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众所周知，凡事起初都很难，但创业当初如何找到合适的风口需要很多考察调查。 终于找到了适合自己的创业目标，但课程已经人才丰富，如何与众不同，建设自己的企业品牌更加困难。 深耕成人教育17年的头部公司尚德机构在狭窄的成人教育课程中经过进一步的考验，面临着风雨。
与k12教育参加者不同，它是新闻辅导班的孩子，各科目自然转换，学生家长群体之间的交流容易形成更多的口碑。 成人教育的参加者是客户本人，几乎不存在跨科参加者的申诉，人群分布分散，申诉也相对多样，很难得到客户。 尚德机构需要通过获得更多的顾客来积累越来越多的学习行动数据，实现更高效的运营。 投资越来越多的课程开发，推进精准的客户，实现交叉销售。 提高品牌曝光度和口碑效果，最终建立自己的护城河，使企业迅速发展，最终实现规模化效益
因此，尚德机构三管齐下，成为下一个企业快速发展的第一方向。
1、扩充sku经营
扩大sku经营的目的是建立更大的顾客漏斗，为顾客提供越来越多的选择，提高发生交叉购买的概率。 另外，对于自考这种高收入、收入确认长的考试科目，职业资格技能训练和有趣的班级训练的收入确认周期短，退款少。 通过提高单一顾客的收款额，可以比较有效地折扣顾客的价格。
2、优化价格结构，提高客户效率，降低客户价格
随着百度各搜索引擎的普及，新客曾经从搜索投入第一。 年移动网络时代开始普及，新闻流投入占有率成为主流。 但是，随着网上流量价格的上涨，尚德机构将发掘微信平台、短篇视频等新机会，建立自己的私人域流量池，降低客户端费用。
3、规范内部治理，提高顾客满意度
公司必须继续存在，不仅是实力，通过口碑，只有顾客满意，才能挖掘潜在顾客的诉求，扩大未来的市场销售。 为了为客户服务，限制不当的销售行为，尚德机构通过制度和激励双手抓住:系统自动捕获电话、语音信息表达复印件，如有违规问题提高再处罚的访问力，提高顾客满意度优化激励制度， 经过调整，销售员的人均单产也明显提高，即使在两年间销售人数没有增加的情况下，也维持了一定的流水增加。
