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据黄浦区消息:7月15日下午，区委副书记、区长赵克俭主持召开了2019年“暑期热线区长访谈”现场考察暨专题会议。
会议通报了黄浦区2019年“暑期热线市长访谈”的筹备工作及相关工作要求。赵克俭在讲话中要求各部门、各街道“不要忘记你们的首创精神，牢记你们的使命”，切实回应人民群众的要求。一是要进一步提高对做好“夏热线”工作重要性的认识，切实增强群众的观念和服务意识，把“夏热线”作为一种检验工作作风，展示黄埔干部为人民服务和精细治理的能力，扎实做好“夏热线”的群众工作。
二是充分重视现场电话的接听和快速处理，不断提高媒体应对和舆论引导能力。各部门、各街道要做好充分的思想准备和工作部署，了解本单位可能遇到的热点、难点问题和投诉情况，安排机动力量快速处理投诉。
第三，努力工作，提高问题解决率，提高人们对工作成效的满意度。在做好应对和解决问题工作的基础上，要博采众长，建立健全机制和制度，避免类似问题，或及时发现和处理。
赵克珍强调，各部门、各街道要以“暑期热线”投诉处理工作为契机，梳理、梳理和解决本部门、本街道重复投诉、信访的处理工作，落实好各项民生保障和城市管理的暑期保障措施。主动出击，主动加强共同努力，切实解决人民生活中的热点、难点和难点问题，提高群众素质。会前，赵克俭一行来到顺昌路，视察了沿街小商店的定点垃圾投放情况。
