本篇文章975字，读完约2分钟
据《青年报》报道，服务世博会的志愿者“萧也”不仅分布在国家展览中心，还出现在上海各种文明志愿者服务站，如机场、火车站、商业区和旅游景点。
十六铺旅游综合服务中心城市文明志愿者服务站占地100多平方米，非常宽敞明亮，世博入口的海报放在门口最显眼的位置。服务台摆放着一叠参展传单，材料展台上还一张一张地展示着“参展上海”等手绘地图。为了进入世博会，服务箱和医疗急救箱的数量从两个增加到三个。市民不仅可以得到绷带、红糖浆、感冒药、棉签、酒精棉球、任丹、萧肃救心丸等十多种药品，雷锋志愿服务箱还可以提供缝纫、放大镜、一次性雨衣等物品。
豫园街大客流群众志愿服务站位于吴彤路50号二楼。当记者来到服务站门口时，他可以看到易拉宝走进世博会，与走进世博会相关的各种传单整齐地摆放在前台。所有志愿者都穿着印有进入世博会标志的制服背心。负责人常清正在安排世博会期间的巡逻志愿者。从2017年国庆节开始，这个志愿者站点就开始了豫园大客流志愿者服务项目。该项目由豫园街和黄埔团委共同发起。目前，它在四个全国假日大客流中心提供高质量的志愿者服务。志愿者服务通常以每两名志愿者为一组，以豫园商城周边为巡逻区域。除了关注街景，它还承担了大部分的咨询服务。广府小区80后书记方敏也是志愿者之一。这一次成为“小叶子”后，他在巡逻时更加注意该地区的环境卫生，随手捡垃圾，立即清除小广告，并在指定区域内不停车地帮助搬运共用自行车。穿着志愿者背心走在路上，方敏经常要回答来自中国和外国游客的各种问题。有时他必须在两小时的巡逻中回答数百个问题。下周进入世博会时，方敏将作为一片“小叶子”在豫园巡视。
作为服务站的负责人，常清已经在这里工作了三年多。他介绍说，豫园大客流志愿者活动开展以来，已经接待了11.3万人次。他们还与街道团委携手，走出社区，面向全市，与上海各大高校合作，招募了659名志愿者。这些来自交通大学医学院、上海师范大学和其他大学的学生也为上海标志性的旅游景点贡献了青春力量。针对豫园客流量大的志愿者服务，服务站也自行开发了一套志愿者服务系统，完成志愿者注册、登记、代码扫描和签到、签出，完成志愿者反馈表，通过数字化管理实现志愿者工作的系统化和简单化。除了常态化工作外，为了进入世博会，他们还开展了四项有针对性的培训，涉及文明礼仪规范、接待语言、旅游英语、大客流应急预案。
