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“社区晒衣架不够”、“公共区域堆放的废弃物影响生活环境”、“公共绿化带损坏无人负责”、“晒台渗水”、“不文明宠物”、“非机动车不定期停放”、“社区无人监管、不安全”...
长期以来，老式里弄社区的管理困难一直是居住在这里的居民的“烦恼”。黄浦区老西门街小西门社区在全面建设“零距离家园”的过程中，探索出一条老城厢社区自治的新模式。
老西门街小西门社区位于蓬莱路，有297户居民，1084户户籍，包括100多名外来人员。该住宅楼建于20世纪40年代和50年代，总面积约4000平方米。作为典型的老城厢社区，基础设施老化破损，公房与私房混杂，物业服务保障低，居民申诉渠道不畅。管理中的瓶颈问题严重制约了老城厢地区人居环境质量的提高。
5月15日上午，随着活动现场大屏幕的亮灯，主题为“多元、携手、责任与义务、走进老城、再启航”的小西门社区自治家园项目正式启动。
今后，社区管理中的各种“难题”将逐步改变:老西门街道组织公有住房业主上海南方(集团)有限公司在小西门社区率先尝试，成立了由公有住房业主、私有住房业主、公有住房住户和实际居民组成的“小西门社区自治之家”。作为社区正常管理的自治组织，它有四个议会、执行委员会、争端调解委员会和政党建设联络官。
据介绍，公房业主上海南方(集团)有限公司是小西门社区自治之家的发起者，邀请公房住户(包括实际住户和外来住户)参与社区管理。
上海南方(集团)有限公司在小西门社区建立自治家园的过程中，将“管理公房”的权力转移或部分转移给社区居民，通过协商和评议的平台，保障居民直接行使民主权利，为居民合理合法的诉求开辟了渠道，使公房居民对自己的家有了归属感。
小西门社区自治之家是黄埔区老城厢区第一个全社区自治组织。作为自治住宅的常设自治机构，第一届议会选举产生的执行委员会可以听取居民的意见，发起议会投票，公共住房的所有者负责执行。小西门社区执委会成立后，第一件大事就是要解决一系列长期存在的问题，如安装社区监控、不文明养宠物、破坏公共绿化、非机动车乱停、晾衣架不足等，这些问题将在执委会的推动下得到解决。
以解决居民最关心、最直接、最现实的利益为核心，以“多元合作、权利与责任、重归故城”为主题的小西门社区自治家园项目，通过直接授权、组织居民与公房业主和社区组织共同协商社区管理问题、唤醒居民积极参与社区管理的意识、最大限度地发挥居民直接行使民主权利、满足居民合理合法的需求、让居民拥有
