“百年上海家化，主动革新再迎新高”

对在江浙沪长大的孩子来说，小时候的夏天一定有六神的花露记忆，冰西瓜和醒来的六神的花露味道，成为夏天所必需的“两套”。 还有1990年代广为人知的美加净广告“小时候妈妈的手最温柔”，一只广告打动了母女的心。 这些来自上海家化( 600315，股票吧)的老企业品牌在江浙家庭中代代相传，可以说产品中持续着家族的爱。

上海家化董事长兼首席执行官潘秋生在给全体员工的信中说，上海家化曾经是国货日化美妆无争议的第一位，在人们心中是上海的金字招牌。 无论雅虎草集曾经作为国货护肤品的领袖，六神在花露行业线下占有绝对霸主的地位，还是玉泽在药妆行业的异军突起，家化都有扎实的企业品牌矩阵，有高素质的团队，成功

在疫情期间努力自救

8月26日晚，上海家化( 600315.sh )发表了上半年的财务报告。 报告显示，今年上半年，企业实现营业收入36.85亿元，比去年同期下降6.07%，归属于母公司的净利润1.83亿元，比去年同期下降58.68%，上半年整体业绩受到疫情影响。

对此，上海家化说上半年疫情对公司生产经营有明显的影响和冲击，特别是在第一季度，诉端，线下通道的开业率低，费用意愿下降。 在网上，由于各地城市关闭、强制隔离等原因，物流无法正常工作，销售也受到一定的限制。 在供应方，酒精等生产原材料作为防疫防控相关物资，采购价格提高生产价格，受假期延长、在家隔离等影响，企业再生产受到很大阻力，直接影响市场产品的供应保障。

即使各方面条件不充裕，从2月10日开始，上海的家庭化依然难以开始恢复生产。 为了满足市场对防疫清洗类产品的诉求，上海家化的青浦在越过工厂重工后，优先生产防疫清洗类产品，3月16日的重工率达到了100%。 第一，生产六神花露的海南工厂，在2月10日恢复生产后生产能力继续稳定增加，日平均产量比疫情发生前增加6.73%，日平均生产能力自恢复生产第二天起超过100%。 疫情充分考验了公司供应链和物流的辅助协调能力，上海家化产销受到了短期冲击，但也显示了公司的风险管理能力。

在疫情期间，为了减少疫情带来的经济损失，各类商家纷纷追加代码活跃在网上，直播带品成为最常见的方法，不仅是各大带品主播、明星，很多企业品牌的ceo也亲自参加了直播销售。 家化电商团队早就试制了试水直播带货，积累了丰富的运营经验，旗下许多企业品牌如雅虎集、玉泽、六神等在直播形式上取得了良好的效果。 特别是玉泽企业品牌，由于头部主播的反复推荐，现在拥有很多忠实的顾客层，可以说是“网红”企业品牌。 但是潘秋生说:“玉泽的人气不仅仅是直播的影响，其本身的产品力也很重要。 可持续的企业品牌成长才是家庭化的期待。 这是因为相对平衡地确立了可持续电子商务的快速发展路径，通过合理的直播矩阵指南，配合后台的数字化运营能力提高了通道效率。 当然，我们对玉泽的未来有很高的自信”

年纪轻轻革新接地气体

上海家化有很多中国人熟悉的老企业品牌，如六神、美加净，随着年轻人逐渐成为费用的主力群体，古典企业品牌如何华丽转向，恢复新的生命活力，是摆在所有公司面前的现实 比较这个市场的现状，上海家化积极发现内在费用市场的变化，顺应企业品牌年轻化的趋势，完成产品升级、营销创新、ip跨境年轻化的重建，改变企业品牌老龄化的形象，“经

在年轻化的道路上，六神已经进行了多年的尝试。 最早在六神就出现了“热爱夏天”、“六神在手，无夏天忧愁”、“花露前世”等多种发布例子，以年轻化为核心，与年轻人的喜好密切相关。 年，六神起用90后实力偶像华晨宇为企业品牌代言，与年轻人一下子缩短了距离。 年，六神与知名酒类企业品牌锐澳门合作推出了“六神味鸡尾酒”。 它越过边境越过日元，引起了暴风雨。 大家没想到国货这么玩。 从2019年开始，每年夏天，网上都掀起了以六神企业品牌及其产品为话题核心的讨论浪潮。 例如，六神x沪小胖联名在虹口足球场建设“夏夜风凉馆”，发售“花露味小龙虾”。 年，六神与肯德基跨境合作，推出咖啡香型花露水。

在上海家庭化的美加净被认为是年轻化的一个方向，每个品牌在这个方向上的努力不同，美加净用很多年轻化的方法实现了与年轻人消费者比较有效的信息表现。 与大白兔奶糖联名发售大白兔味润唇膏，成为年企业品牌跨境合作的典型例子，很受年轻人的欢迎。

勇敢地改革要求迅速发展

潘秋生说，这几年是中国日化和美容市场飞跃进步、进化迅速的几年。 新一代年轻人对美的认识和追求发生了很大变化，对产品的信息表达和个性化服务要求越来越高，领域竞争也加剧，家庭化也面临着前所未有的挑战。

将来的家庭化从多方面进行改革，实践潘秋生6月提出的“123”经营战略和方针，即以客户为唯一中心，重复渠道高级化、企业品牌创新两个基本点，公司文化、流程优化、数字化三

在公司内部，家化致力于改善公司文化，优化晋升管理流程，引进干部判断体系，推进kpi的分层分解，重视定量，重视全企业指标层的筛选检查，建立透明的新闻传导平台。 在企业品牌创新方面，通过进一步深入发现内在顾客的诉求，另一方面继续提高产品能力，建立以顾客发现内在为主导的新产品开发方法论，构建创新爆品。 另一方面，在营销中继续优化调整各类别、各企业品牌的定位，实现企业品牌各渠道之间的差异化，构建营销效率跟踪系统。 以典型企业品牌为例，考虑到今年第二季度典型提取和雅虎草集之间的错位，前者已经从雅虎草集剥离，实施独立运营，将来将实现更细分和精度的快速发展。

在品牌宣传方面，企业在下半年调整投入战略，更正确地接触顾客。 在线渠道不断提高数字化运营能力，通过在线大数据应用程序查看客户诉求，建立并跟踪roi主导的营销行为。 企业表现为超头部直播信息，在优化佣金率的同时，启用越来越多的中腰直播，进行更好的平衡组合。 在离线渠道中，将来将逐渐减少单产低的店，提高店的运营效率。 继续探索新零售，与美团、饿或京东家等平台合作，以网店为前置仓，提高零售终端的效率。 与支付宝( Alipay )和微信支付合作，通过lbs服务向店铺附近的客户领取优惠券，帮助所有新零售业的运营。