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◆升级后的智能控制台将帮助大厦内的企业不用出门就能完成很多事情。(照片由黄埔区提供)
■升级后的“智能商店小二2.0”业务功能分为四个部分:“一网通办公”应用部分、自助政务服务部分、金融服务部分和便捷服务部分。今后，相关部门将根据数据分析结果，努力打造个性化、精准化的服务，不断判断潜在建筑企业的服务需求
昨天上午，一台带有智能自助工作台的政府服务机被放置在淮海中路瑞安广场。不用走出大楼，大楼里的各类企业都可以在这台服务机上处理许多政府事务。大楼内安装了名为“智能商店2.0”的服务机，这意味着黄埔区进一步延伸了“一网管理”的服务触角，规划建设了区域“智能政务”，增强了区域商业环境的软实力和辐射力。
据报道，黄浦区行政服务中心今年年初对重点建筑进行了深入调研，在听取企业意见的基础上，与终端信息技术开发公司共同努力，完成了“智能商店二代2.0”的设计、生产和功能升级。在“智能商店第二代2.0”的控制台屏幕上，员工可以实时与区行政服务中心的副职人员联系，让企业在“大厦”里完成事情，进一步推出“一网管理”的服务品牌。
升级后的“智能商店2.0”业务功能分为四个部分:
-“一个网通办公室”应用部分。在自助窗口中，您可以申报该地区所有个人和法人的事务；新增专题服务，14个领域的187个行业问题跨部门“打包”，形成从企业注册到审批后相关许可服务的专门服务栏目；新增综合办公服务，包括公章刻制、电子税务局、人类社会自助办理、建设项目联合审查共享平台、社会投资项目联合审查平台。
-自助政府事务科。 17种证书，如营业执照、食品营业执照和公共场所卫生执照，可通过智能控制台上的市政电子许可证库在线检索和打印；各种申请表也可以申请打印；地区行政服务中心的窗口服务可以在线预约和查询进展情况。
-金融服务部门。工行、中国建设银行、上海浦东发展银行、厦门国际银行已经进入中心的自助终端，未来还将增加涉外银行服务。
-便利服务区。连接“后续投标”，提供企业三项资金查询、信用报告、违规行为、健康记录等。
据报道，智能控制台将视频咨询功能移至主界面，地区行政服务中心协助团队进行远程视频咨询。前期，区行政服务中心将召集由业务骨干组成的副组长支持后台业务，同时成立楼宇志愿者副组长沟通联络小组，及时反馈楼宇副组长服务中遇到的问题。地区行政服务中心还将根据各大楼的反馈信息对业务模块进行调整和升级。
“智能商店第二版2.0”也嵌入了数据分析系统。今后，相关部门将根据数据分析结果，大力开展个性化、精准化服务，不断判断建筑企业的潜在服务需求。
