客,我发现系统在选择购票时会跳出“温馨提示”,再次强调儿童票的身高标准。建议未申请身份证的儿童乘客可以通过其同伴和成人的身份信息购买车票。“每位成年乘客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果有不止一个孩子,应该买儿童票。儿童票的座位应与成人票的座位相同,儿童票的到达时间不得超过成人票的到达时间。”工作人员说。
早在2010年,原铁道部就修订了《铁路旅客运输条例》和《铁路旅客运输细则》,将儿童与成人同行的身高限制从1.1米至1.4米调整为1.2米至1.5米。这项规定一直延续到今天。
中国人民政治协商会议(CPPCC)全国委员会委员胡伟在2017年NPC和CPPCC会议上建议,铁路系统可以将火车免费票价标准提高到1.3米,将全票标准提高到1.6米。12岁以下的人,不管他们的身高,都可以免除。然而,这项提议尚未得到落实。