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南昌路74弄,又名福寿坊,位于瑞金二路街雁荡山住宅区,由27条建于1936年的新式车道组成。随着时间的推移,这条有80年历史的小巷中的许多墙壁和设施已经老化或损坏。违章建筑、乱停车辆和各种货架造成的黑色污染——空电缆不仅降低了福寿广场的“面值”,也为居民的安全埋下了许多隐患。今年3月,这里开始了一项大修和重建工程,困扰居民多年的问题将得到彻底解决。然而,一些居民仍然担心,黑色污染和车辆乱停等老问题会不会“死灰复燃”?如果我翻新了一个新社区,又回到了旧社区,我该怎么办?
制止侵权行为的“死灰复燃”,并为街头儿童开出正确的药方
71岁的关佩梅阿姨自出生以来一直住在这里。像她的邻居一样,她热切地期待着大修后的新面貌。至于违章现象是否会“死灰复燃”,她告诉记者,大家的关注并没有持续多久,因为不久前在雁荡山小区举行的一次听证会上,街道给了居民一个“定心丸”:专门为“大修后如何管理社区”制定的《复兴公园景观区精细化管理工作规范》。
街道办主任袁建国告诉记者,居民是这种精细化管理标准的客户,也是建设“美丽家园”、“美丽街区”不可或缺的参与者。如何通过全面改善服务,让居民感受到精细化管理带来的好处,如何在回应居民呼声的同时,鼓励居民积极参与自治治理,是瑞金二路街道一直在思考和探索的问题。
南昌路74弄大修开始前,街道走访调查了物业公司、市场监管办公室、绿化市容办公室、房管办公室、城管中队、交警大队、网格化中心等相关职能部门,针对大修后旧住宅区的管理细节,通过集体协商,提前将物业管理、街道管理、房屋修缮管理、公共安全管理、 整合文明城市创建标准和其他与人们日常生活相关的标准,制定了《复兴公园景观区精细化管理标准》的50项具体内容,并由相关责任单位实施。
在关佩梅阿姨提到的听证会上,街道相关职能部门的负责人和社区法律顾问都到场向居民详细解释这一细化管理标准,并听取他们的意见和建议。
袁建国表示,居民通过听证会提前了解了相关内容,有利于发挥日常生活中的主人翁意识,自觉对标管理标准,规范自己的行为。同时,通过积极参与社区管理,帮助大修后的社区保持整洁、和谐、有序。
边肖社区工作者:该标准非常全面
如此精细的管理标准将给住宅区的管理带来什么变化?雁荡山小区党委书记陈艳玲高兴地告诉记者,该标准涵盖了小区管理的方方面面,不仅分工明确,而且加强了各职能部门之间的沟通和整合。此外,对于我自己工作中没有遇到的一些问题,本标准也要先行一步,并明确了相应的职能部门和责任单位,指明了方向,为今后的相关工作提供了有力的支持。
记者从该精细化管理标准中可以看出,50个具体内容与“美丽家园”和“美丽邻里”相关,其中有32个“美丽家园”精细化管理标准,进一步分为社区管理和社区安全。
以许多居民最关心的黑色污染为例,陈艳玲表示,这一问题将在此次大修中彻底解决:在大修过程中,相关通信、电力和安防企业将全面考虑居民的需求,重新规划线路,全部进入地面;大修后,永嘉房地产有限公司作为责任单位,将根据《社区管理》第13条的相关内容对该问题进行监督管理,以确保大修后社区公共区域不会出现管道乱接现象。
陈艳玲还告诉记者,为了提高居民对精细化管理这一标准的认识和理解,我们将各种标准的普及穿插到日常工作中,一些参加听证会的居民也自发地向邻居宣讲。目前,雁荡山居住区近400名常住居民对该标准的知晓率达到100%,为居民积极参与社区自治和共治奠定了基础。
车主:你终于可以把车停回南昌路了
当记者走访南昌路74弄时,一些居民高兴地反映,“停车难”问题已经解决。发生了什么事?陈艳玲表示,随着“车主”队伍的不断壮大,争夺停车位的“大战”每天都在社区上演,并持续了多年。只有真正解决“车主”最关心的停车问题,才能彻底杜绝大修后社会停车混乱的“死灰复燃”。为此,街道积极探索并找到了一条出路。
近日,瑞金二路街道在南昌路东段复兴公园附近举行了“两高一精”示范区建设签约仪式。会上,街道与科学馆签署了共建党建协议,确定了“组织共建、平台联动、资源互联互通”的工作原则;居民们与科学馆签署了停车协议。根据这项协议,居民可以在第二天早上19: 00到7: 00在科学馆的停车场停车。居民的汽车有一个“安顿”的地方,而之前的停车“混乱”有望在大修后从根本上改变社区。