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公众致电“12345”反映:
南京西路上有一座商业建筑，每天晚上22点前建筑垃圾将被清理并运走。在此期间，噪音会干扰人们，当地警方或居委会会出面协调，但没有成功。公众希望管理部门出面与商业大厦沟通，让对方将垃圾房搬离其目前的位置，以免影响周围居民的生活。
处置跟踪:
接到投诉后，南京东路街道网格化中心热线组的工作人员走访了相关居民和商业建筑——天安中心，实地考察了嘈杂的垃圾房，并分别与当事人进行了沟通了解情况。
在参观过程中，工作人员了解到，商业建筑和住宅建筑之间只有一堵墙，垃圾隔间位于居民家窗户的正对面。垃圾车每天晚上进进出出，这对居民确实有很大的影响。
最近，针对这一问题，南京东路街道网格化中心充分利用了由网格化中心牵头的“零距离家居理事会”平台，以及城管中队、房管局、商场装修商户、居民等。共同召开协调会议，讨论噪音滋扰问题，并讨论下一步的解决方案。
经过大家的努力，协调会达成了一系列的共识:负责这里垃圾清运的商城公司调整了清运时间；22:00后仙乐广场将不会被清空；22:00前控制天安中心建筑垃圾的清运，尽量降低噪音；装修商表示了他们与各单位的积极合作；电网中心给居民打公用电话。如果出现紧急情况，居民会立即联系中心，中心会联系商场迅速解决问题。
此外，办公室所在的新昌居委会也留下了联系信息，告知居民如有情况可以立即联系，并迅速处理。至于打电话者提出的“将垃圾房从目前的位置移走”的申诉，各方都告知居民，他们的垃圾房是合法的、合规的，没有政策依据迫使他们搬走，但所有单位都将尽最大努力协调工作，打电话者承认了这一点。
结果反馈:
在街道的领导下，各部门、各单位通力合作，密切配合，想人民所想，为人民所急，迅速及时地解决了居民的后顾之忧。如今，在许多部门的共同努力下，居民的夜生活又恢复了平静。居民们也承认了这次处置。
