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没有灯光，没有手机支架，辽宁省大连“晓芹海参”直播集团的负责人周娜面向“人肉支架”支持的iphone6场景，在这20年间打开海参企业品牌的第一次微信直播，64岁创始人王晓芹在直播期间
网上结合，在晓芹海参的新零售事业计划中，疫情明显加快了这个进程。 在疫情下，小程序商业街和爱游直播成为晓芹海参打造全国经销商、线下店的重要环节。
全国经销商参加直播热潮，云也可以连锁
条件简陋，但晓芹海参的首次播放成绩非常出色:最好得到5.8万分的评价，为晓芹带来13万元的成交量。 之后，晓芹海参继续写入直播业务，不仅组建了20人的直播团队，还鼓励全企业各岗位的员工尝试直播，企划部、人事部、质量检测中心……各部门都有员工去镜头下直播物品。
很快，晓芹海参的全国经销商也参加了演唱会。 为了让经销商的低门槛参加直播，沉淀各自的顾客，晓芹海参加了赞扬连锁，除了在线“晓芹优”，还开通了14家网店，14家直播间。
加入各赞连锁业务的晓芹经销商可以有独立网店和独立直播间，总部提供后台支持，包括统一进行商品上架、网店运营、呼叫咨询、营销素材的设计。 经销商不需要投入额外的人力、财力，可以自主决定直播间的营销活动。
一个半月来，晓芹海参对全国各地经销商的反应热烈，北京、大连、葫芦岛、沈阳、哈尔滨、淄博等城市经销商纷纷参加直播带品，掀起了“云链”的热潮。
(晓芹海参很多经销商在网店上线了)
一个半月内，晓芹最好累计直播95集，累计观众达51.8万人，单场最高卖30万元。 高频次、花样直播也给晓芹优商业街带来了大量的新客户和销量。 到现在为止，晓芹在商业街的累计顾客数达到20万人，其中新顾客占35%，店铺的再购买率最好达到21%。
这样的成绩，给疫情中线下业务受挫的晓芹海参队带来了极大的兴奋，创始人王晓芹也全力支持。
事实上，晓芹海参的客户对直播模式也确实在“购物”。 很多铁粉几乎都是直播收看的。 晓芹海参的客户群体以50岁~65岁的中老年人群为中心，有自己熟悉的闲暇时间，比起EC平台的货架式销售，播音员之间更立体、互动的购买场景更多，不出门的话，自己很清楚。
明星商品+原产地演唱会+社区补票
直播业务匆匆开始，晓芹海参很快沉淀了系统化的做法论，尝试了新的玩法。 除了日常员工直播外，晓芹还开始积极尝试明星自带商品、原产地直播，将直播与社区营销紧密结合，提高了购买的转换。
年幼的节目上线后，晓芹海参继续与傅尔、钱枫、刘晓庆等明星直播间合作宣传商品。 7月31日，晓芹参与直播“好货游园会”活动，由明星刘晓庆、戴军合作推荐，全国线下30多家城市门店联动，实现“多店联播”，最终交易额超过450万元，平均客单价超过2万元。
晓芹海参创始人王晓芹(左四)、刘晓庆(左二)、戴军(左三)在直播间
原产地直播是晓芹摸索直播的另一种方法。 从2010年开始，晓芹海参开始了“万人证、追踪晓芹海参原产地大连行”的全国性会员活动，反响很高，平均每年在20多个城市，开展了90多次以上、近10000人的参观活动。
受今年疫情的影响，晓芹将原产地参观活动转移到网上，全面开始“云游晓芹”活动，创始人带着直播间粉丝参观晓芹工厂，现场监督产品线的技术调整，让粉丝近距离感受海参生产线，信
为了拉近直播间和客户的距离，晓芹海参策划了“达人秀”一栏，每周邀请有故事的晓芹粉丝参加直播间，分享自己的特长和生活，提高粉丝对直播的参与感和积极性，传播健康乐观的生态态度。
与直播同步，晓芹海参及其经销商已经建设了近100个微信社区，通过社区增强了客户的粘性，配合直播活动扩大了势头。 直播中，晓芹在社区内提高直播热度，在社区追逐发票，从而提高直播的购买率。
大连疫情告急，考验晓芹的应对能力
7月22日，大连突然发生1例新冠引起的肺炎感染病例，该疫情在大连开始“卷土重来”，大连迅速进入战时状态，关闭了80个居住区，抑制了疫情的蔓延。
这给逐步恢复生产的晓芹海参带来了严峻的考验。 全业务的成长压力承受不了安全压力，晓芹海参迅速应对了全市的防疫呼吁，开始了全员的核酸检测。
到目前为止，晓芹海参市29家商超店的业务经理，企业全体员工完成了核酸检测，包括所有产品、包装、10个冷库发行了核酸检测报告。 另外，在商品管理中，晓芹海参本身已经具有非常完整的食品追溯系统，各商品都搭载有追溯代码，客户可以通过追溯代码了解商品的来源和所有的旋转过程。
(晓芹海参的可追溯性)
除了加强防疫措施外，晓芹海参还进行了业务上的调整，包括降低直播频率，减少员工聚集，鼓励店内店员称赞“销售员”在网上赢得客人等。 另外，为了保证疫情期间顾客的粘性，晓芹海参通过店员和会员的一对一市场调查和费用的诱惑，对会员进行了分层。
“疫情的二次袭击确实打击了晓芹团队的自信，但我相信通过积极的防疫措施、积极的顾客信息表现，我们会一起度过这个难关。 ”。 周娜是这样说的。
据报道，随着新病例明显减少，大连疫情已经进入尾声，晓芹海参的小程序、直播业务也将打开新局面。 这条海参连锁其实也是国内很多以前流传下来的零售公司在疫情下变革的缩影。 包括安踏、吉祥馄饨、dq冰淇淋、zippo、韩束、一叶等连锁企业品牌已经通过有赞连锁开设多家网店，实现总部统一管理，使店/经销商发挥作用，在线迅速发展。
