“ZOZO APP一再本地化策略，与中国客户共同成长”

作为日本知名时尚购物网站zozotown在中国的官方购物平台，zozo app于2019年12月在中国正式上线，株式会社zozo在中国全资子公司上海散步新闻科技有限企业运营，

zozo app涵盖了日本有名的采购店和专卖店近300家，以及3000多家人气时尚企业品牌的约20万件单品。 而且，平台不断向客户共享日本和世界时尚明星、高手们精选组合的形式和服装妙手，推送受欢迎的购物店、专卖店的动态和时尚潮流信息。 对于感兴趣的副本，客户可以在app界面中收藏一次。 经过几次版本的反复和更新，现在客户可以把自己喜欢的副本直接分享给微信、微博等社会交流媒体的朋友。

zozo app主打商品日本直送，包括小包税。 2006年8月，总企业在千叶县习志野市设立了物流基地zozobase，为zozotown和zozoused提供物流仓库服务。 中国客户在zozo app上订购的商品全部由zozobase统一发货，包括小包税。 在物流方面，根据zozo官方对应，所有商品将从东京羽田国际机场空直接发送到北京。 另外，zozo与京东物流合作，京东物流负责中国国内的物流服务，通常运输时间为3-5天。 客户也可以通过app的订单查看购买商品的物流新闻。 比如“离开海外仓库，送往东京羽田机场”、“到达东京羽田国际机场，出国”、“送往中国”、“到达中国，等待清关”、“正在筛选”等，实时追踪商品新闻。

从商品类型来看，zozo具有一定的不可替代性，同时随着在中国市场的扩大，上传zozo app的店铺和企业品牌的资源会增加，为中国顾客提供更多样的选择和更高品质的服务。 在某种程度上，zozo app和中国客户成为了彼此熟悉的关系，日本服装企业品牌不爆款的思考和中国客户的费用习性之间可能有一些差异，zozo app也通过自己的行动而越来越多的日本时尚理念和流行

而且，作为刚进入中国市场的跨境EC平台，zozo app试图使本地化更好，使产品的功能符合中国顾客的习性，为顾客提供越来越多的福利和更好的服务。 我相信在不久的将来zozo app会找到在中国市场最好的平衡点。

基于多年的工作经验和先驱的公司文化，zozo app将来也将继续为中国顾客带来时尚和生活习惯的指导方针。