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如何突破企业服务的“难点”和“瓶颈”,为企业提供更好的服务保障?豫园街正在行动。

企业问卷

8月29日,豫园街邀请30家多年稳定发展的企业举办“河南商务服务站”专题培训交流活动。搭建企业服务交流平台,进一步了解企业需求,探讨街道如何为企业发展提供便捷准确的服务。

面向问题

根据以往走访和问卷调查收集的数据,企业的需求主要集中在企业服务、商业环境、物业通讯和公共设施等方面。其中,企业政策支持、农民工事务受理、业务流程处理、企业沟通数量最多,所占比例最高。

企业反映的问题

一个分散的信息分散

两个长队和长周转

不止三个部门,不止一个步骤,不止一次重复

在与有关部门的沟通中发现,事实上,政府部门已经出台了一些比较好的产业政策或扶持政策,但由于宣传和培训不够,可能不会让企业了解和享受。因此,根本原因在于企业与政府之间的信息不对称和沟通不畅。

正确的药物

豫园街道联合区行政服务中心、金融发展服务中心、中国银行豫园支行、上海吉鹅岭商业咨询(集团)有限公司为企业提供“套餐式”服务,对企业进行政府服务、政策导向、政策分红等方面的培训,为企业发展提供便捷准确的服务,促进豫园街道商业环境的改善。

从人性化到个性化 黄浦"套餐式"服务打通企业服务"堵点"

社区是企业扎根的土壤,企业是社区活力的源泉。

优化经营环境是上级的工作安排,也是豫园街提升区域核心竞争力的内在要求。街头愿做“店员”,让企业感受豫园的温度。

与空.相比,豫园街的企业发展前景看好街道和企业可以共同成长,合作共赢。

演讲者:王蓓玲

职位:黄浦区行政服务中心综合科科长

亮点:一网通运营政府服务的新体验

今年,行政服务中心创造性地将业务和流程再造相结合,提供“一站式”服务,使企业获得真正的便利,提升了政府服务的“客户体验”。

在高效便捷的背后,是政府服务管理理念和模式的深刻变革。行政服务中心的这些新变化瞄准了关键点,找到了正确的路径。

演讲者:史亚言

职位:中国银行豫园支行经理

亮点:企业融资政策和方向

融资是许多企业关心的问题。中国银行豫园支行对企业的融资前提、担保方式和担保要素进行了全面解读,推出了特色企业贷款产品,解决了企业融资的疑虑。

演讲者:吴

职位:上海嵇鹤龄商务咨询(集团)有限公司高级经理

亮点:政府财税政策和政企关系介绍及案例分析

优化商业环境需要政府和企业之间有效的双向沟通过程。企业的需求和政府的资源需要通过沟通联系起来。

上海吉鹅岭商务咨询(集团)有限公司准确分析了企业与政府的关系,创造性地通过政府公关、税务服务和人事服务提供“一站式服务”,为政府与企业的沟通理清思路。

来源:上海热线新闻网

标题:从人性化到个性化 黄浦"套餐式"服务打通企业服务"堵点"

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